I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Ordine effettuato a gennaio. Prodotto apparentemente non disponibile. Mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito a marzo. All'inizio di maggio, ancora nessuna notizia, nessun messaggio... Li contatto con la richiesta di annullamento e finalmente si decidono a spedirmi il pacco. Nel frattempo, la pressa a vite da 2,5L (come indicato nel tracking dell'ordine su internet) è stata cambiata in fattura in 1,6L...?
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V
verified buyer
Nota: 3 su 5
Fa il suo lavoro, ma la maniglia si è staccata dall'unità la prima volta che è stata sollevata e i fermi della porta sono piuttosto economici. Ci è voluta una settimana per arrivare, quindi le dichiarazioni sulla consegna in 48 ore probabilmente valgono solo per le destinazioni in Francia.
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A
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Nota: 3 su 5
Raccomanderei l'azienda come seria ma non il prodotto.
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A
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Nota: 4 su 5
Non avendo ancora utilizzato il prodotto, non posso dare un giudizio definitivo sulla sua tenuta ed efficacia.
Aspettiamo la raccolta dei frutti. A presto H. POULET
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A
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Nota: 3 su 5
Ho aspettato più di 5 mesi per la consegna del mio ordine, ho dovuto richiederlo più volte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna corretta. Non ho ancora provato, ma il prodotto sembra essere di buona qualità.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'affettatrice, pur essendo pratica da riporre e molto bella, non è molto efficiente. Il suo prezzo è equivalente a quello di un'affettatrice professionale, quindi sceglietela se avete bisogno di un dispositivo efficiente. Si tratta principalmente di un moderno elettrodomestico da cucina che non viene utilizzato per cucinare.
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A
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Nota: 4 su 5
Nulla di particolare da segnalare
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, (sul sito 15 giorni, in realtà 1 mese, senza notizie del pacco, può essere un piccolo messaggio da parte vostra sarebbe stato un minimo.
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A
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Nota: 4 su 5
Non posso valutare dovrebbe essere noto che ogni volta che le consegne sono effettuate da cronopost .... non trovano l'indirizzo .......insupportabile quando si sa che sulle applicazioni GPS come WASE ... l'indirizzo viene visualizzato direttamente ... che fa 2 volte che perdiamo la nostra mezza giornata per niente ... non si preoccupano ... non guardano ... vergogna d'altra parte nulla da reindirizzare
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per la segnalazione e stiamo aprendo un reclamo con Chronopost a cui daremo seguito. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Il pacco non è mai arrivato, ma l'addebito è avvenuto il 3 maggio.
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco ha lasciato il nostro magazzino il 02/05. Il tracking del suo pacco indica che è stato indirizzato male da La Poste e che le è stato consegnato ieri. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale Prodotto corretto Unico inconveniente: spese di consegna troppo alte
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A
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Nota: 2 su 5
Salve, sono molto soddisfatto del lavoro, avevo un altro ordine che non sono riuscito a concludere, e dopo la vostra e-mail in cui vi offrivate di aiutarmi per telefono non sono mai riuscito a contattare nessuno perché il centralino è sempre pieno. Quindi
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che questo libro non sia quello che sta cercando. Forse ha un'esigenza specifica? Non esiti a chiedere che uno dei nostri consulenti la richiami cliccando su "Ti richiamiamo noi" sul nostro sito. Cordiali saluti".
A
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Nota: 2 su 5
Totalmente inefficace sugli uccelli francesi
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Risposta di tompress.com
Avete provato a cambiare la batteria per sicurezza? Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità, niente da dire, a parte il problema dell'esaurimento delle scorte, ma ho comunque ricevuto il mio ordine. Sono ancora fedele a tompress grazie alla qualità dei suoi prodotti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Per essere un primo ordine, è stato soddisfacente.
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A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Nessun contatto con il servizio clienti. Consegna veloce.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Corriere sbagliato - annullato il giorno del ricevimento senza preavviso - il servizio clienti non ha fatto nulla e mi ha chiesto di verificare con il vettore. Il pacco è arrivato in ritardo. La promessa di 48 ore non è stata mantenuta. Non lo consiglierò di nuovo, c'è molta scelta altrove.
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna: top Servizio clienti: top Fattorino: sgradevole e scontroso quando mia moglie ha controllato il pacco seguendo le raccomandazioni del sito Prodotto: condizioni medie
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Risposta di tompress.com
Salve, dice che le condizioni sono nella media, quali danni ha subito? Ha presentato un reclamo con riserva? La preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriori informazioni al numero 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
un libro mancante mai ricevuto nessun gesto molto deluso
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Risposta di tompress.com
Salve, Il libro sarà spedito non appena sarà rifornito alla fine della settimana. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato non soddisfaceva le nostre esigenze Il servizio è stato comunque impeccabile
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotti perfetti (Le Parfait). Consegna molto ben confezionata (prodotti in vetro).
D'altra parte, i tempi di consegna sono stati molto lunghi, sono stato informato solo quando l'autista si è allontanato. Si potrebbe migliorare, peccato, il resto è perfetto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Mi piace Tom Press, ma è fastidioso che il corriere non tenga il passo: si fissa un giorno per la consegna, e poi si deve chiamare quando si è preoccupati per il tempo che passa, solo per sentirsi dire che la consegna è stata ritardata di un giorno e che è necessario fissare un appuntamento. Al costo della mia giornata di lavoro, questo aggiunge tanto al prezzo del prodotto. Beh, dai, è successo solo una volta su tre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
delusi per non aver potuto ordinare una quantità minima di dodici bottiglie da un litro.
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A
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Nota: 4 su 5
È una buona cosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
totale mancanza di professionalità. peccato che i prodotti siano buoni
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Salve, abbiamo avuto un problema con la consegna. Una delle due macchine mancava nonostante il pacco fosse stato girato e quindi non abbiamo pensato che valesse la pena controllare. Ma tutto è andato liscio grazie al vostro servizio clienti. Abbiamo ricevuto la macchina mancante molto rapidamente. Grazie ancora
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Mi rivolgerei sicuramente a Tompress per un futuro ordine.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il pacco è stato danneggiato durante il trasporto, ma fortunatamente la merce era intatta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, peccato che la consegna sia stata un po' lunga
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
L'ordine è arrivato molto tempo dopo perché mancava un articolo che non era disponibile, anche se avevo bisogno di alcuni articoli in tempi brevi. Sarebbe stata una buona idea inviare quelli che erano disponibili e poi l'unico articolo. Su dispo après.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Servizio ottimo, consegna rapida e senza intoppi.
Aggiungerei ai prodotti in vendita dei manuali in tema con i prodotti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Come richiesto e consegnato in tempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
buon prodotto da vedere nel tempo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun problema con questo comando
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, buon rapporto qualità/prezzo e consegna rapida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il mio ultimo ordine online non era stato convalidato dal carrello, anche se la transazione era stata registrata e avevo ricevuto un'e-mail di conferma. Fortunatamente ho avuto la presenza di spirito di chiamare il servizio clienti per informarli della mia buona fede, altrimenti non sarebbe stata possibile alcuna consegna, sarei ancora in attesa. Vi prego di far controllare il vostro sito web Cordialmente
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, il suo carrello non è stato convalidato. Stia tranquillo, saremmo stati avvisati per il pagamento. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Macchina da abbinare al catalogo Supermacchina
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nonostante l'imballaggio protetto, 5 scatole sono arrivate rotte. Per il resto, il formato ideale per me.
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Risposta di tompress.com
Aprirò una pratica con il nostro servizio post-vendita, che la contatterà in giornata. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Sito di vendita molto serio. L'ordine è stato elaborato immediatamente e spedito altrettanto rapidamente. Dato che sfoglio spesso il catalogo, sono rassicurato e ho intenzione di ordinare in futuro.
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