Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle

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J
Julie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
2 mesi di attesa...non professionale
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M
Manolette A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Troppo lungo, diversi mesi. Quando l'articolo è finalmente arrivato, mancava una vite. Non serio.
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P
Pierre M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ottimo servizio, il pacco è arrivato nel giorno preciso. Congratulazioni a tutta la squadra e Buone Feste di fine anno.
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J
Jean-Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
ottimamente imballato. Le istruzioni e il manuale lasciano a desiderare
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G
Gerard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
MOLTO BENE TEMPI molto lunghi. ordine a luglio e ricevuto a novembre senza messaggi nel mezzo
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G
Gilbert R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2025
Tempi di consegna di 2 mesi ma buona qualità del servizio clienti e dei prodotti
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V
Veronique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Pensavo fosse di stoffa ma è colpa mia
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D
Dominique J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Nonostante un messaggio e una chiamata per una conferma di D dell'asse delle griglie del tritacarne, nessuna risposta! PUNTO NEGATIVO PER VOI. DJ
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P
Patrick P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
riparazione conforme e garanzia applicata
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M
Michel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
1ª esperienza fantastica .... +diverse ++topi catturati! Ma oggi, grandi fiocchi, vengono a mangiare il formaggio e scappano!!! Cosa fare??? Grazie per i vostri consigli
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J
Jean-Claude L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Le lame corrispondono all'ordine; 2 mesi per la consegna!
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G
Gerard M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Niente da dire, tutto è perfetto
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C
Christophe L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Grazie, buon prodotto
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C
Cécile L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Non è il prodotto che ordinavo di solito anche se mi hanno detto di sì e in più, gli articoli non vengono ritirati
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B
Bruno N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Contento ma l'ordine era in attesa a causa di un articolo mancante. Una telefonata per avvisare il cliente sarebbe stata utile. Tutto si è sistemato dopo una mia chiamata
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A
Anne Marie N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Nessun commento sull'uso perché non è ancora stato messo in servizio. Ho ricevuto il questionario di soddisfazione prima della ricezione dell'articolo che è arrivato dopo la data prevista. Materiale ben imballato e arrivato in buone condizioni
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D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Alcuni prodotti non erano disponibili. Ho ricevuto solo una parte. Non so se il prodotto mancante mi sarà inviato. Grazie per annullarlo.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno Daniel,

La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto l'intero ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per chiarire la situazione riguardante il prodotto mancante e procedere all'annullamento se necessario. La sua soddisfazione è la nostra priorità e facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio.

Cordiali saluti,
Il team di Tompress
T
Thierry D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Il catalogo dovrebbe essere gratuito
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P
Philippe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Il prodotto era danneggiato, una vite piantata accanto al montante e le placche posteriori delle graffette. Ho riparato. Ma è un peccato. Penso che fosse un problema di fabbricazione. È vero che non ho controllato il pacco alla consegna.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno M Rubio,
Grazie per il suo messaggio. Lo riportiamo al produttore per migliorare la qualità.
Cordiali saluti.
P
Patrick T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
Ricevuto bene il pacco nella data annunciata. E una qualità dei prodotti ordinati
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N
Nicot M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Prodotto mancante Nessuna informazione sul tracciamento dell'ordine Accoglienza telefonica deludente
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B
Bruno D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
E mancava anche la griglia di affumicatura
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K
Kevin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Prodotti mal imballati. Il tritacarne è arrivato con pezzi rotti. Nella fretta del corriere non ho avuto il tempo di esaminare tutto purtroppo Tom press non si occupa del reso e rimanda solo un pezzo.
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B
Bernard A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
il pezzo non era adatto al mio spinoso
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L
La Vie À Barand L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ordine arrivato con 2 mesi di ritardo ...
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S
Samira B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
Ho ordinato budelli di pecora e al loro posto ho ricevuto un libro. Hanno invertito l'ordine con un altro cliente. Ho telefonato lo stesso giorno della consegna. Dovevano richiamarmi e rimborsarmi e ad oggi nulla di nulla. Sto ancora aspettando. Spero di avere notizie abbastanza presto e anche il mio rimborso.
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B
Berthelot D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/09/2025
Buongiorno Ordine effettuato a fine agosto ricevuto all'inizio di novembre. Un po' lungo. Altrimenti buon prodotto.
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L
Ludovic R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/10/2025
Ordine arrivato rapidamente, spese di spedizione forse da rivedere. 6€ per un oggetto da 4€
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B
Bernard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Bene
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P
Pascal T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
I trappole sembrano buone, da vedere all'uso. però rispetto a un vecchio topo di marca (Lucifer) non sono abbastanza cavi, quindi li ho ri-scavati di 13 mm e penso che sarà più funzionale
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A
Anne M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Offerta presentata come prezzo con sconto mentre con i "supplementi" prezzo più alto di quello del teatro.
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J
Joël T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/10/2025
Molto soddisfatto del prodotto. Servizi e spedizioni perfetti
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M
Michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
nella tua foto il kit di guarnizioni è composto da due guarnizioni imballate. Ho ricevuto una guarnizione sola non imballata, segnata, piegata, in una grande scatola. normalmente si cambia il set di guarnizioni.
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D
Daniel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Prodotto arrivato rotto. Restituito al corriere. Nessuna sostituzione fino ad oggi e soprattutto nessuna risposta al numero di telefono indicato da Tompress!...
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C
Claude D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Buon prodotto, facile da usare e da pulire.
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J
Jean Michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Mi mancano 2 griglie, più il sacchetto di segatura per completare l'ordine del fumaiolo. Non ho ancora ricevuto ciò che mi manca!
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A
Alexandre C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Pentola consegnata con un impatto ben visibile!! Questo non è dovuto al trasporto!!
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D
David R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Non ho ancora ricevuto la guarnizione. Cordiali saluti, David Rey.
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V
Véronique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Abbiamo scartato 2 capsule su 60 perché non conformi
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D
Didier C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Tempi inaccettabili!
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