I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Salve Le griglie e i coltelli in acciaio inossidabile si arrugginiscono Non è l'acciaio inossidabile giusto.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, vedo che il suo ordine comprende acciaio inossidabile, ma anche acciaio. La preghiamo di asciugarlo immediatamente dopo il lavaggio. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
I documenti di pagamento anticipato e di fattura commerciale non sono congruenti. Le aliquote fiscali sono diverse (19 pagamento anticipato, 20 fattura commerciale).
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la Francia è soggetta a un'IVA del 20. Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
molto bene
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve ho scritto una mail perché l'arnia è arrivata con le viti inferiori che tengono il vassoio mal impiantate e con le viti mancanti non ho avuto risposta.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo ricevuto le foto e la ringraziamo per averle inviate. Dovrebbe essere contattato a breve dal nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
niente da dire
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Un buon prodotto che conoscevo bene. I vostri servizi sono comunque costosi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Salve, vorrei informarvi che la bustina di sale all'interno della scatola di imballaggio era aperta, quindi invece dei 5 kg ordinati ne abbiamo ricevuti solo 4.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
1 Kg"
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non sono mai stato deluso dai prodotti o dalla consegna.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non ho ancora provato il prodotto che ho ricevuto e non ho avuto l'opportunità di contattare il servizio clienti, da cui il voto di 4 stelle su 5 per queste due linee.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tutto è corretto, vi raccomanderei ad altri.
Grazie
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Quando faccio un ordine, il commerciante deve gestire la consegna, non mandare le persone in ritardo di una settimana pagando le spese di consegna.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, dovrei verificare con i servizi postali il motivo di questo ritardo. Vuole che apriamo un reclamo? Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Conformità al prodotto ordinato
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
conforme
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Imballaggio corretto ma lastra lasciata deformata nonostante l'imballaggio Molto deluso
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto veloce, ma l'imballaggio era troppo leggero: solo plastica opaca che non proteggeva il libro. Fortunatamente non è arrivato danneggiato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Avrei potuto essere avvertito che mancavano due prodotti, e sono stato io a telefonare per sapere dove fosse la mia consegna. Ma questo non mi impedirà di continuare a lavorare con voi.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non capisco perché non consegnate in Martinica tramite colissimo perché non tutti hanno un intermediario a Parigi...???? Per me è un motivo essenziale: ho mostrato questo raccoglitore di noci a diversi amici e il fatto che non venga consegnato in Martinica li ha fermati. È un peccato.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la consegna di Colissimo nei dipartimenti e territori francesi d'oltremare è possibile (ovviamente a seconda del peso e degli articoli ordinati). La preghiamo di contattarci al momento del suo prossimo ordine. Il nostro servizio clienti vi aiuterà. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ras, sito web perfetto, veloce e chiaro
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
servizio veloce merce come ordinata
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto, ma la griglia che ho ricevuto non era come me l'aspettavo, cioè pensavo che fosse posizionata in fondo al vassoio e non in cima.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nulla da eccepire, prezzo veloce e corretto. Tuttavia, il pacco era carico di cataloghi e offerte promozionali: è un peccato perché oltre a essere inutile per me, è un atteggiamento aberrante dal punto di vista ecologico. Deploro questo tipo di marketing da parte di un'azienda che si dichiara artigianale".
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non riesco a far funzionare correttamente il pelapatate, perché non segue la forma della mela e rimuove la polpa invece di sbucciarla.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Se la merce ha un perfetto rapporto qualità/prezzo, ancora una volta il servizio di trasporto e consegna fornito dalle poste nonostante un ordine in collissimo è catastrofico... indegno di un servizio chiamato in un momento pubblico.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Continua così c d l t
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ras
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
la qualità dei prodotti non è in discussione, è la gestione degli ordini in caso di ritardo del prodotto che è catastrofica: se un prodotto è esaurito o in fase di riassortimento, si devono pagare due volte le spese di spedizione, il che significa che si devono pagare le carenze logistiche dell'azienda .....
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il chopper che ho ordinato non è stato all'altezza delle mie aspettative. Vite senza fine inefficace.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao, Cosa c'è che non va nel tritatutto? Forse è il taglio o la griglia che devi solo adattare al tuo utilizzo. Ci contatti allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Tempo di consegna pubblicizzato: 48H consegnato entro 8 giorni, e questo solo perché l'ho richiesto. Molteplici pezzi di budello, spesso perforati; non degno di tompress.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo spedito il pacco solo quando siamo stati riforniti. Tuttavia, non è usuale avere questo problema con i tubi flessibili. Informerò il nostro servizio post-vendita che la contatterà al più presto. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
CHIARO
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Informato via e-mail sullo stato di avanzamento della consegna. Servizio molto reattivo.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ricevuto e conforme. Imballato male, depallettizzato, ma non danneggiato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
il sistema di consegna non è il migliore per il cliente. bisogna fissare un appuntamento con geodis per bloccare una data. inoltre, la consegna richiede un'intera giornata, quindi non è compatibile con i nostri giorni lavorativi, soprattutto perché non ci sono consegne il sabato.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La macchina per il sottovuoto funziona molto bene. Mi dispiace solo che non ci sia un tutorial o un video che dimostri il funzionamento della macchina. Un tutorial dimostrativo migliorerebbe notevolmente il vostro sito web.
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
L'ordine è in uscita dal 3 gennaio e non è ancora stato consegnato nonostante i numerosi solleciti...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, stiamo aprendo un reclamo con i servizi postali per capire cosa sta succedendo. Cordiali saluti.
A
Acheteur vérifié
Nota: 3 su 5
Il budello è conforme alla descrizione ed è di buona qualità, tuttavia il consiglio della tompress indica che con questo tipo di budello è possibile insaccare più di 16 kg di carne con 4 metri, ma io ho ricevuto 5 metri e sono riuscito a insaccare a malapena 7 kg, anche se ho fatto lunghe tratte per evitare di perdere spazio con i nodi.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, questa è solo una stima, la quantità di impasto varia anche in base al taglio e alla goffratura. È necessario imballare bene per inserire la maggior quantità possibile. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
il pacco è arrivato in buone condizioni. Consegna veloce. soddisfatto
Recensione tradotta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Articoli in ottime condizioni, senza rotture della bottiglia di vetro. Un po' triste non aver ricevuto un'e-mail quando il pacco è arrivato all'ufficio postale.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 