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A
Nota: 4 su 5
Grazie
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
La macchina per tagliatelle Apia 180 risponde molto bene alle mie esigenze. Sono molto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
Professionale
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A
Nota: 4 su 5
molto deluso dal torchio per pomodori in quanto è inutilizzabile senza modificare il piede di fissaggio. la qualità c'è ma reber non ha garantito la fabbricazione. in breve, un ottimo apparecchio ma inutilizzabile per esempio per le castagne.
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, aggiungendo un cuneo di compensato o un telo, ad esempio, si migliorerà la stabilità. Cordiali saluti.
V
Nota: 3 su 5
prodotto molto buono, tempi di consegna invece di 14 giorni purtroppo 41 giorni e spese di spedizione di 12 euro non proprio vantaggiose
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
Nota: 2 su 5
Un sito che non è aggiornato anche se è 8 fuori stock. Nessuna informazione sui tempi di consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, la scadenza è in tempo reale per ogni articolo del sito, proprio a destra della foto. Cordiali saluti.
V
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi, nessuna notifica sul motivo del ritardo della consegna. solo dopo aver chiesto più volte ho finalmente ottenuto chiarezza sulla consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, sì, alcuni prodotti ordinati erano esauriti. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
ordine un po' troppo tardivo rispetto a quello precedente.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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A
Nota: 3 su 5
Nessuna consegna Geodis. Ti fanno aspettare a casa tutto il giorno. Inaccettabile
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine, ma è un peccato che le istruzioni non siano in francese
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Poiché il serbatoio da 30 litri non era disponibile, la consegna è avvenuta con un po' di ritardo.
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A
Nota: 1 su 5
Ho aspettato il mio ordine per più di 10 giorni, mi sono rivolta ad Amazon e il giorno dopo li ho ricevuti, quindi come vedete il vostro sito è finito, solo che mi dovete ancora 10,30 euro... Il rimborso doveva essere fatto ed è stato ordinato, lo sto ancora aspettando, sto anche pensando di fare un reclamo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Eravamo esauriti e siamo spiacenti per questo. D'altra parte, il rimborso è stato effettuato dal 24/10/2018. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo articolo.
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A
Nota: 1 su 5
Per valutare, dovrei consegnare
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Risposta di tompress.com
Salve, Sembra che il fattorino abbia problemi a trovare l'indirizzo di consegna. Dovrà ricontattarvi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
A parte il trasporto, tutto è perfetto
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A
Nota: 3 su 5
Poiché la consegna era irrimediabilmente in ritardo, ho dovuto ricomprare una parte dell'ordine per preparare il mio succo di mela in tempo. Una piccola osservazione: le capsule che ho dovuto ricomprare a 5 km da casa mia, con un ordine ricevuto il giorno dopo in negozio, mi sono costate molto meno... che senso ha ordinare su internet?... Cordiali saluti David Chartier
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna lunghi. Il pacco è stato ricevuto tutto fracassato...
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. E i prodotti all'interno? È tutto in perfette condizioni o ci sono state delle rotture? Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Nessun avviso di un ritardo nella consegna dovuto a una carenza di forniture. Ho dovuto chiamare di nuovo il servizio clienti per sapere il motivo del ritardo. Molto professionale.
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A
Nota: 4 su 5
facilità di ordinazione e velocità di consegna. L'apparecchiatura non è ancora stata assemblata, ma sembra essere di buona qualità.
Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
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Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
A
Nota: 1 su 5
2 fusti ordinati. Un fusto è stato danneggiato. Consegna restituita. Nessuna notizia da allora
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Risposta di tompress.com
Salve, La nota di credito per il rimborso è stata emessa e inviata con email del 25/10/2018, la invito a controllare la sua casella email per ulteriori informazioni, può contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per qualsiasi domanda. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono nonostante le informazioni fornite da una persona poco cordiale.
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A
Nota: 4 su 5
la cassa non era disponibile abbastanza rapidamente
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A
Nota: 3 su 5
consegna troppo lenta.informazioni insufficienti sui tempi di consegna
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A
Nota: 2 su 5
Tutti i tappi non chiudono bene le bottiglie e il tempo tra la consegna e l'ordine è stato troppo lungo.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma abbiamo fatto il possibile per ridurre i tempi di consegna. Si chiude con un semplice quarto di giro. Quando si avverte resistenza, non forzare ulteriormente per evitare di schiacciare le alette. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La consegna in Belgio richiede molto più tempo delle 48 ore indicate.
E se voglio contattarvi dal Belgio, devo usare un numero di telefono francese e non un numero locale belga (più economico). Se utilizzo il servizio di richiamata, ci vogliono 24 ore.
Per il resto il personale è molto cordiale.
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E se voglio contattarvi dal Belgio, devo usare un numero di telefono francese e non un numero locale belga (più economico). Se utilizzo il servizio di richiamata, ci vogliono 24 ore.
Per il resto il personale è molto cordiale.
Risposta di tompress.com
Salve, I pacchi vengono consegnati entro 48 ore lavorative nel 90 dei casi, è necessario tenere conto dei fine settimana e dei giorni festivi. Il suo pacco è partito venerdì 19/10 e le è stato consegnato martedì 23/10/2018. Può utilizzare la richiesta di richiamata sul nostro sito web, la richiameremo il prima possibile (entro i limiti degli orari di apertura). Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Del lotto di 100 capsule, alcune sono difettose, quindi me ne mancano alcune.
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di informare il nostro servizio post-vendita che farà il necessario. I vasetti con queste capsule si chiudono con un semplice quarto di giro, quindi se sente una certa resistenza, non forzi ulteriormente. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
ciao, buona attrezzatura, da migliorare (opinione di un ingegnere agricolo) problema tecnico: l'albero di posizionamento del volano (difetto principale) lo spazio per avvitare il dado del volano sull'albero è inesistente sarebbe preferibile montare una chiave o un altro sistema ho ancora un dado nessuna istruzione di montaggio o descrizione dei pezzi buona fortuna robert champion
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Risposta di tompress.com
Grazie per i suggerimenti, che stiamo studiando con il produttore. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Salve, il mio ordine doveva essere pronto in 15 giorni e ci è voluto un mese per arrivare. le mie conserve erano in attesa. un piccolo biglietto di scuse sarebbe stato gradito. cordiali saluti,
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A
Nota: 4 su 5
prodotti come ordinati consegna veloce quindi lo consiglio
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C
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto
A
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga dopo l'ordine, non sono stato informato dei problemi di consegna.
Consegnato dopo il reclamo
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Consegnato dopo il reclamo
Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo ha ordinato articoli che erano esauriti e abbiamo dovuto attendere che venissero riforniti. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
È un peccato che dobbiate aspettare che tutti i prodotti siano disponibili prima di poterli consegnare.
Date la priorità alla vostra organizzazione rispetto al servizio clienti ????
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Date la priorità alla vostra organizzazione rispetto al servizio clienti ????
Risposta di tompress.com
Salve, si tratta di un problema principalmente di natura tecnica, per questo motivo è indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Tutto il nostro team farà il possibile per fornirle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buon servizio clienti nonostante un'attesa di 3 settimane
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A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il prodotto. Il pacco tracciato è stato annunciato come consegnato il 19 ottobre. Quel giorno ho ricevuto una busta con il vostro catalogo e la fattura, ma nessun prodotto. Il vostro servizio clienti mi ha semplicemente detto che avrei dovuto verificare con l'ufficio postale... In altre parole, siete da soli.
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Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. La ricerca è in corso. Non appena avremo informazioni, il nostro servizio post-vendita vi contatterà. Può anche inviarci i dettagli via e-mail o telefono, citando il riferimento 21699. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
ricevuto in tempo, prodotto come previsto.
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A
Nota: 4 su 5
Il motore a batteria è troppo vicino al tamburo e non può essere utilizzato su una griglia a gas.
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