English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 su 5
Tutto ok
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Bottiglie ordinate intatte e conformi. Il corriere GEODIS è stato catastrofico Consegna in 5 giorni invece che in 48 ore, e ci sarebbe voluto ancora più tempo perché ho dovuto urlare al fattorino di venire il giorno concordato perché mi ha fatto prendere il giorno libero per dirmi che sarebbe stato per domani. E non ha voluto nemmeno che controllassi la merce...".
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti dei buoni servizi
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Questo è il mio primo ordine, quindi non posso dare una valutazione oggettiva.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con tompress
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio Tom press una grande professionalità e un'altissima qualità del servizio pacco estremamente ben imballato ma molto deluso dal corriere che ha lasciato il pacco all'ingresso del mio cancello che è a 100 m da casa mia visto che il pacco era un po' pesante ho dovuto portarlo da solo consiglio Tom press di andarci ad occhi chiusi
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Questo articolo è pratico ma di qualità non molto buona... si arrugginisce al primo lavaggio, anche dopo averlo asciugato con un panno... dovrebbe essere venduto con un manico.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Non c'è problema, ora bisogna solo usare l'attrezzatura
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, evidentemente a causa di un problema con il fornitore. Per il resto, il servizio post-vendita è stato di alto livello, dopo la rottura delle bottiglie durante il trasporto.
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
L'ordine per il quale il prodotto era indicato come "in stock" per la consegna entro 24 ore non è stato consegnato in tempo (circa 10 giorni). Ho dovuto acquistare altre bottiglie da un altro fornitore per poter imbottigliare il mio succo di mela.
Recensione tradotta
V
Nota: 1 su 5
Il prodotto è sproporzionato in termini di design, uso di materiali e lavorazione rispetto al prezzo richiesto.
L'imballaggio e la presentazione sono molto discutibili.
NON consiglierei né vorrei acquistare di nuovo l'affettatrice prodotta in Polonia o nella Repubblica Ceca.
Soprattutto perché il prodotto è offerto in modo ingannevole ufficialmente dalla Francia.
Recensione tradotta
L'imballaggio e la presentazione sono molto discutibili.
NON consiglierei né vorrei acquistare di nuovo l'affettatrice prodotta in Polonia o nella Repubblica Ceca.
Soprattutto perché il prodotto è offerto in modo ingannevole ufficialmente dalla Francia.
A
Nota: 3 su 5
due bottiglie rotte durante la consegna e consegna in ritardo. peccato che il prezzo fosse buono.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti per segnalare la rottura al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotto un po' caro così come le spese di spedizione
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto oggi i 12 vasetti ordinati e nonostante l'apertura della coli non mi sono accorto che uno dei vasetti si era spaccato, così quando sono arrivato a casa e l'ho preso si è letteralmente disintegrato. Per quanto mi riguarda, i vasetti in sé sono completamente privi di protezione perché sbattono l'uno contro l'altro nella loro scatola, ma la scatola dei vasetti è molto ben contenuta nella scatola di consegna. Peccato per me.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, vorrei informare il nostro servizio post-vendita di questo problema. La prego di informarci non appena riceverà il pacco in modo da poter intervenire. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Solo un commento: la mancanza di flessibilità nella consegna. Per la prima consegna non si riceve alcun avviso, mentre per la seconda bisogna bloccare un giorno intero...
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Ordino sempre gli stessi prodotti e sempre 1 mese prima di essere consegnati Deluso Cordialmente Signor muller Christian
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di rifornimento. Spero che i nostri servizi vi daranno presto una completa soddisfazione. I nostri migliori saluti.
A
Nota: 4 su 5
c'erano 4 vasi rotti su 20 (catalogo interessante)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Avete informato il nostro servizio clienti? La preghiamo di contattarci in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e in buone condizioni. Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Risultato previsto per i pomodori. È necessaria molta forza per girare la manovella, soprattutto per le more. Deplorevole la mancanza di istruzioni per l'uso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per la svista. Le invierò oggi stesso le istruzioni per il suo apparecchio. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
L'estrattore era confezionato molto bene, ma presentava delle macchie, come se fosse già stato usato una volta... un po' strano, ma dato che avevamo fretta di fare il nostro succo, lo abbiamo tenuto.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Ho dovuto telefonare alla società di trasporti per avere una risposta sulla consegna, che mi ha dato un appuntamento per la consegna il 15/10, il pacco è stato spedito il 04/10, con un intervallo di consegna tra le 09:00 e le 17:00, la consegna è avvenuta intorno alle 17:00.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Salve, mi dispiace che il prodotto non sia più grande e che non ci sia un foglio di spiegazione su come usare la rete.
E che non ci sia un foglio che spieghi come maneggiarla e come mettere la rete. Inoltre, qualche ricetta non avrebbe guastato.
Recensione tradotta
E che non ci sia un foglio che spieghi come maneggiarla e come mettere la rete. Inoltre, qualche ricetta non avrebbe guastato.
A
Nota: 3 su 5
Ho ricevuto uno sterilizzatore rotto sul fondo e 6 piatti di vetro per il paté rotti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, siamo stati informati e abbiamo aperto una pratica con il nostro servizio post-vendita. Faremo quanto necessario il prima possibile. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
deluso dai tempi di consegna.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme alla descrizione ma tempi di consegna troppo lunghi. Ottimo servizio di vendita.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Il torchio è stato consegnato pallettizzato e la vernice è danneggiata. Mio marito teme che si arrugginisca nei punti in cui la vernice si è esaurita. Cosa suggerite per rimediare? Preciso che ho espresso le mie riserve sulla bolla di consegna. Grazie in anticipo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, apro subito una pratica con il nostro servizio post-vendita (21577). La prego di inviarci una o più foto del danno a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Ottimo apparecchio, consegna impeccabile nonostante non sia stato avvertito. MA piccoli difetti inaccettabili visto il prezzo di questo forno... Mancava un dado essenziale per fissare il coperchio e il sensore di temperatura era piegato nella sua confezione originale. Vi invio 2 foto via e-mail.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, naturalmente può inviarci le sue foto a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Ho acquistato un distruggidocumenti sul vostro sito e, essendo un vostro cliente da molti anni, mi sono permesso di contattarvi telefonicamente in seguito alla delusione che questo prodotto mi ha procurato. Una persona della vostra azienda mi ha risposto che le informazioni sarebbero state trasmesse e che sarei stato contattato a breve. Sto ancora aspettando. In effetti, questo distruggidocumenti è un vero piacere da usare.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il suo caso è attualmente in fase di elaborazione. Il nostro servizio post-vendita la contatterà a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
La confezione di cartone non era rinforzata, quindi la parte inferiore si è strappata. L'imbottitura interna era di carta. Anche sotto. Con il peso del vetro, la carta era completamente compressa e non poteva fare il suo lavoro. Tutti i pacchetti di barattoli di vetro erano uno contro l'altro... Di conseguenza, una decina di vasetti si sono rotti. Non ordinerò più da c
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Vedo che non ha segnalato la rottura al nostro servizio post-vendita. Provvederò a trasmetterle l'informazione in modo da poter effettuare un reclamo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
dopo una consegna non conforme (imballaggio danneggiato), la seconda consegna è stata soddisfacente.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto come sempre di Tom Press
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
merce non disponibile e poi errore di indirizzo sul pacco
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la sua spedizione ha dovuto attendere il rifornimento di prodotti che non erano disponibili al momento dell'ordine. Facciamo del nostro meglio per ridurre questi ritardi. Ha effettuato l'ordine online e il pacco è stato inviato all'indirizzo da lei indicato. Se desidera modificare il suo ordine, può farlo tramite il suo account o telefonicamente con uno dei nostri consulenti. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
2 pettini per mirtilli ordinati il 23 agosto, con un tempo di consegna di 19 giorni. Il pacco è stato spedito solo il 28 settembre. Nessuna comunicazione sul ritardo, e abbiamo dovuto chiamare di nuovo il 26 settembre per risolvere la situazione. In altre parole, la stagione della raccolta dei mirtilli era passata. Che peccato che questo rovini tutto, perché i prodotti sono di alta qualità...
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna assolutamente eccessivi.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine ha dovuto attendere il rifornimento di alcune referenze che erano esaurite. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre questo ritardo. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Consegna un po' lunga ma è la prima volta
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna corretti per apparecchiature in buone condizioni
Recensione tradotta
A
Nota: 2 su 5
-Ordine del 24/09 non ancora arrivato l'08/10, cioè già 14 giorni e naturalmente a causa delle poste belghe... -Nessuna notizia di un secondo ordine del 27/09-annullato telefonicamente a causa di un ritardo di 3 settimane... per il quale sto aspettando il rimborso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, sul sito di tracking è presente un banner di avviso per informare del malfunzionamento. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ordine non ricevuto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, l'ufficio postale belga sta riscontrando problemi tecnici che causano un ritardo nella consegna del vostro pacco e siamo spiacenti per questo. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Stock indicato non conforme, con conseguenti tempi di consegna non conformi (1,5 mesi anziché 48 ore); grande difficoltà di contatto tramite moduli e-mail (diversi giorni), prodotto borderline in termini di qualità e finitura.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo 0033563714499 per qualsiasi domanda o informazione. Sono disponibili dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 18.00. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Mai ricevuto....
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, le poste belghe stanno avendo problemi con le consegne, ma sembra che la situazione sia stata risolta e il suo pacco dovrebbe arrivare a breve. Cordiali saluti.