I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Servizio molto buono. Solo un po' deluso dal fatto che le reti per la raccolta della frutta non siano più grandi. Ma questo è stato indicato nei commenti prima dell'acquisto.
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A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema, rapidamente soddisfatto
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A
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Nota: 3 su 5
Troppo grande per la mia affettatrice (nonostante le dimensioni indicate). Purtroppo ho dovuto rispedirlo questa settimana. Sono in attesa del rimborso...
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A
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Nota: 4 su 5
Ero indeciso tra un macinino e un estrattore di succo per fare il succo di mela. alla fine, l'apparecchio ideale per il mio volume di mele da ridurre.
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A
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Nota: 4 su 5
soddisfa le mie aspettative
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A
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Nota: 3 su 5
Macchina sottovuoto acquistato 3 anni. 3 ritorno per la riparazione non si salda bene Molto insoddisfatto molto buon cliente sono molto sopra soprattutto garanzia supera .
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Risposta di tompress.com
Avete provato a pulire la barra di tenuta e le guarnizioni? Sulla vostra macchina, fate attenzione al potenziometro. Se avete domande, non esitate a contattarci.
A
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato una macchina per la pasta con motore. Un po' di tempo per il motore (2 mesi) ma la merce è ok.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Non sono stato informato che un prodotto non era in magazzino e ho aspettato 10 giorni per la consegna. Per il resto è andato tutto bene...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
niente da dire sul servizio, consegna veloce, servizio clienti cordiale.
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A
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Nota: 4 su 5
molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto, prezzo incredibile, siamo molto contenti
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A
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Nota: 4 su 5
per la consegna di oggi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Il fattorino non ha voluto mettere la pressa in cantina, anche se non ci sono scale, è in pendenza e c'è spazio. Ha lasciato la pressa davanti, dicendomi che non poteva entrare in casa, il che è stato un problema perché vivo da sola, e avrebbe potuto mettere la pressa su un pallet con il suo carrello,
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida. Molto facile da usare e molto efficace.
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A
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Nota: 3 su 5
Materiale danneggiato ma non visibile al momento della ricezione. Ancora nessuna notizia dal servizio post-vendita.
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Risposta di tompress.com
Salve, il servizio post-vendita ha provato a contattarla più volte. Non esiti a richiamare il numero 05 63 71 44 99, il suo numero di tracking è 21348. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
cde fatta il 29 agosto, consegna il 6 settembre (senza preavviso).
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Risposta di tompress.com
Salve, Il corriere avrebbe dovuto concordare con voi il giorno di consegna, ci scusiamo, non mancheremo di segnalare questo comportamento. Cordiali saluti.
V
verified buyer
Nota: 4 su 5
Buono
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
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Nota: 4 su 5
Il foro per il rubinetto non è stato fatto Dopo aver chiamato Tompress, mi è stato detto che era normale.
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Risposta di tompress.com
Salve, può scegliere il diametro del rubinetto che più le aggrada forando la canna a suo piacimento. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Nonostante il costo aggiuntivo del cronopost, il fattorino ha ritardato la consegna di 24 ore senza avvisare o informare, il che è inaccettabile visto il costo aggiuntivo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Il reclamo è stato presentato a chronopost, vi terremo informati. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna e prodotti come da descrizione.
Molto buono
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
La merce è quella che attendevo ma la consegna è stata un po' lunga anche considerando il periodo di ferie. Il costo di spedizione è un po' un furto...
Risposta di tompress.com
Buongiorno, il prezzo della spedizione diminuisce all'aumentare dell'ordinativo. Ci scusiamo per l'attesa un po' più lunga del solito nella spedizione causa periodo congestionato. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Non c'è altro da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati assolutamente corretti. Il prodotto conferma le aspettative.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Le informazioni sulla disponibilità visualizzate sul sito non corrispondevano ai tempi di consegna indicati nell'e-mail di conferma. Il messaggio inviato al servizio clienti è rimasto senza risposta. Ho ricevuto un prodotto che non corrispondeva al mio ordine (colore diverso). Ho tenuto il prodotto, ma non sono sicuro che lo rifarò.
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Risposta di tompress.com
Salve, l'e-mail di conferma ha tenuto conto dell'ultima copia acquistata. Il prodotto era disponibile ed è stato spedito. Tuttavia, il colore dovrebbe essere quello ordinato. La preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
prodotto identico alle foto e consegna senza spiacevoli sorprese
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, il servizio clienti mi ha telefonato per dirmi che la merce non disponibile in magazzino avrebbe ritardato la consegna e che avrei potuto modificare il mio ordine. Mi è sembrato molto professionale da parte loro, visto che sono un nuovo cliente e non avevo visto certe chiusure di consegna.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
A parte l'invio del numero di parte sbagliato ... tutto bene. L'apparecchiatura è stata sostituita molto rapidamente... Servizio post-vendita impeccabile.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Il prodotto non corrisponde alle nostre aspettative La boiacca è succo di pomodoro L'apparecchio progettato perde alla manovella boiacca sia sul pavimento che nella vasca Il servizio clienti non vuole fare nulla tutto è normale secondo loro
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Risposta di tompress.com
Salve, Prima di passare i pomodori nel corer, è possibile centrifugarli un po', in modo da limitare le perdite dalla tramoggia e dalla manovella. Può anche stirare gli scarti per estrarre la maggior quantità possibile di polpa. Può contattarci direttamente con un aiuto visivo all'indirizzo [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Non mi è stato consegnato, il servizio risponde ma senza una soluzione valida.
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Risposta di tompress.com
Salve, sembra che i servizi postali abbiano perso il vostro pacco. Abbiamo presentato un reclamo direttamente al loro servizio, che dovrebbe fare il necessario, e ci metteremo in contatto con loro. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Servizio perfetto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Materiale di buona qualità, ad eccezione di un difetto di stampaggio sul morsetto della macchina, che impedisce di tenerla saldamente su qualsiasi supporto. Anche la manovella e il filtro dei semi perdevano. Sarebbe opportuno fornire un'insalatiera e una ciotola per incanalare le perdite... peccato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
1 BOCAL da 1 litro rotto nella confezione imballata male
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Risposta di tompress.com
Salve, segnalo immediatamente il problema al nostro servizio post-vendita, che la contatterà al più presto. La preghiamo di informarci di qualsiasi anomalia nella consegna entro 48 ore in modo da poterla correggere. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
sempre molto soddisfatto di tompress. piccola difficoltà nel recuperare il pacco indirizzo illeggibile naturalmente il dipendente dell'ufficio postale ma la colpa è di tompress.ma come ho detto loro che ho lavorato con tompress per 12 anni questo è stato il primo incidente.cordiali saluti
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
spedizione troppo cara
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida e l'apparecchio ha soddisfatto le mie aspettative. Grazie
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto dell'ordine. rapporto impeccabile consegna veloce unico lato negativo spese di spedizione troppo costose. Slts
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C
compratore verificato
Nota: 3 su 5
Il pastorizzatore e la pinza sono decisamente conformi a quanto dichiarato sul sito. La consegna lascia alquanto desiderare : 2 forniture , 2 disguidi nella consegna.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
La merce è stata consegnata il 14 agosto. All'apertura della prima testa d'aglio, alcuni spicchi erano marroni (marci?). Da qui la valutazione media della merce, ma potrebbe trattarsi di un caso isolato.
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Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica di assistenza post-vendita. Il nostro servizio post-vendita la contatterà al più presto. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 su 5
Una scatola monumentale per 1 piccolo pacco
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