Recensioni dei clienti di tompress.com

Pacco non danneggiato e ricevuto in un tempo corretto

Ho ordinato un prodotto che è disponibile, invio il pagamento e mi dicono che non è disponibile a causa di un pezzo mancante. Perché non dicono che è disponibile? Aspetto da 3 settimane e non ho ancora notizie, eppure ho sempre ordinato da Tompress, è davvero un peccato, sono molto deluso.

conforme alle aspettative, nei tempi, molto bene. A presto

Conforme alle mie aspettative

Il scourtin fessurato è inutilizzabile, perché fuso su un quarto della superficie

Davvero adoro Tom Press, do 4 stelle perché i prodotti e tutto ciò di cui ho bisogno per la cucina si trovano lì, detto ciò, non do cinque stelle perché a mio avviso i prezzi sono troppo alti! So che la qualità si paga ma entro certi limiti. Tuttavia lo consiglio comunque.

Contenta dei prodotti acquistati. Tuttavia, 2 mesi di attesa sono un po' lunghi. D'altra parte, avevo fatto il necessario per un cambio di indirizzo e questo è stato consegnato al mio vecchio indirizzo. Quindi un'attesa supplementare.

Non ho ricevuto ciò che ho ordinato, budella di manzo invece di maiale o agnello. Ho fatto un reclamo al servizio clienti, non ho ricevuto risposta.

Molto bene

Buon prodotto che corrisponde alle mie aspettative

Non troppo chiaro tra indirizzo di consegna e indirizzo di fatturazione, quindi il pacco che dovevo regalare è arrivato a casa mia, peccato ma non fa niente, altrimenti tutto bene e veloce

Aspetto il rimborso delle spese di trasporto perché il mio pacco ha impiegato una settimana ad arrivare invece di 48 ore. Grazie

In effetti, avevo un ordine in corso da alcuni giorni, ma non avevate a disposizione la totalità dell'ordine. Per riceverne rapidamente una parte, ho dovuto annullare l'altra parte... ma, le spese rimangono le stesse... In effetti, ho ordinato altrove ciò che mi mancava,... la consegna rapida è GRATUITA per lo stesso prodotto... Buona giornata

molto bene. grazie

Ho ricevuto il frullatore Reber 600w in un imballaggio insufficiente e il case elettrico era esploso. Il servizio clienti non ha fatto alcun gesto commerciale, ho pagato integralmente la sua sostituzione.

L'epineuse acquistata è inutilizzabile. Si sgretola non appena si prova a girare la manovella e il fissaggio sul piano di lavoro non tiene. 90 euro buttati nella spazzatura.

Il corriere ha lasciato il pacco a 600 m in un'altra strada. Me l'hanno riportato. Per l'epineuse, ho spremuto i rifiuti di pomodoro e ho recuperato 1L su 9L di succo, a presto.

R

Ho ricevuto un pezzo non conforme perché nessuna dimensione dell'oggetto era presente nel catalogo. Ho richiesto il cambio via e-mail e nessuno si è degnato di rispondere. Sono molto arrabbiato.

ben ricevuto il pacco. Non l'ho ancora provato

Non ho ricevuto il codice di consegna quindi il pacco è rimasto all'ufficio postale per quasi una settimana prima che lo recuperassi e nonostante la mia chiamata precedente per assicurarmi che il colore fosse quello giusto e l'informazione nuovamente annotata nell'ordine nei commenti, il colore ricevuto non era quello giusto…

Il pezzo ha un difetto e non riesco a contattarvi telefonicamente

Tutto è buono tranne le indicazioni di misura del collo. È necessario specificare se il diametro fornito è interno o esterno.

Tempi non rispettati, ordine ancora non completato dopo 4 mesi

Complimenti per il sito e per il suo utilizzo, ma il prodotto acquistato non corrisponde assolutamente alle mie aspettative, poiché il montaggio così come è descritto è... impossibile! Da rivedere!

Avevo scelto la consegna Colissimo a Domicilio e il prodotto è stato infine spedito da Geodis e non è stato consegnato a domicilio. Nel tracciamento del pacco, l'articolo era indicato come consegnato mentre dovevo ancora ritirare il pallet in un punto di deposito, senza che ne fossi informata.

Buongiorno, abbiamo ricevuto l'ordine ma c'è un contenitore rotto, abbiamo segnalato il difetto ma nessuna risposta da parte vostra.

Ho ordinato 3 lotti di 20 capsule per le mie future bottiglie di salsa di pomodoro. Durante l'uso, ho aperto 2 lotti, ma alla fine ne ho potuto utilizzare solo 7 o 8 su 40, perché tutte le altre giravano "nel vuoto", senza bloccarsi sulla filettatura per chiudere ermeticamente, e senza che io forzassi particolarmente. Il servizio clienti mi indica che è un uso scorretto da parte mia, che ho serrato troppo. Problema su 33 capsule su 40... Scusate, ma le capsule sono nuove e dovrebbero essere serrate al minimo per essere ermetiche. Ho comprato altrove capsule di dimensioni leggermente più piccole, e si serrano molto bene. Quindi acquisto non conclusivo per me.

La piastra è funzionante ma si deforma quando è posata sulla griglia del barbecue a gas... non capisco a cosa sia dovuto

Piastra che non funziona. Aspetto una risposta dal servizio clienti da una settimana. Come professionista sono bloccata e aspetto aspetto aspetto

Bene

Bene

Il pacco non è stato consegnato a casa nostra come concordato

Ho ordinato 6 contenitori ermetici per alimenti, 3 coperchi sono arrivati completamente rotti! È deludente visto il prezzo

Ricevuto con una settimana di ritardo

Buongiorno, abbiamo acquistato un guardaroba. La nostra esperienza con Tom Press non è conclusiva. Riguardo al prodotto, il filo anti-insetti ha maglie troppo larghe che lasciano passare le moscerine, quindi siamo delusi dal prodotto. Dovremo riprenderlo per modificare le maglie del guardaroba. D'altra parte, siamo stati consegnati un mese dopo aver effettuato l'ordine, mentre la consegna dovrebbe essere rapida... Tengo a segnalare che la responsabile clienti è molto rispettosa e molto disponibile. Cordiali saluti, Laurent Breton

L'apparecchio era leggermente danneggiato (difetto di fabbricazione), ma non molto grave.

molto soddisfatto della spinoso, moderatamente soddisfatto del palo di mela

Ras consegna ben ricevuta

Spedizione rapida, prodotto di qualità