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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti della scelta e dei prodotti
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
La spazzola della seminatrice non può essere abbassata completamente, quindi i semi cadono a grumi. Articolo da evitare.
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Risposta di tompress.com
Salve, come si chiama la spazzola? Può vedere il video di supporto nella pagina dell'articolo: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo a causa dei giorni festivi, ma sono soddisfatto del mio acquisto.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni ma prezzi un po' alti un sito perfetto .
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Non è male il prodotto di buona qualità ma i prezzi sono alti.
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A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha ritenuto necessario suonare il campanello per vedere se eravamo lì, e la sua malafede non ha nemmeno iniziato a farmelo notare. Il risultato è stato che ho ricevuto i ponti solo 3 giorni dopo... Ma questo non significa che non abbiate colpa e che continuerò a lavorare per la vostra azienda LOCALE, e giuro su di voi!
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Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e per averci segnalato eventuali incidenti. Ne discuteremo con il nostro vettore e faremo del nostro meglio per migliorare il servizio.
A
Nota: 4 su 5
A presto.
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C
Nota: 4 su 5
Confermato l'invio della merce non c'è stata altra comunicazione sui tempi di consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, grazie per la vostra recensione. Si può effettuare il tracking della spedizione in tempo reale sul sito del trasportatore tramite il link inviato per mail. SERVIZIO CLIENTI TOM PRESS ITALIA
A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un albero da 8,5 mm e me ne hanno consegnato uno da 8 mm, quindi è inutilizzabile.
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Risposta di tompress.com
Salve, la invito a contattare il nostro servizio post vendita, in modo da concordare insieme la restituzione dell'articolo che non le soddisfa. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Forse potremmo offrire altri formati di lotto. Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, veloce, efficiente ....
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto che ho ricevuto è esattamente quello che ho ordinato sul sito web.
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V
Nota: 4 su 5
Il link al tracciamento dei pacchi non ha funzionato Altrimenti tutto OK
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che il coperchio non sia montato, anche se la confezione è due volte più grande.
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A
Nota: 4 su 5
bene
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna entro i tempi previsti
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
siamo rimasti semplicemente sorpresi, perché non siamo stati avvisati della consegna, e durante questa non abbiamo potuto controllare il prodotto come stabilito sulla carta, il fattorino non avendo tempo
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A
Nota: 2 su 5
Prodotto difettoso. Mail inviata per un reclamo ancora nessuna risposta
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Non abbiamo una sua e-mail, a quale indirizzo l'ha inviata? Ci contatti al numero 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
bene
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine .....
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A
Nota: 4 su 5
Il disidratatore è stato consegnato con gravi graffi all'interno dell'apparecchio. Purtroppo sono visibili sull'acciaio inossidabile, il che è inaccettabile.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace per l'accaduto, ma sto aprendo immediatamente una pratica con il nostro servizio post-vendita per segnalarlo. Un consulente la contatterà domani. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non ero stato avvisato del ritardo nella consegna (1 mese era domani invece di una settimana).
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A
Nota: 4 su 5
Chronopost non offre la riconsegna all'ufficio postale del mio quartiere (Robertsau), ma solo agli uffici postali o ai punti di smistamento, dove è relativamente difficile parcheggiare. Non è molto bello per un pacco pesante e ingombrante. I prodotti e il servizio sono comunque di alto livello. Nessun bla bla, dialogo chiaro e azione efficace.
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V
Nota: 3 su 5
La consegna è durata troppo a lungo. Volevo cancellare l'ordine.
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A
Nota: 4 su 5
Niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
attrezzatura perfetta
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A
Nota: 4 su 5
Ras
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Mi rammarico per la mancanza di informazioni precise sui tempi di consegna, indicati sul sito ma non disponibili fisicamente in negozio. Bisogna sempre essere sinceri. 2 solleciti per avere almeno una data; Impossibile darne una.....Il prodotto è stato finalmente consegnato dopo 3 settimane.
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A
Nota: 3 su 5
ordine effettuato a metà marzo, ricevuto a metà aprile, tempi di consegna troppo lunghi nonostante la pubblicità, consegna in 48 ore. Non ci sono informazioni su questo ordine, le ho avute quando ho chiamato l'azienda.
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Risposta di tompress.com
Salve, è vero che abbiamo avuto un ritardo più lungo del previsto nel rifornimento del dispenser di aceto. Ci dispiace per questo. Non esiti a consultare la situazione delle scorte sul sito, che viene aggiornata in tempo reale. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ancora nulla di ricevuto
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo aperto un reclamo con i servizi postali. Non appena avremo maggiori informazioni sulla consegna del suo pacco la contatteremo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Nessun reclamo
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A
Nota: 4 su 5
L'unico problema è stato un ritardo nella consegna e complicazioni al telefono ...
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A
Nota: 4 su 5
abbiamo avuto un problema di consegna
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A
Nota: 4 su 5
È un peccato che alcuni prodotti siano arrivati rotti, ma ho apprezzato il servizio post-vendita, che è stato molto rapido nel sostituirli.
Grazie di cuore
Recensione tradotta
Grazie di cuore
Risposta di tompress.com
Grazie per i vostri commenti sulla qualità del nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
Consegna annunciata il 12/4 ma il fattorino era inaffidabile, abbiamo dovuto lottare per ottenere la consegna il 13/04 quando è stata posticipata al 16/04 ?????
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A
Nota: 4 su 5
Abbiamo avuto problemi con Chronopost, eravamo a casa come indicato e non hanno consegnato il pacchetto è tornato a Tolone e abbiamo appena ricevuto questo Giovedi 13 direttamente al Post Cavalaire
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente ma non avete indicato a Chronopost un numero di telefono per contattarvi. Non esiti a contattare il nostro ufficio vendite al numero 05.63.71.44.99 per completare il suo conto cliente.
A
Nota: 3 su 5
ordinato il 31 gennaio ricevuto il 29 04 2018 troppo lungo
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Risposta di tompress.com
Salve, Il pacco le è stato effettivamente consegnato il 29/03/2018, non appena il kit è stato rifornito. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Grazie per le istruzioni inviate su richiesta
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A
Nota: 4 su 5
beh, è vero che l'ARDECHE non è il paese dei crauti. ma con una pentola in gres così bella, con una riserva d'acqua, e la confezione più seria, (si vede il lato perfezionista del vostro paese,) tutto quello che mi resta da fare è metterla in pratica, e fare un successo della ricetta. grazie ancora.
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