Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Prodotto difettoso. Mail inviata per un reclamo ancora nessuna risposta
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Risposta di tompress.com
Non abbiamo una sua e-mail, a quale indirizzo l'ha inviata? Ci contatti al numero 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto l'ordine .....
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Nota: 4 su 5
Il disidratatore è stato consegnato con gravi graffi all'interno dell'apparecchio. Purtroppo sono visibili sull'acciaio inossidabile, il che è inaccettabile.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace per l'accaduto, ma sto aprendo immediatamente una pratica con il nostro servizio post-vendita per segnalarlo. Un consulente la contatterà domani. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Non ero stato avvisato del ritardo nella consegna (1 mese era domani invece di una settimana).
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Nota: 4 su 5
Chronopost non offre la riconsegna all'ufficio postale del mio quartiere (Robertsau), ma solo agli uffici postali o ai punti di smistamento, dove è relativamente difficile parcheggiare. Non è molto bello per un pacco pesante e ingombrante. I prodotti e il servizio sono comunque di alto livello. Nessun bla bla, dialogo chiaro e azione efficace.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
La consegna è durata troppo a lungo. Volevo cancellare l'ordine.
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Nota: 4 su 5
Niente da dire
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
attrezzatura perfetta
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Nota: 4 su 5
Ras
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Nota: 3 su 5
Mi rammarico per la mancanza di informazioni precise sui tempi di consegna, indicati sul sito ma non disponibili fisicamente in negozio. Bisogna sempre essere sinceri. 2 solleciti per avere almeno una data; Impossibile darne una.....Il prodotto è stato finalmente consegnato dopo 3 settimane.
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Nota: 3 su 5
ordine effettuato a metà marzo, ricevuto a metà aprile, tempi di consegna troppo lunghi nonostante la pubblicità, consegna in 48 ore. Non ci sono informazioni su questo ordine, le ho avute quando ho chiamato l'azienda.
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Risposta di tompress.com
Salve, è vero che abbiamo avuto un ritardo più lungo del previsto nel rifornimento del dispenser di aceto. Ci dispiace per questo. Non esiti a consultare la situazione delle scorte sul sito, che viene aggiornata in tempo reale. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Ancora nulla di ricevuto
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo aperto un reclamo con i servizi postali. Non appena avremo maggiori informazioni sulla consegna del suo pacco la contatteremo. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Nessun reclamo
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Nota: 4 su 5
L'unico problema è stato un ritardo nella consegna e complicazioni al telefono ...
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Nota: 4 su 5
abbiamo avuto un problema di consegna
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Nota: 4 su 5
È un peccato che alcuni prodotti siano arrivati rotti, ma ho apprezzato il servizio post-vendita, che è stato molto rapido nel sostituirli.
Grazie di cuore
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Risposta di tompress.com
Grazie per i vostri commenti sulla qualità del nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Consegna annunciata il 12/4 ma il fattorino era inaffidabile, abbiamo dovuto lottare per ottenere la consegna il 13/04 quando è stata posticipata al 16/04 ?????
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Nota: 4 su 5
Abbiamo avuto problemi con Chronopost, eravamo a casa come indicato e non hanno consegnato il pacchetto è tornato a Tolone e abbiamo appena ricevuto questo Giovedi 13 direttamente al Post Cavalaire
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente ma non avete indicato a Chronopost un numero di telefono per contattarvi. Non esiti a contattare il nostro ufficio vendite al numero 05.63.71.44.99 per completare il suo conto cliente.
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Nota: 3 su 5
ordinato il 31 gennaio ricevuto il 29 04 2018 troppo lungo
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Risposta di tompress.com
Salve, Il pacco le è stato effettivamente consegnato il 29/03/2018, non appena il kit è stato rifornito. Ci scusiamo per il ritardo. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Grazie per le istruzioni inviate su richiesta
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Nota: 4 su 5
beh, è vero che l'ARDECHE non è il paese dei crauti. ma con una pentola in gres così bella, con una riserva d'acqua, e la confezione più seria, (si vede il lato perfezionista del vostro paese,) tutto quello che mi resta da fare è metterla in pratica, e fare un successo della ricetta. grazie ancora.
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Nota: 4 su 5
servizio rapido ed efficiente
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Nota: 3 su 5
solo la consegna che era un po' in ritardo, ma un ottimo contatto e una buona merce
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Nota: 4 su 5
bottiglie di birra o sidro
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Nota: 4 su 5
budello troppo piccolo per l'imbuto sottile per salsicce
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Verified Buyer
Nota: 3 su 5
L'articolo che ho ordinato mi è stato consegnato con una spina europea. Ho quindi dovuto ordinare un adattatore da europeo a 13 ampere per il Regno Unito - un articolo che non è comune in una casa britannica. Questa azienda sceglie di commercializzare i suoi prodotti nel Regno Unito; dovrebbe quindi prendere provvedimenti per garantire che gli articoli venduti nel Regno Unito siano adeguati. Non impressionato.
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Risposta di tompress.com
Salve Siamo spiacenti per questo errore, di solito lo uniamo al pacchetto, se siete d'accordo, possiamo inviarvelo rapidamente Aspetto la vostra risposta. Cordiali saluti.
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Nota: 1 su 5
l'ordine non è ancora partito da tom ressp
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Risposta di tompress.com
Salve, l'articolo che ha ordinato è attualmente in fase di riassortimento. Faremo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' lunghi ma buona qualità
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Nota: 4 su 5
Ero un po' preoccupato perché non sapevo se la consegna fosse partita e, visti i recenti disordini sociali, ero in uno stato di indeterminatezza. ma oggi tutto è tornato in ordine perché la merce è arrivata, mia moglie l'ha ricevuta e soprattutto è superbamente imballata. bravo signor pierre, ora non ci resta che indossarla. un crauto in ARDECHE".
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo messaggio molto incoraggiante. Trasmetterò i suoi ringraziamenti a Pierre. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Attrezzature di buona qualità
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Nota: 4 su 5
buonasera i pezzi sono impeccabili, avete una griglia in acciaio inox con fori Diam 8 grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, offriamo la referenza hac12rebgi08, la invitiamo a consultare la scheda prodotto sul nostro sito o a contattarci al numero 05 63 71 44 99 A presto.
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Nota: 3 su 5
Nessun commento prodotto e consegna ok
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Nota: 4 su 5
L'ufficio postale ha notificato il pacco al momento della consegna quando ero lì, usare un corriere potrebbe essere meglio.
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Nota: 4 su 5
Per evitare perdite, il frutto deve essere posizionato sulla vite e non sulla parte piatta, il foro di riempimento deve essere spostato verso il setaccio.
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Nota: 3 su 5
Salve, 3 tubi sono stati perforati. Ne ho individuati due durante il risciacquo, ma non il terzo. Che ovviamente è stato posizionato proprio nel mezzo di una salsiccia durante la produzione. Inoltre, un punto debole in un'altra sezione" ha portato alla perforazione di un altro pezzo.
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Nota: 4 su 5
breve
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Nota: 4 su 5
ordine e consegna senza sorprese
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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