I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Avrei voluto una ricetta più precisa per misurare la farina.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
L'ordine ci ha messo un po' più tempo del previsto per arribare ma quando ho telefonato per sapere se c'erano stati problemi nella spedizione , sono stati molto disponibili e assolutamente gentili.
La merce era come la desideravo e nel complesso mi reputo molto soddisfatta
A
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Nota: 3 su 5
1° test conclusivo, attendere la continuazione.
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Nota: 4 su 5
Perfetto
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Nota: 3 su 5
Il prodotto ordinato è arrivato danneggiato. La consegna è stata effettuata da colissimo. Non siete responsabili della gestione della consegna, tuttavia ho notato (cfr. la mia e-mail) che il prodotto non era ben protetto. Il prodotto è stato restituito e spero che la nuova consegna sia soddisfacente. Con i miei migliori saluti Gérard Massol
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Risposta di tompress.com
Salve, In effetti abbiamo ricevuto il suo feedback, una nuova spedizione è stata effettuata il 21/11/2017, non esiti a segnalare qualsiasi anomalia. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Efficace
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Nota: 1 su 5
Pessimo servizio clienti. 2 settimane e ancora niente. Devo valutare il prodotto senza averlo ricevuto? Che mucchio di spazzatura!
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo ordine è partito il 10/11/2017, risulta consegnato il 21/11/2017, sembra che lo sdoganamento abbia richiesto tempo. Vi invito a modificare il vostro avviso su di noi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Consegna tardiva
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme, tempo di consegna previsto di 48 ore, arrivato dopo una settimana...
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Nota: 4 su 5
Grazie per il regalo. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
materiali e prodotto con un ottimo rapporto qualità/prezzo
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Nota: 3 su 5
Quasi 2 settimane per la consegna Botte danneggiata al tappo: legno incastrato lungo tutto il foro. Impossibile da vedere alla consegna, a meno che non si rimuovano completamente gli strati protettivi di pellicola di plastica... Non grave per l'uso, ma degno di nota.
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, ben confezionato.
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Nota: 4 su 5
piccolo problema di consegna non so da chi sia stato causato niente di grave temevo soprattutto per i prodotti non sono mai stato deluso la persona che ho avuto al telefono è stata davvero molto piacevole gentile competente finalmente bene
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Nota: 4 su 5
sito complessivamente soddisfacente. descrizioni dei prodotti in linea con la merce effettivamente ricevuta
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Nota: 4 su 5
Consegna buona, tranne per il fatto che la pressa usciva dal cartone in corrispondenza delle 4 gambe, non è un problema ma potrebbe danneggiare rapidamente un pacco. Per quanto riguarda la pressa, è un ottimo prodotto tranne che per il martinetto che, per me, non è affatto quello che dovrebbe accompagnare questo prodotto, la corsa del pistone è ridicola, per niente adatta alle dimensioni della pressa, quindi ho dovuto cambiarlo.
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Nota: 4 su 5
Adoro già il fornello a mela per il camino. Grazie per questo meraviglioso prodotto. Lo stendino impilabile mi dispiace un po'. Non avevo pensato che lo stendino fosse di plastica. Questa terra ha un vero problema con tutta la plastica e qui non è necessario. Pensavo che sarebbe stato in metallo.
Il calendario è davvero brutto. Peccato per la carta.
Le auguro buona fortuna.
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Nota: 4 su 5
Il problema della consegna non è colpa vostra ma dell'ufficio postale belga, che ha impiegato 6 giorni dal ricevimento del pacco alla consegna.
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compratore verificato
Nota: 4 su 5
Il prodotto acquistato corrisponde ai requisiti; l'imballo però era rovinato, schiacciato e bucato in più punti, e una gamba del prodotto ha un bollo a causa del pessimo imballo. Consegna in ritardo di 24 h.
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio, prodotti di qualità ma il prezzo è ancora piuttosto alto.
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Nota: 3 su 5
il cliente non viene informato del giorno di consegna. in quest'epoca di pubblicità ad oltranza, è un peccato.
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Nota: 4 su 5
Ricevuto in tempo, merce ben imballata, funziona molto bene, ma purtroppo al terzo utilizzo il coperchio si è rotto; lunedì vi telefonerò per vedere cosa si può fare. Per il resto, mi rammarico della mancanza di spiegazioni sulla sterilizzazione degli alimenti.
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Nota: 4 su 5
problema con catalogo tompress 2017 ricevuto tagliato alle 4 estremità e titolo del catalogo "fatto in casa dal 1921" invece di "cacciatore francese" richiesto".
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che il nostro catalogo sia arrivato in cattivo stato. Se lo desidera, può inviarle una nuova copia. Tuttavia, se desidera abbonarsi a Le Chasseur Français, può farlo direttamente sul loro sito web: https://www.lechasseurfrancais.com/ Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, merce come richiesta, sito da consigliare.
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Nota: 4 su 5
Avete consegnato il pacco entro i termini previsti, ma le poste belghe hanno impiegato 6 giorni per consegnarlo (dal 09 al 15/11). Non è una vostra responsabilità, ma è un peccato. Forse è il caso di usare un altro corriere?
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Nota: 2 su 5
Salve, Siete molto gentili a chiedere la mia opinione, ma vorrei ricordarvi che non ho ancora ricevuto il mio ordine. Buona giornata!
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Risposta di tompress.com
Il suo ordine è stato rispedito il 14, quindi dovrebbe riceverlo a breve. La tracciabilità è attiva nell'e-mail di conferma della spedizione della stessa data. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ben ricevuto e veloce. Niente da dire
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Nota: 4 su 5
Consegna senza problemi da parte del nostro postino (chronopost) alla data annunciata. Un problema con il termometro digitale a sonda: non funziona. Vedrò come restituirlo per il cambio.
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Nota: 4 su 5
Consegna un po' lenta, ma il prodotto è buono.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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Nota: 3 su 5
la macchina è molto stretta, non si può regolare, l'ho comprata per mia figlia per la sua pasta fimo, è rimasta molto delusa, non la consiglierei nemmeno per fare le tagliatelle perché non si può regolare lo spessore e tritura la pasta. il mercato è davvero migliore, ce l'ho da anni e lo uso molto spesso, è meglio usare questo.
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Nota: 4 su 5
Consegna troppo tardiva
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Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente, non appena avremo provato l'elicottero vi faremo sapere cosa ne pensiamo.
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Nota: 4 su 5
prodotto pratico
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Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità e conforme. Consegna rapida
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Nota: 4 su 5
consegna veloce prodotto conforme: da confermare al momento della cottura
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Nota: 4 su 5
Nel complesso, sono soddisfatto del prodotto e del suo funzionamento. Va detto che le informazioni sulla capacità non sono corrette, in quanto è impossibile inserire 14 vasetti da 1 litro. Detto questo, lo consiglio per la sua facilità d'uso.
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Nota: 3 su 5
Ho ordinato 37,5 articoli e me ne avete addebitati 90& senza spiegazioni. Sto ancora aspettando i dettagli della frattura e ho dovuto pagare 20 frs alla consegna per l'IVA, che corrisponde a 200 frs di merce.
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Risposta di tompress.com
Salve, L'addebito corrisponde all'importo della fattura, cioè 75 euro. Le invierò un biglietto via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Sono un po' deluso dal fatto che la teglia che ho acquistato non possa essere utilizzata in un forno con temperatura superiore a 220 gradi. Avrei preferito che questo fosse specificato nella presentazione del prodotto sul sito web.
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Nota: 2 su 5
Prodotto totalmente inadeguato e inefficace nonostante il contatto diretto con il servizio clienti per un controllo pre-acquisto sull'uso della macchina Scegliere tra incompetenza o bugie Comercial ...
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Risposta di tompress.com
Salve, avete ordinato un frantoio da tavolo per la lavorazione dei semi oleosi. Se i semi sono asciutti, setacciati (senza sassi) e schiacciati per quelli più grandi, la macchina dovrebbe darvi l'olio. La preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
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