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A
Nota: 5 su 5
Non c'è nulla di cui lamentarsi, tutto è perfetto.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 401 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 5 su 5
Merce eccellente
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A
Nota: 5 su 5
Ottimo sotto ogni punto di vista. Siamo rimasti colpiti dall'imballaggio: non c'è stato alcun rischio di danneggiamento dell'articolo, perché era molto ben protetto dagli urti.
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A
Nota: 5 su 5
Tutto è andato liscio
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A
Nota: 5 su 5
impeccabile, ricevuto in tempo, come ordinato
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A
Nota: 3 su 5
tempi di consegna molto, troppo lunghi... diversi mesi...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il rifornimento dei pezzi di ricambio ha richiesto più tempo del previsto, il che ha ritardato la spedizione del suo ordine. Fortunatamente il pacco è stato spedito entro 48 ore lavorative. Cordiali saluti
A
Nota: 5 su 5
Prodotto come descritto. Consegna veloce.
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A
Nota: 5 su 5
L'imballaggio è molto buono
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A
Nota: 5 su 5
Ho aspettato due mesi e mezzo, ma so che il vostro fornitore è stato lento a rifornirsi. Sono riuscito a rimontare il mio chopper. Non c'era più olio nel cambio e la molla della guarnizione Spi si era rotta. Il risultato è che l'ho prestato a un amico che non vuole comprarlo e che, per di più, l'ha prestato ad altre persone e te l'ha restituito in queste condizioni otto mesi dopo.
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A
Nota: 3 su 5
Per un errore di gestione la padella è arrivata dopo la data prevista e ho dovuto acquistarne un'altra. (Esito a raccomandare, per non subire gli stessi contrattempi). Cordiali saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente: il servizio postale ha sbagliato a indirizzare il pacco, causando il ritardo di 24 ore. Cordiali saluti
A
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce
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A
Nota: 5 su 5
Articoli conformi alle specifiche. Consegna rapida
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A
Nota: 3 su 5
Cliente da molti anni, è la prima volta che un ordine effettuato il 20 maggio viene ricevuto il 17 luglio.
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo spiacenti, si tratta di una situazione eccezionale e purtroppo alcune materie prime sono particolarmente difficili da rifornire. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna. Cordiali saluti
A
Nota: 5 su 5
Da R. a. S. !
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A
Nota: 5 su 5
breve
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A
Nota: 1 su 5
Merce non ricevuta, non ero abituato ad aspettare così tanto in passato, ma sono sempre stato soddisfatto degli ordini precedenti.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è stato spedito lo stesso giorno del suo ordine. Se controlla il tracking, vedrà che è in fase di elaborazione. Stiamo presentando un reclamo ai servizi postali per i tempi di consegna, che sembrano anomali. Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
Apprezzo molto che esistano ancora negozi come Tompress. Come francese che vive all'estero, posso ordinare da Tompress e farmi consegnare tutto quello che voglio.
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A
Nota: 5 su 5
senza
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A
Nota: 5 su 5
Sempre perfetto: i prodotti, la consegna veloce con il bigliettino che riporta il nome della persona che ha preparato l'ordine, a dimostrazione della serietà di Tompress. L'accoglienza telefonica è sempre piacevole e professionale.
Un sito eccellente che ho già consigliato.
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Un sito eccellente che ho già consigliato.
A
Nota: 5 su 5
In effetti, non sono riuscita a ordinare su pain facile" e ho finito per telefonare a una persona molto gentile che ha effettuato il mio ordine.
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A
Nota: 5 su 5
Grazie per il vostro servizio impeccabile!
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A
Nota: 1 su 5
Ho aspettato 2 mesi e mezzo per il mio ordine. Finalmente l'ho ricevuto e la griglia non corrisponde a quella che ho ordinato. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta. Non userò più questo sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il nostro servizio post-vendita ha già preso le misure necessarie e oggi è stata effettuata una nuova spedizione. Cordiali saluti
A
Nota: 5 su 5
Nulla da segnalare, tutto è filato liscio dall'ordine alla consegna.
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A
Nota: 5 su 5
Nessun problema: ordinato, pagato e consegnato senza indugio.
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A
Nota: 5 su 5
super
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A
Nota: 5 su 5
molto soddisfatto del prodotto e del prezzo
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A
Nota: 5 su 5
eccellenti informazioni sul ritardo del prodotto
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C
Nota: 5 su 5
Articolo arrivato nei tempi preventivati e corrispondente alla descrizione.
A
Nota: 5 su 5
super c'est tout
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A
Nota: 5 su 5
Il mio pacco è arrivato nei tempi indicati, molto ben imballato, l'unica lamentela è la mancanza di una guida all'uso e alla manutenzione della pietra e anche di una pala di carico che non corrisponde alla larghezza del forno, è necessaria una pala di 38 cm e non di 30. A parte questo, questa pietra cuoce il mio pane in modo ammirevole e sono molto soddisfatto.
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A
Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce. Molto soddisfatto!
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A
Nota: 5 su 5
servizio professionale. lo consiglio!
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A
Nota: 5 su 5
Consegna veloce, ottimi prodotti, impostazioni precise
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A
Nota: 5 su 5
Senza
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A
Nota: 2 su 5
Non ho ancora ricevuto la merce, anzi, il corriere è venuto due volte e io ero lì. Il mio telefono ha squillato, ma non ho risposto abbastanza velocemente: ha squillato 4 volte e poi è partita la segreteria telefonica, così ho provato a chiamare di nuovo il numero ma non c'era risposta. Il trasportatore ha voluto chiedermi il codice d'ingresso, nonostante fosse indicato sul documento di trasporto, e ha persino ammesso di non conoscere il codice.
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Risposta di tompress.com
Salve, la consegna è avvenuta il 19/07. Abbiamo preso in considerazione la sua osservazione e la trasmetteremo alla nostra agenzia per un migliore monitoraggio delle consegne che affidiamo loro. Cordiali saluti.
A
Nota: 5 su 5
merce molto seria e bella, che ovviamente ha un prezzo.
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A
Nota: 5 su 5
Cercavo un ricambio più duraturo.
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A
Nota: 5 su 5
Sono molto soddisfatto del mio acquisto!
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A
Nota: 5 su 5
Perfetto.
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A
Nota: 5 su 5
Molto bene, grazie mille
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