Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 387 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 1, 2, 3 e 5 stelle

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A
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Nota: 3 su 5
consegna troppo lenta.informazioni insufficienti sui tempi di consegna
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A
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Nota: 5 su 5
Nota: quando la macchina si intasa di semi di rosa canina, inserisco la retromarcia, che ha l'effetto indesiderato di allentare la vite quando si svita. La riparazione è molto difficile. La vite deve poter girare all'indietro per sbloccare il cono. Dovrebbe esserci un sistema per tenere la vite in posizione per l'inversione e rimuoverla per lo smontaggio. Per il resto, ottima macchina
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A
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Nota: 5 su 5
Ho ordinato una stufa in castagno... tutto è stato molto veloce... e tutto era in ordine... ottimo per arrostire nella mia stufa a legna.
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A
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Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente
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A
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Nota: 5 su 5
I ritardi nella consegna dovuti a modifiche del prodotto causate da carenza di scorte non sono imputabili a loro e possono verificarsi.
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida e senza problemi
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A
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Nota: 2 su 5
Tutti i tappi non chiudono bene le bottiglie e il tempo tra la consegna e l'ordine è stato troppo lungo.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma abbiamo fatto il possibile per ridurre i tempi di consegna. Si chiude con un semplice quarto di giro. Quando si avverte resistenza, non forzare ulteriormente per evitare di schiacciare le alette. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
La consegna in Belgio richiede molto più tempo delle 48 ore indicate.
E se voglio contattarvi dal Belgio, devo usare un numero di telefono francese e non un numero locale belga (più economico). Se utilizzo il servizio di richiamata, ci vogliono 24 ore.
Per il resto il personale è molto cordiale.
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Risposta di tompress.com
Salve, I pacchi vengono consegnati entro 48 ore lavorative nel 90 dei casi, è necessario tenere conto dei fine settimana e dei giorni festivi. Il suo pacco è partito venerdì 19/10 e le è stato consegnato martedì 23/10/2018. Può utilizzare la richiesta di richiamata sul nostro sito web, la richiameremo il prima possibile (entro i limiti degli orari di apertura). Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Buona qualità come da descrizione, consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce e funziona molto bene
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A
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Nota: 5 su 5
Ottima attrezzatura e ottimo servizio clienti
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A
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Nota: 5 su 5
Servizio velocissimo.
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A
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Nota: 3 su 5
Del lotto di 100 capsule, alcune sono difettose, quindi me ne mancano alcune.
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Risposta di tompress.com
Salve, la preghiamo di informare il nostro servizio post-vendita che farà il necessario. I vasetti con queste capsule si chiudono con un semplice quarto di giro, quindi se sente una certa resistenza, non forzi ulteriormente. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente
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A
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Nota: 5 su 5
È un peccato che le spese di spedizione siano così alte. Per il resto non c'è nulla di cui lamentarsi e il vostro catalogo è ben fatto. Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
Avevo bisogno di una bottiglia di succo in più, quindi ho contattato il servizio clienti per assicurarmi che la consegna avvenisse in tempo.
La persona è stata molto gentile e ha mantenuto la promessa, tutto il mio succo è stato imbottigliato. Ho consigliato tompress a un amico, purtroppo non è stato così fortunato con la consegna.
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A
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Nota: 3 su 5
Salve, il mio ordine doveva essere pronto in 15 giorni e ci è voluto un mese per arrivare. le mie conserve erano in attesa. un piccolo biglietto di scuse sarebbe stato gradito. cordiali saluti,
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A
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Nota: 5 su 5
Cliente di lunga data, mai deluso
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A
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida. Le bustine sono molto pratiche da usare.
Sono molto soddisfatto.
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A
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Nota: 5 su 5
Il top del top che raccomando e trasmetto il messaggio
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A
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Nota: 5 su 5
rubinetto in legno per la botte dell'aceto. Una volta effettuato l'ordine, la consegna è stata molto rapida, in modo che il rubinetto esistente, che si stava deteriorando molto rapidamente, potesse essere sostituito abbastanza velocemente.
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A
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Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga dopo l'ordine, non sono stato informato dei problemi di consegna.
Consegnato dopo il reclamo
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Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo ha ordinato articoli che erano esauriti e abbiamo dovuto attendere che venissero riforniti. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Niente da dire, tutto è perfetto.
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A
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Nota: 5 su 5
Sito web affidabile
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A
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Nota: 5 su 5
Personale di alto livello
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A
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Nota: 5 su 5
Molto bene, ordine ricevuto molto rapidamente e conforme.
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A
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Nota: 5 su 5
È perfetto
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A
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Nota: 3 su 5
È un peccato che dobbiate aspettare che tutti i prodotti siano disponibili prima di poterli consegnare.
Date la priorità alla vostra organizzazione rispetto al servizio clienti ????
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Risposta di tompress.com
Salve, si tratta di un problema principalmente di natura tecnica, per questo motivo è indicato nelle nostre condizioni generali di vendita. Tutto il nostro team farà il possibile per fornirle il miglior servizio possibile. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Ho ricevuto uno sterilizzatore elettrico con la maniglia rotta. Il servizio post-vendita è stato reattivo perché dopo la mia telefonata ho ricevuto una nuova maniglia. Come faccio a cambiarla?
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, la contatterà il nostro servizio post-vendita per aiutarla. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
articoli di buona qualità consegnati in tempo
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A
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Nota: 5 su 5
Nel complesso, tutto era perfetto. L'unico punto negativo è stato l'imballaggio enorme per un coperchio da 14 cm, che mi ha costretto a essere presente per ricevere il pacco. Grazie per il catalogo.
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A
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Nota: 5 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente dopo l'ordine in perfette condizioni. Proprio come mi aspettavo. Non vedo l'ora che i miei cavoli siano pronti per la raccolta per poter provare a fare i crauti in casa.
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A
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Nota: 5 su 5
Molto buono
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A
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Nota: 5 su 5
molto buono nel complesso
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il prodotto. Il pacco tracciato è stato annunciato come consegnato il 19 ottobre. Quel giorno ho ricevuto una busta con il vostro catalogo e la fattura, ma nessun prodotto. Il vostro servizio clienti mi ha semplicemente detto che avrei dovuto verificare con l'ufficio postale... In altre parole, siete da soli.
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Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. La ricerca è in corso. Non appena avremo informazioni, il nostro servizio post-vendita vi contatterà. Può anche inviarci i dettagli via e-mail o telefono, citando il riferimento 21699. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
Qualità eccellente Grazie
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A
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Nota: 5 su 5
consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
Niente di cui lamentarsi.
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A
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Nota: 5 su 5
Ottimi consigli dal servizio telefonico, consegna veloce, tutto buono ++++
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