I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Purtroppo un prodotto che avevo selezionato (e pagato) non è potuto essere spedito: a quanto pare qualcuno lo ha ordinato più rapidamente di me! Per quanto riguarda la padella Buyer, è leggermente deformata sicuramente dopo una caduta o un colpo e non ne sono stata informata…
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E
Edmond B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
ottimo prodotto, ricevuto rapidamente
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M
martine M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 05/05/2026
10/10
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P
Philippe S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Tutto perfettamente conforme alle aspettative, sono molto soddisfatto del mio acquisto! :)
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R
Renate L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Ho acquistato una padella inoxalu Agnelli che è già stata utilizzata. Sono completamente soddisfatta della qualità, del funzionamento, del prezzo (in promozione) e della consegna.
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F
FLORENCE R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Perfetto. Imballaggio curato, spedizione veloce, stampi Le Creuset di qualità (come tutti i prodotti Le Creuset).
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E
Emile M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Consegna molto veloce grazie
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J
jean claude R.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Molto bene
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P
Philippe M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
super come al solito, consegna impeccabile con un po' meno carta da imballaggio sarebbe due impeccabili.
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M
Marc A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Azerty
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S
Sylvie L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Ricezione del pacco veloce. Pacco conforme con un libro in regalo. Grazie
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A
alain P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
molto bene
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C
Chantal B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 04/05/2026
Perfetto
Recensione tradotta
M
Marie Christine C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Perfetto grazie
Recensione tradotta
M
Mylène M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Molto bene
Recensione tradotta
R
Romain F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Consegna rapida, prodotto di qualità
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I
ISABELLE P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Buon prodotto, rapidità di invio
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Y
Yann M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Molto reattivo, efficiente e ottimo rapporto qualità prezzo. Grazie per questa transazione.
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M
Michel B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Come al solito veloce e prodotto impeccabile
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E
Eric Q.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Prodotti di buon rapporto qualità-prezzo, ben imballati e consegnati rapidamente. Azienda seria
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E
Evelyne L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
nella mia ordinazione avevo delle piastre triskell antiaderenti (piastre certamente efficaci ma costose). Sono arrivate nella scatola messe in modo disordinato (senza alcuna protezione), piegate e scheggiate, il che le rende meno efficaci. Dopo aver contattato il servizio clienti, mi è stato precisato che il reso era a mie spese. Trovo questo inaccettabile dato che all'inizio siete stati voi a danneggiare il prodotto. Un rimborso anche parziale sarebbe stato un gesto onesto e commerciale
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Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback e ci dispiace apprendere della sua delusione riguardo alla ricezione delle sue piastre.
Un dossier di assistenza clienti è attualmente in corso a seguito della sua segnalazione per fornirle una risposta adeguata.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
E
Eveline L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Pacco ben ricevuto e prodotti molto ben imballati.
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T
TANCRÈDE D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Perfetto. Grazie soreze !
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P
Philippe C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Sito facile da usare e per gli ordini. Consegna veloce e imballaggio di qualità. Materiale di alta gamma. Grazie
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G
Genevieve G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Ottimo contatto umano con la vostra azienda durante l'ordine e l'organizzazione della consegna, è molto importante per noi.
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C
charlotte P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/05/2026
Articolo molto ben imballato, spedizione rapida, tuttavia manca un articolo nel pacco, ho inviato una richiesta ma non ho ricevuto risposta, nessun ritorno da Tompress, questo è deludente
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Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Siamo dispiaciuti per l'articolo mancante. Purtroppo non abbiamo ricevuto la sua segnalazione, motivo per cui non è stato possibile fornirle un riscontro.
La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti telefonicamente al 05 63 71 44 99 per ottenere ulteriori informazioni e consentire un seguito più rapido della sua richiesta.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
L
Ludovic G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Veloce e corretto
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N
Nicolas M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2026
Senza errori! Spedizione veloce. Prodotto conforme. Lo consiglio!!!
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E
Emmanuel G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Super come al solito.
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M
Michelle E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
RAS
Recensione tradotta
J
Jacques E.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Tom Press è molto professionale, non esita a chiamare in caso di problemi di approvvigionamento o altro. Le persone al telefono sono di una gentilezza esemplare
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J
Jerome S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 02/05/2026
Prodotto conforme, rapporto qualità/prezzo perfetto
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P
Pierre B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2026
Ordine trattato e consegnato rapidamente Articolo corrispondente alla descrizione Lo consiglio
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C
CLAUDINE G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Manuale d'uso troppo succinto! Manca uno schema esplicativo dettagliato del prodotto
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Risposta di tompress.com
Buongiorno,
La ringraziamo per il suo feedback.
Ci dispiace che il manuale d'uso le sia sembrato troppo succinto.
Per poterle fornire una risposta precisa e, se necessario, inviarle informazioni aggiuntive adeguate, potrebbe indicarci di quale articolo si tratta?
Cordiali saluti,
Servizio Clienti
Tom Press
S
SÉBASTIEN S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Impeccabile
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B
Bernard M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2026
Ordine ricevuto molto rapidamente
Recensione tradotta
M
Maurice B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/04/2026
Tutto ok grazie!
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A
Arnaud C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Contento del mio ordine, trattamento e consegna rapidi, imballaggio da rinforzare ma nessun danno!
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A
alain M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 30/04/2026
Buon consiglio, soddisfatto del prodotto
Recensione tradotta
L
Louis L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 29/04/2026
Cliente di Tompress da più di 20 anni, anzi più di 30, apprezzo la qualità dei prodotti venduti a un giusto prezzo e le promozioni, le svendite, ecc. che permettono di vincere sia sulla qualità che sui prezzi.
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