I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Per la prima volta dopo più di 20 anni, non sono soddisfatta di tom press: ho ricevuto questo ordine e dopo 5 minuti dall'apertura del pacco ho telefonato per informare che mancava un articolo... 8 giorni dopo non ho ricevuto notizie. Mi si prenderebbe per una bugiarda? Molto sgradevole quando si sa che in meno di 2 anni ho ordinato per più di 2000 €.. l'articolo mancante costa 49,95 €.... Vi lascio fare la conclusione e la deduzione...
Recensione tradotta
Y
YVONNE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
Delusa, più di 2 mesi per un ordine rimandato di settimana in settimana. Speriamo che non diventi abituale!!! Cordiali saluti.
Recensione tradotta
D
Denis F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Soddisfatto del mio ordine.
Recensione tradotta
I
isabelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Da giugno è un po' lungo per ricevere i prodotti
Recensione tradotta
P
pascal S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Ho comprato budelli di maiale 55/60, in realtà, quello che ho ricevuto fa al massimo 50 (da sapere, uso un supporto da 50 mm, e si infila molto difficilmente), quindi, deluso.
Recensione tradotta
I
IANNONE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
ho ricevuto il vaso rotto, l'ho aperto solo nel fine settimana (quando ho potuto) e mi è stato detto che avevo superato le 72 ore delle Condizioni Generali, ecco cosa dire
Recensione tradotta
J
Julie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
2 mesi di attesa...non professionale
Recensione tradotta
M
manolette A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Troppo lungo, diversi mesi. Quando l'articolo è finalmente arrivato, mancava una vite. Non serio.
Recensione tradotta
P
PIERRE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ottimo servizio, il pacco è arrivato nel giorno preciso. Congratulazioni a tutta la squadra e Buone Feste di fine anno.
Recensione tradotta
V
veronique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
Pensavo fosse di stoffa ma è colpa mia
Recensione tradotta
D
DOMINIQUE J.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Nonostante un messaggio e una chiamata per una conferma di D dell'asse delle griglie del tritacarne, nessuna risposta! PUNTO NEGATIVO PER VOI. DJ
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2025
1ª esperienza fantastica .... +diverse ++topi catturati! Ma oggi, grandi fiocchi, vengono a mangiare il formaggio e scappano!!! Cosa fare??? Grazie per i vostri consigli
Recensione tradotta
J
Jean-Claude L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 21/09/2025
Le lame corrispondono all'ordine; 2 mesi per la consegna!
Recensione tradotta
C
Cécile L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 12/11/2025
Non è il prodotto che ordinavo di solito anche se mi hanno detto di sì e in più, gli articoli non vengono ritirati
Recensione tradotta
D
Daniel B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/11/2025
Alcuni prodotti non erano disponibili. Ho ricevuto solo una parte. Non so se il prodotto mancante mi sarà inviato. Grazie per annullarlo.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno Daniel,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo spiacenti di apprendere che non ha ricevuto l'intero ordine. La invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per chiarire la situazione riguardante il prodotto mancante e procedere all'annullamento se necessario. La sua soddisfazione è la nostra priorità e facciamo del nostro meglio per migliorare il nostro servizio.
Cordiali saluti,
Il team di Tompress
P
Philippe R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 06/11/2025
Il prodotto era danneggiato, una vite piantata accanto al montante e le placche posteriori delle graffette. Ho riparato. Ma è un peccato. Penso che fosse un problema di fabbricazione. È vero che non ho controllato il pacco alla consegna.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno M Rubio,
Grazie per il suo messaggio. Lo riportiamo al produttore per migliorare la qualità.
Cordiali saluti.
N
NICOT M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/10/2025
Prodotto mancante Nessuna informazione sul tracciamento dell'ordine Accoglienza telefonica deludente
Recensione tradotta
B
Bruno D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
E mancava anche la griglia di affumicatura
Recensione tradotta
K
Kevin A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/11/2025
Prodotti mal imballati. Il tritacarne è arrivato con pezzi rotti. Nella fretta del corriere non ho avuto il tempo di esaminare tutto purtroppo Tom press non si occupa del reso e rimanda solo un pezzo.
Recensione tradotta
B
BERNARD A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
il pezzo non era adatto al mio spinoso
Recensione tradotta
L
La Vie à Barand L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/09/2025
Ordine arrivato con 2 mesi di ritardo ...
Recensione tradotta
S
Samira B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/11/2025
Ho ordinato budelli di pecora e al loro posto ho ricevuto un libro. Hanno invertito l'ordine con un altro cliente. Ho telefonato lo stesso giorno della consegna. Dovevano richiamarmi e rimborsarmi e ad oggi nulla di nulla. Sto ancora aspettando. Spero di avere notizie abbastanza presto e anche il mio rimborso.
Recensione tradotta
A
ANNE M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/10/2025
Offerta presentata come prezzo con sconto mentre con i "supplementi" prezzo più alto di quello del teatro.
Recensione tradotta
M
Michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
nella tua foto il kit di guarnizioni è composto da due guarnizioni imballate. Ho ricevuto una guarnizione sola non imballata, segnata, piegata, in una grande scatola. normalmente si cambia il set di guarnizioni.
Recensione tradotta
D
Daniel G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/10/2025
Prodotto arrivato rotto. Restituito al corriere. Nessuna sostituzione fino ad oggi e soprattutto nessuna risposta al numero di telefono indicato da Tompress!...
Recensione tradotta
J
jean michel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Mi mancano 2 griglie, più il sacchetto di segatura per completare l'ordine del fumaiolo. Non ho ancora ricevuto ciò che mi manca!
Recensione tradotta
A
Alexandre C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/08/2025
Pentola consegnata con un impatto ben visibile!! Questo non è dovuto al trasporto!!
Recensione tradotta
D
David R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Non ho ancora ricevuto la guarnizione. Cordiali saluti, David Rey.
Recensione tradotta
V
Véronique P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
Abbiamo scartato 2 capsule su 60 perché non conformi
Recensione tradotta
D
DIDIER C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/10/2025
Tempi inaccettabili!
Recensione tradotta
C
CHRISTOPHE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/09/2025
Buongiorno, faccio un reclamo a seguito della ricezione del mio ordine. Ho ricevuto un prodotto deperibile alla fine di ottobre per una consegna il 23/10. Cordiali saluti
Recensione tradotta
S
Serge G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/08/2025
Consegna in ritardo
Recensione tradotta
M
Marie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
Sono delusa dal tritacarne. È davvero inefficace. I commenti sul sito per questo tritacarne non sono veri. Peccato!
Recensione tradotta
M
michel J.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/10/2025
tempi catastrofici
Recensione tradotta
E
Emmanuel R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/08/2025
Consegne diversi mesi dopo l'ordine
Recensione tradotta
J
jean-françois C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
ho ricevuto solo una parte del mio ordine
Recensione tradotta
D
Dominique B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/09/2025
ordinato a metà settembre da ..... nessuna notizia, e ovviamente: NIENTE ricevuto
Recensione tradotta
M
Marie B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/06/2025
Molto lontano lungo ritardo nella consegna
Recensione tradotta
P
Pierre M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 24/09/2025
Ciao, ho ripetuto lo stesso ordine che precedentemente per lo stesso articolo riguardante i rotoli di sacchetti sottovuoto. I nuovi sacchetti sono 6 mm più lunghi dei precedenti e si incastrano nel vano della nostra macchina. Non è affatto pratico.
Recensione tradotta
G
GAELLIC L.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 26/09/2025
I tempi di consegna di 24 ore non sono stati rispettati.
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 