Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 1, 2 e 3 stelle

Reimposta i filtri
R
Régis A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Ricevuto rapidamente, però trovo che l'imballaggio sia un po' leggero per dei coperchi che serviranno a sterilizzare dei barattoli.
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J
Jean Marc M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/03/2025
Molto bene
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C
Céline V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2025
Bellissimo prodotto... ma si è spaccato per oltre 20 cm dopo tre utilizzi se usato secondo le regole (calore basso). Deludente.
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M
Marjorie M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Monitoraggio dell'approvvigionamento catastrofico. Tempi di attesa interminabili. Nessuna compensazione finanziaria.
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L
Laurence C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/02/2025
Il tritacarne manuale è arrivato con una parte avvitata nel modo sbagliato (la filettatura è difettosa) e la manovella non è regolata correttamente, il che crea molto gioco. Non l'ho ancora testato, ma quando lo ricevo la qualità non c'è.
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J
Jean Luc L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2025
Ho aspettato 2 mesi per la consegna perché mancava un riferimento. Non informato, ho dovuto telefonare più volte per ottenere una spiegazione e trovare una soluzione.
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P
Patrick V.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 23/12/2024
Il problema principale è che prendete gli ordini, ma non ve ne assumete la responsabilità. Non ricevo mai un ordine in tempo, oppure è incompleto. Il peggio è il vostro catalogo 2024/2025, che potremmo ricevere alla fine del 2025. Per quanto riguarda questi ultimi, siete ancora un buon negozio con un'ampia scelta, almeno quando è disponibile. Clt Patrick
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J
Jean Marie N.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
L'ordine non è stato rispettato come previsto al momento dell'ordine e non era previsto alcun ritardo. Nessuna email né sms.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno Mr North, Siamo spiacenti per questa brutta esperienza. Abbiamo avuto alcuni problemi di approvvigionamento con alcuni fornitori. Speriamo che non ce ne tenga troppo conto. Tutto il team è a tua disposizione. Cordiali saluti.
C
Claudine C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 31/12/2024
Il mio prodotto è eccellente (il pelapatate Castor) ma mi dispiace che non mi abbiate informato del ritardo e che abbia dovuto ricontattarvi per avere informazioni.
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C
Christophe Q.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Ordinato l'elicottero il 10/02 con pagamento per la consegna entro 24 ore in quanto l'elicottero era urgente. Ricevuta la ricevuta, ma l'elicottero non funziona... Ritorno al servizio post-vendita, riparazione e nuova ricevuta dell'apparecchiatura riparata il 25 febbraio. Si è rivelato un difetto dell'apparecchiatura in quanto mancava un perno nel rotore... Nessun risarcimento per l'inconveniente causato e nessuna offerta commerciale proposta....plutôt déçu....
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C
Carcat S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/02/2025
Non è il coltello giusto per il tritacarne, vorrei fare uno scambio.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie per aver contattato il servizio post-vendita. Ti aiuteremo a trovare il pezzo giusto. Cordiali saluti.
M
Michael S.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/02/2025
Consegna troppo lunga
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F
François F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2025
CHIARO
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S
Sylvain C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
I SACCHETTI PER CONGELATORI SONO MOLTO PIÙ SOTTILI DEI PRECEDENTI. DANNI. A PARTE QUESTO SERVIZIO MOLTO BUONO. GRAZIE
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J
John M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2025
Il prodotto è stato consegnato rapidamente ma senza le viti di fissaggio come indicato nella descrizione.
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K
Khalifa A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/02/2025
L'acquisto e la consegna sono andati bene. Devo ancora perfezionare l'uso della macchina del pane e trovare la ricetta giusta!
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G
Georges M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/02/2025
l'imballaggio del pacco è davvero ben sicuro e la velocità di consegna è al TOP
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M
Maxence B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2024
Le spese di spedizione per la restituzione non sono coperte e non è possibile restituire il prodotto a un punto di smistamento.
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B
Bernard V.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 06/01/2025
Ho ricevuto i pezzi per il mio tritacarne, uno dei carter non è il pezzo giusto. Cosa devo fare???
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Grazie di contattare il servizio post-vendita. Troveremo il prodotto giusto per voi.
J
Jean Pierre R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2025
La protezione della cassa è solida, ma le bottiglie di Bordeaux ci passano attraverso. Per i Borgogna, invece, funziona bene. Le maglie sono troppo larghe. Peccato, il concetto è buono
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M
Maite M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
non siamo stati informati che uno dei prodotti ordinati era esaurito. Ci siamo dovuti preoccupare perché l'intero ordine era ancora in attesa, nonostante avessimo optato per la consegna tramite Chronopost, che di per sé indicava un'emergenza ....
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D
Didier T.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Troppo lunga l'attesa per le salsicce dopo una settimana
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D
Dominique G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
Senza notizie del mio ordine da più di 8 giorni, vi ho contattato... Per scoprire che il mio ordine era bloccato perché uno degli articoli era mancante! Francamente, non è serio!!!
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Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2024
Abbiamo ricevuto l'ordine per Natale a fine gennaio
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F
Francois M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/01/2025
Sito web non adattato a smartphone e tablet
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J
Joel F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/01/2025
A parte un problema di disponibilità non menzionato sul sito, va bene.
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G
Guy A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2025
bene
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P
Pascal L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Ordine effettuato il 21/01/25 e spedito il 23/01/25! Il mio pacco, teoricamente atteso per il venerdì, è arrivato il lunedì anche se sono uscita di casa il sabato. Ad oggi non sono ancora tornato a casa, quindi non posso commentare il prodotto, ma solo il servizio fornito da tompress.
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C
Cecile C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 21/01/2025
Il pezzo che ho acquistato non si adatta ai vecchi spingitori REBER. Ho intenzione di acquistare il supporto completo per ingranaggi rinforzati per gli spingitori da 5 l perché la piastra ha le stesse dimensioni.
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C
Christian M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
Hanno inviato un filtro per teiera di 9 cm invece di 7,5 cm. Non hanno controllato nulla prima dell'invio, nessun controllo del loro stock. Servizio scadente. Ma hanno rimborsato il pagamento non necessario. Non consiglio questo sito
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M
Martine L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2025
I coperchi sono troppo piccoli, nonostante la cura con cui è stato effettuato il mio ordine.
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P
Patrice B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
contratto compilato
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C
Christelle B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 20/01/2025
Consegna il venerdì, arrivo il lunedì !!!!
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G
Ghislaine D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2025
Consegna puntuale.
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L
Laurent T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Ho optato per la consegna rapida e ho ricevuto il mio pacco 5 giorni dopo. Peccato che non ordinerò più da questo sito.
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A
Anne D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Il punto di consegna non è stato rispettato, è l'ufficio postale ad essere responsabile, non tompress.
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P
Philippe M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2025
La consegna è stata impeccabile, persino Tompress mi ha richiamato per il pacco perché non poteva essere consegnato a un punto di smistamento. D'altra parte, alcune delle alette di fissaggio in plastica erano già rotte durante il montaggio. Non abbastanza robusto
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J
Jeremy C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2025
Peccato che la filettatura del regolatore che ho comprato non corrisponda e che non abbiate un riduttore da offrire. 56€ persi per me.
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A
Alain G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2024
Mi è stato consegnato il modello sbagliato: mi serviva il modello 0.80P e non lo 0.40P !!!! Dimensioni del coperchio (13cm x 13,8cm) Con ingresso per il cavo di alimentazione sull'involucro Attendo con ansia vostre notizie
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G
Gérard G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2025
Non è adatto all'acetiera perché il filo non è abbastanza lungo. Peccato perché è un prodotto di qualità
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