I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
La mia esperienza non è buona , la merce dopo 15 gg non è ancora arrivata e l'assistenza è scarsa , il ritardo è dovuto al corriere italiano ma dalla ditta solo una mail che dice è una settimana che lo sollecito"... ancora non ho ricevuto la merce... fate voi!"
Risposta di tompress.com
Buongiorno, come già spiegato per mail, c'è stato un disguido con la consegna che stiamo cercando di risolvere nel più breve tempo possibile. La situazione è monitorata costantemente per risolvere il problema al più presto. Sarà nostra premura proseguire nella risoluzione del problema nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
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Nota: 5 su 5
come sempre niente da dire sito serio e professionale
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Nota: 5 su 5
Tutto bene grazie
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Nota: 5 su 5
Il materiale corrisponde alle mie aspettative. È un peccato che ci siano dei nodi nel legno.
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Nota: 5 su 5
Prodotto di qualità eccellente
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Nota: 4 su 5
Molto buono ma prezzi piuttosto alti
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Nota: 5 su 5
Servizio rapido
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Nota: 4 su 5
Nonostante il pacco e l'imballaggio accurati, uno dei prodotti era danneggiato. Nessuna valutazione sul servizio clienti che non ho contattato.
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Nota: 5 su 5
Non ho nulla da aggiungere.
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Nota: 5 su 5
breve
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Nota: 5 su 5
Il contatto è stato estremamente piacevole, accogliente e chiaro quando ho chiamato durante il mio ordine sul vostro sito extranet.
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Nota: 2 su 5
Macchina rifiutata a causa dell'imballaggio danneggiato. Foto inviate per e-mail al servizio post-vendita a conferma di ciò. Sono in attesa di un nuovo dissodatore che mi verrà inviato rapidamente.
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Nota: 5 su 5
Buon prodotto
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Nota: 5 su 5
Sito da raccomandare... Consegna veloce e ottimo follow-up ...
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Nota: 5 su 5
Prodotto molto buono e consegna veloce
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Nota: 2 su 5
Questo snocciolatore potrebbe funzionare se le ciliegie fossero sfere perfette con noccioli rotondi ben centrati, ma ciò non accade in natura! Inoltre, il pistone a forma di croce è troppo grande e rimane bloccato sul fondo nonostante la molla; è stato necessario ridurlo con carta vetrata.... In breve: un apparecchio mal progettato che dovreste evitare di acquistare.
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Nota: 5 su 5
Nessuna lamentela sul prodotto, consegna molto veloce
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale e l'articolo corrisponde alla descrizione. Non posso valutare il servizio clienti, dato che l'ordine è stato effettuato via internet.
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Nota: 5 su 5
3 volte più economico della concorrenza
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Nota: 5 su 5
Tompress sempre al top... Prodotto come sempre
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Nota: 4 su 5
La macchina sembra funzionare perfettamente, ma è un peccato che non mi sia accorta, al momento dell'ordine, che la griglia predefinita aveva dei fori troppo grandi per il primo utilizzo che volevo farne, ovvero la distruzione dei lamponi.
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Nota: 5 su 5
Consegna perfetta in una zona montuosa della Lozère non facile da raggiungere!
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Nota: 5 su 5
Accoglienza, ordine e consegna perfetti
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Nota: 5 su 5
Ras
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Nota: 5 su 5
Ordiniamo regolarmente rotoli di materiale per imballaggi sottovuoto che abbiamo acquistato da Tompress molto tempo fa.
Consegna estremamente rapida (anche questa volta, nonostante il periodo, giugno 2020).
Servizio clienti eccellente quando abbiamo avuto bisogno di un pezzo di ricambio per l'attrezzatura molto tempo dopo la scadenza della garanzia...
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Nota: 5 su 5
Prodotti di ottima qualità, consegna veloce e accurata
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V
verified buyer
Nota: 5 su 5
Prodotto eccellente e ben consegnato
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Nota: 5 su 5
Soddisfatto del mulino per cereali 0,75 HP funziona molto bene, griglia di diametro diverso di buona qualità raccomanda il prodotto.
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Nota: 2 su 5
L'affumicatoio va bene, ma la confezione fa schifo! Non c'è un solo pannello che non sia storto!
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Risposta di tompress.com
L'avete indicato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
R.A.S
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Nota: 5 su 5
Servizio molto buono
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Nota: 5 su 5
molto buono
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C
compratore verificato
Nota: 2 su 5
La merce non corrisponde a quanto indicato. Problemi con la consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, spiacenti che non vi siate trovati bene. Non ci risulta ci siano stati problemi con la consegna, mentre per la merce non conforme siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi. Non esitate a contattarci, siamo sempre a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMRPESS ITALIA
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Nota: 5 su 5
Molto buono
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Nota: 5 su 5
Transazione perfetta
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Nota: 5 su 5
Prodotti molto buoni
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Nota: 4 su 5
Nessuna informazione da parte del corriere. Il riferimento di consegna fornito da Tompress era sconosciuto sul sito web del corriere; non c'era alcun messaggio che annunciasse la consegna: è stata una felice coincidenza che siamo riusciti ad accogliere l'autista della consegna.
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Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, come descritto sul sito web
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A
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Nota: 5 su 5
Ras
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A
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Nota: 4 su 5
molti prodotti che a volte sono impossibili da trovare in altri negozi
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