I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
5 mesi per ottenere un ordine non completo, ci chiedono di verificare l'ordine alla consegna senza un documento di consegna dettagliato. Insomma, non abbiamo mai avuto un'esperienza come questa in precedenza.
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A
Alain P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/06/2025
Buon prodotto
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J
Jean-Paul P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/04/2025
Pacco ricevuto più di 6 settimane dopo l'ordine
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M
MICHEL G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
Eccellente qualità bravo
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E
Elisa B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/05/2025
Ordine inviato oltre i termini indicati, pacco arriva rotto con 2 articoli mancanti e 2 danneggiati. Nessun ritorno dal servizio clienti dal 4 giugno. Esperienza molto negativa.
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J
jean marie F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/05/2025
Conforme alla richiesta buon prodotto consegna rapida senza problemi
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M
Martine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/05/2025
Buon prodotto
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F
Fabien C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/06/2025
La spilla non è in acciaio inox dopo il lavaggio è tutta arrugginita per essere in inox lol
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P
Philippe M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Buongiorno, Dopo aver ordinato un barbecue da tavolo, l'ho ricevuto venerdì 30 maggio. Sballandolo, mi sono accorto che mancava la griglia, quindi è inutilizzabile. Ho chiamato immediatamente la società Tompress e la centralinista ha trasmesso il mio reclamo. Il giorno dopo una persona ha nuovamente preso in considerazione il mio reclamo dicendomi che stava facendo un dossier...?? Da allora, silenzio al telefono. Siamo al 10 giugno e ancora nessuna notizia sulla griglia. È serio? Quando una casa vende un articolo, la minima cosa è verificare che tutto sia conforme all'ordine, cosa che non avviene da Tompress. Quando verrà onorato l'intero mio ordine? Saluti
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J
jean claude C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Spedizione molto ben arrivata - l'unico problema è stato che ho comprato 4 sacchetti e non avevo visto e capito che ogni sacchetto pesava 1 kg! Quindi mi ritrovo con 3 sacchetti di troppo...
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B
Béatrice R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 28/05/2025
Mi sono sbagliato sul numero totale, mia figlia non ha ricevuto il suo pacco nonostante le mie ricerche.
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A
Alfred K.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/05/2025
Soddisfatto
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C
Christian R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/05/2025
L'unica affettatrice ancora "in stock": un modello con lama di 195 mm rossa: elegante, è ciò che volevo in mancanza di una lama di diametro maggiore. Quindi ordino questo modello e ricevo un modello grigio, la cui qualità lascia a desiderare. Probabilmente un vecchio aggeggio dimenticato in un angolo del magazzino, la manopola di regolazione dello spessore è molto difficile da manovrare, un pezzo di plastica rotto nell'imballaggio; verifico, è il carter di protezione elettrica che presenta un angolo rotto e non è più solidale alla vite! Tompress che mi ha tradito, mi sembra in perdita di velocità, niente più affettatrici RGV a prezzi accessibili, e al contrario brutte affettatrici Berkel di cui un modello manuale degli anni '30 al prezzo di... 9.449,00 € a cui si può aggiungere un piede a 1.709,90 € !! Dal lato panetteria non va meglio: nemmeno più una semplice grattugia dritta... Ora, quando avrò bisogno di un apparecchio o utensile da cucina, andrò a dare un'occhiata da Amazon o Boulanger. Addio Tompress Christian R.
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M
martine C.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/04/2025
Non ho apprezzato dover aspettare più di 3 settimane per la consegna, che era stata annunciata nei giorni successivi all'ordine, mentre il pagamento è stato immediatamente addebitato.
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V
Vera B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 25/02/2025
Tempo di attesa di oltre due mesi per un prodotto comune. Nessun gesto commerciale.
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R
Romain H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/05/2025
Rapporto qualità prezzo soddisfacente. La signora che ho avuto al telefono era molto simpatica.
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J
jean-francois C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 30/03/2025
La consegna è stata molto lunga perché non avevate più sacchetti sottovuoto. La prossima volta avvisate al momento dell'ordine e sarà meglio per tutti.
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D
Didier B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/05/2025
Cesto della signora Jeanne danneggiato e non ho nessuno per fare le pratiche, sono deluso, il fondo è danneggiato e il decoro non tiene, vorrei un gesto da parte vostra solo per cambiare il cesto.
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P
Patricia C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/03/2025
A causa del fatto che ho avuto due scatole di pasta ammaccata
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P
PASCAL D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2025
Ordine incompleto Il servizio clienti elimina il problema ma non lo risolve Insoddisfazione totale
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C
Ciro C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/05/2025
Dopo 2 utilizzi brevi, una molla si è rotta e il fermo della morsa si è scheggiato.. Prodotto troppo fragile per una Mela, è incomprensibile per me..
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N
NATHALIE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/04/2025
Perfetto
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L
LN C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 01/05/2025
Non è colpa vostra, ma il cartone è danneggiato quindi ci sono pezzi di carbone ovunque.
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T
thierry B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2024
il mio ordine effettuato il 04/12/2024 rif:n°ylbkxbjwj non è ancora arrivato? per niente contento! cordiali saluti
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M
Marlene B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Ras
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J
jean loup L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/04/2025
Prodotto conforme alla mia richiesta
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B
Bruno T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/04/2025
Il goupillon ha pulito solo due bottiglie
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S
Serge D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 10/04/2025
Alla ricezione il pacco era impeccabile ma c'era una piccola ammaccatura sul serbatoio, evidentemente l'apparecchio era stato imballato in questo modo. Essendo di fretta non ho fatto reclamo ma questo è un po' sgradevole.
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David G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 21/12/2024
Tempi di consegna incredibili, quattro mesi per avere il materiale. Niente, sconsiglio.
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J
Jean-Francois U.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
La scatola di imballaggio era così fragile che si è aperta in due durante il trasporto, per fortuna i panetti di cera sono stati rimessi nel resto della scatola dal trasportatore... Non molto serio da parte del venditore economo in imballaggio!
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A
Anthony G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
Ho comprato un flambadou per il barbecue e alla mia prima utilizzo tutta la vernice si è scrostata e si è fusa con il grasso di maiale... Ho dovuto buttare tutto e non sono riuscito a mangiare la mia costata di manzo.
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P
Pascal B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2025
macchina poco pratica da usare, griglie funzionano male, piedi che si staccano
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C
Caroline N.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2025
Buon contatto
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M
Morgan P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/03/2025
Il prodotto ad ultrasuoni anti piccione non funziona
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A
Alain T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2025
Mi dispiace, ma il tuo emettitore non disturba affatto le tortore che mi infastidiscono e vengono a mangiare alcuni fiori! Quindi sto cercando un altro produttore...! (e non sembra essere una questione di batterie scariche!)
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M
mario P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/03/2025
SONO SODDISFATTO!!!
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A
ALAIN B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Articoli conformi alle mie aspettative, tempi di consegna molto corretti
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G
Guerin M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/03/2025
Buongiorno Grazie Buon prodotto ma non sono stato avvisato per il ritiro del pacco È colpa del corriere L'ho recuperato oggi Buona ricezione Cordiali saluti
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Y
yannick V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/03/2025
Dopo un reso in garanzia, avrei apprezzato che faceste un tentativo prima di restituirmi lo sterilizzatore. Il primo tentativo non è affatto conclusivo, stesso problema di temperatura. Io ho pagato 27 euro per inviarvelo, non so cosa fare? Valentin Yannick
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