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G
Nota: 4 su 5
tutto è perfetto un po' costoso per questa stanza
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriP
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
J
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema nell'ordinare da un sito web che non funzionava. Per il resto, non ci sono stati problemi con la consegna e il prodotto ricevuto.
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio post-vendita, ottimo follow-up e rapida risoluzione dei problemi.
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A
Nota: 2 su 5
Deluso perché avevo ordinato una manovella e la vite di serraggio e non ho ricevuto la vite di serraggio. La preparazione dell'ordine non è all'altezza
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Risposta di tompress.com
Salve,
La invitiamo a contattare il nostro ufficio vendite al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti.
La invitiamo a contattare il nostro ufficio vendite al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti.
C
Nota: 4 su 5
Servizio molto buono, ma il sito web interno deve essere migliorato
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S
Nota: 2 su 5
Il pacco non è stato ancora consegnato; è in corso una richiesta di informazioni a Chronopost. Si prega di notare che il mio problema riguarda la consegna e non Tompress.
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O
Nota: 1 su 5
Ho acquistato un tritacarne REBER 22, che si è stagnato e arrugginito. La risposta di Tom Press, senza la minima richiesta di chiarimenti: è perché non l'ho asciugato e oliato.
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M
Nota: 4 su 5
Molto bene Buono
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P
Nota: 1 su 5
ciao il filetto della vite non va bene hai messo un filetto Reber 22 ref 8013152470401
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E
Nota: 1 su 5
Il passaverdure che ho ordinato è semplicemente inutilizzabile, un disastro...
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Risposta di tompress.com
Salve,
Abbiamo preso nota del suo commento, ma potrebbe darci qualche informazione in più? La invitiamo a contattare il nostro reparto vendite al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti.
Abbiamo preso nota del suo commento, ma potrebbe darci qualche informazione in più? La invitiamo a contattare il nostro reparto vendite al numero 05 63 71 44 99.
Cordiali saluti.
F
Nota: 2 su 5
I prodotti erano all'altezza delle mie aspettative, ma il contenitore era troppo grande per gli articoli, che non erano incastrati, quindi tutto si è spostato e i piatti di salmone sono stati danneggiati ....
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M
Nota: 2 su 5
Il maglione era piegato male Nella scatola Non c'era nessun sacchetto intorno al maglione
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J
Nota: 4 su 5
Ordini rapidi e rispetto degli impegni
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J
Nota: 4 su 5
soddisfatto
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M
Nota: 4 su 5
bene
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P
Nota: 4 su 5
Consegnato in tempo.
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L
Nota: 4 su 5
Articolo conforme e scorrevole. Tempi di consegna un po' lunghi (ordine effettuato il lunedì e consegna il venerdì) anche se indicati come 48 ore sul sito. L'unico inconveniente.
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J
Nota: 4 su 5
involucri perfetti
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B
Nota: 1 su 5
Pacco inviato a un punto di smistamento, l'ufficio postale, che non poteva riceverlo a causa delle sue dimensioni. Abbiamo fatto una caccia al tesoro per quindici giorni a causa di vari cambiamenti nel luogo di consegna. Il pacco è stato finalmente restituito a TOMPRESS.
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O
Nota: 4 su 5
Tutto OK!
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A
Nota: 4 su 5
Imballaggio serio rispetto al peso (22 kg), l'apparecchio funziona perfettamente, solo il tempo ci dirà quanto è affidabile. Azienda da consigliare
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J
Nota: 4 su 5
.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Molto bene, tranne che per la consegna. Ho dovuto pagare perché volevo un punto relè ma non avevo bisogno di Chronopost. Così dando la possibilità di relè punto senza urgenza, così libero
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C
Nota: 4 su 5
Fine
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L
Nota: 2 su 5
Bustina di spezie Merguez con un buco
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F
Nota: 1 su 5
Non ho preso gli involucri giusti
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Risposta di tompress.com
Salve,
La pratica di assistenza post-vendita è stata aperta e il problema è in via di risoluzione.
La ringraziamo per la fiducia.
Cordiali saluti.
La pratica di assistenza post-vendita è stata aperta e il problema è in via di risoluzione.
La ringraziamo per la fiducia.
Cordiali saluti.
P
Nota: 4 su 5
.
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J
Nota: 4 su 5
Pacco molto grande per oggetti piccoli. sarebbe opportuno ridurre l'imballaggio alle dimensioni corrette. per il resto sono soddisfatto dell'ordine.
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H
Nota: 4 su 5
Fine
Recensione tradotta
R
Nota: 4 su 5
Soddisfatta dei prodotti acquistati, ma non delle informazioni fornite sul sito web. Sono venuta a comprare una tempétueuse al cioccolato, un prodotto che era disponibile secondo il vostro sito, ma una volta arrivata non c'era nulla in magazzino! Inoltre, nessuno è stato in grado di darmi una data in cui il prodotto sarebbe stato disponibile; non è molto professionale!
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R
Nota: 4 su 5
RAS per i prodotti ricevuti, ad eccezione della consegna. R. S.
Recensione tradotta
I
Nota: 1 su 5
Ordine difettoso. Tompress non si è occupata del mio acquisto. Fortunatamente ho ritirato il prodotto dal corriere e l'ho controllato sul posto. Attendo la loro risposta.
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S
Nota: 4 su 5
Mi hanno ingannato, 30 litri... non sono 30 chili!
Recensione tradotta
J
Nota: 2 su 5
Soddisfatto: prodotto conforme, consegna ok Vi consiglierò alla bosoin
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M
Nota: 1 su 5
Ho ricevuto il mio pacco, ma mancava una cinghia e una cinghia deformata su uno dei vasi, quindi ho dovuto fare un reclamo e da allora non ho più avuto notizie.
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Risposta di tompress.com
Salve signora Bindler,
Abbiamo rimborsato il prodotto danneggiato.
Cordiali saluti.
Abbiamo rimborsato il prodotto danneggiato.
Cordiali saluti.
J
Nota: 1 su 5
La casseruola è arrivata leggermente ammaccata Uno dei manici è fissato solo a metà
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per il suo messaggio. Non esiti a contattarci via e-mail: [email protected] o telefonicamente al numero 05 63 71 44 99.
Grazie per il suo messaggio. Non esiti a contattarci via e-mail: [email protected] o telefonicamente al numero 05 63 71 44 99.
A
Nota: 1 su 5
Ho acquistato una pagnotta Emile Henry per 50 euro, che è arrivata rotta e non protetta nella sua confezione. Ho immediatamente inviato le foto al servizio post-vendita di Tompress e nonostante un sollecito non ho avuto notizie dal loro servizio clienti per 1 settimana.
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Risposta di tompress.com
Salve e grazie.
La sua richiesta è stata presa in considerazione e sono stati presi i provvedimenti necessari.
Cordiali saluti
La sua richiesta è stata presa in considerazione e sono stati presi i provvedimenti necessari.
Cordiali saluti
J
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine ma l'imballaggio è molto danneggiato con un documento dell'ufficio postale che lo dimostra. Consegnato dopo la scadenza di Chronopost, evita sempre i problemi! Ci sono trasportatori più seri.
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M
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro feedback positivo sul nostro sito web tompress.com. Siamo lieti che abbiate apprezzato il nostro prodotto. Continueremo a lavorare sodo per mantenere alta la qualità. Grazie per la valutazione a 4 stelle, significa molto per noi. Ci auguriamo di rivederla presto sul nostro sito.