Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Grazie mille per il tuo feedback positivo, Paul!
Siamo lieti che il suo ordine sul nostro sito TomPress sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata!
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Salve, nonostante un piccolo disguido sul mio carrello, le due volte che ho parlato con il servizio clienti, ho apprezzato la disponibilità ad ascoltare e a concludere il mio ordine in modo corretto e cortese, grazie a queste persone.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille Eric per il tuo feedback positivo su TomPress, lo apprezziamo molto!
Faremo tutto il possibile per continuare a fornirvi il miglior servizio possibile.
M
Marie D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
questi dispositivi non funzionano!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Spero che la nostra conversazione telefonica sia stata in grado di soddisfare le sue aspettative e di fornirle la soluzione che cercava.
Saremo lieti di servirla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore.
P
Peinture B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Buon prodotto, ma ora l'attesa per gli ordini è troppo lunga per la spedizione. Dobbiamo rivederlo rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di darci il Suo feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano.
Faremo tutto il possibile per ridurre la sua attesa.
TomPress
M
Maurice A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Risposta molto rapida per la spedizione grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Signor Autigeon, la ringraziamo molto per averci dedicato il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.
Una delle nostre priorità è fare tutto il possibile per ciascuno dei nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Non esiti a tornare a trovarci!
Un felice giorno a voi,
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Servizio clienti TOMPRESS
M
Murielle C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
Danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Durante il trasporto, questo tipo di inconvenienti può capitare.
Per questo motivo siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 per telefono e via e-mail, per aiutarvi a risolvere la situazione.
Non esiti a contattarci non appena riceve il pacco.
Speriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Restiamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Questa volta va bene... L'ultima volta il mio pacco era danneggiato.
Recensione tradotta
R
Renaud P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Deluso dal mio ordine, mi mancava un articolo su tutti i miei acquisti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Se nel suo ordine manca un prodotto, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
TomPress
C
Claude G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Salve, non sono soddisfatto dello stantuffo. Su questo modello non c'è l'uscita dell'aria. Ho intenzione di venderlo (in perdita) e comprarne un altro più grande con scarico a pressione.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
La vostra soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i vostri commenti.
Il prodotto è dotato di uscite d'aria alla base degli imbuti.
Potete contattare il nostro servizio clienti dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail.
Saremo lieti di rispondere a qualsiasi domanda.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
D
Dominique M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Perfetto, proprio quello di cui avevo bisogno
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti. Non vediamo l'ora di rivederla!
Le auguro una buona giornata,
Tom Press
J
Jean A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
Laurent C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Molto buono
Recensione tradotta
M
Mario B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
Ci è voluto più di un anno per sostituire un prodotto difettoso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la vostra opinione su tompress.com
Siamo spiacenti per l'insolito ritardo con cui sono state adottate le varie soluzioni che non hanno funzionato.
Ci auguriamo che ora siate soddisfatti del vostro prodotto.
TomPress
N
Nicole R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
quattro stelle. ci sono sempre buone idee che non si trovano altrove o a cui non si sarebbe mai pensato.
Recensione tradotta
C
Claude H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Salve ! Non sono ancora riuscito a trovare i pezzi per adattare il bruciatore di erbe al portabombole vineo (filettatura a vite contraria a quella comunemente usata in Francia).
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve signor Hernandez
Dopo il suo messaggio, abbiamo avuto il piacere di parlare telefonicamente.
Spero che i nostri consigli l'abbiano aiutata a trovare una soluzione.
Grazie per averci contattato e per averci dato la sua opinione, che abbiamo apprezzato e preso in considerazione.
Grazie per averci contattato e per averci dato la nostra opinione, che abbiamo apprezzato e di cui abbiamo tenuto conto.
Vi auguro una buona giornata,
TomPress
F
Frederic P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
Il prodotto, una macchina per il confezionamento sottovuoto, è arrivato danneggiato. Restituito nelle stesse condizioni nonostante sia stato preso in carico dal servizio post-vendita. Richiesta di rimborso effettuata e ottenuta. Tom Press mai più.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Il prodotto difettoso è stato riparato e restituito funzionante.
Lei ha chiesto un rimborso, che le è stato accordato entro i termini previsti.
Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative.
TomPress
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
TomPress
D
Didier B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Niente da dire c top
Recensione tradotta
S
Sylvie D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
acquisto effettuato in negozio, piacevole accoglienza, buoni consigli
Recensione tradotta
G
Graziella B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Consegna rapida. Imballaggio perfetto. Top
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.
Non vediamo l'ora di rivederla!
Le auguro una buona giornata,
TomPress
C
Christian P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
dopo aver visto su youtube un video in cui viene mostrata l'estrazione della purea di castañas, compro la macchina e provo a fare il processo di produzione di castañas con risultati molto sorprendenti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao m porte
Può contattarci via e-mail in modo che possiamo aiutarla a ottenere il massimo dal suo prodotto e vedere insieme quali sono le difficoltà che sta incontrando.
Le auguro una buona giornata.
TomPress
J
Jacques C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
M
Martine C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Soddisfatto del mio ordine. Grazie a Tompress
Recensione tradotta
E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
L
Luigi H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.
Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.
Vi auguro una buona giornata.
Rimanendo a vostra disposizione.
TomPress
P
Pierre-Yves B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Salumi falliti con spezie al chorizo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per il suo messaggio e per il suo interesse nei confronti dei nostri prodotti.
Il dosaggio è indicato nella descrizione, ma può variare leggermente a seconda dei gusti individuali.
Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla.
TomPress
X
Xavier H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Molti ritardi
Recensione tradotta
S
Sonia D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Articolo di qualità, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
S
Sylvie B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
L'articolo è molto buono, anche la qualità, ma c'è stato un grosso problema con la consegna: non ho ricevuto il mio pacco in tempo senza essere avvisato, così ho dovuto chiamare l'azienda che pensava che il prodotto fosse stato consegnato ???? Un grosso problema. Gli articoli e i regali di Natale con consegna garantita e nessun risarcimento o garanzia commerciale da parte dell'azienda!
Recensione tradotta
H
Henri-Claude M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
5
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per aver lasciato la sua recensione. Se desidera aggiungere una valutazione di 5*, la preghiamo di tornare sulla sua recensione o di lasciarne una nuova.
Buona giornata.
P
Pierre V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
tompress è un ottimo trader e per quanto riguarda la vostra azienda di opinioni garantite, non ne penso molto, non ho effettuato ordini quest'anno.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per la sua gentile recensione su Tom Press. La Société des Avis Garantis lavora bene per noi, la società Tom Press, e la sua valutazione è per Tom Press.
Non esiti a rendere questa valutazione coerente con il suo commento.
Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
O
Olivier L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Tritacarne di scarsa qualità Se si tratta di un prodotto per principianti, fate attenzione al dito. La carne faceva molta fatica a passare attraverso il tritacarne. Poi ho voluto stringerlo un po' e si è rotto. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
In caso di problemi nell'utilizzo dell'elicottero, saremo lieti di aiutarla via e-mail o telefono dal lunedì al venerdì.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
F
Françoise J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Qualità eccellente, ma la pellicola protettiva richiede uno smontaggio completo per essere rimossa.
Recensione tradotta
R
Rose M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Non è il prodotto giusto per un'attesa di 2 mesi
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Se il prodotto non corrisponde al suo ordine, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
J
Jean-Marc B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Un po' caro, ma un'ampia scelta di prodotti di buona qualità, consegnati rapidamente.
Recensione tradotta
M
Michel M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
soddisfatti dell'attrezzatura ordinata e consegnata in tempo
Recensione tradotta
N
Nadine F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2024
Servizio molto buono. Grazie
Recensione tradotta
G
Gerard M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Uso dell'articolo sbagliato nella descrizione e il venditore non accetta la restituzione. Acquisto inutile e perso per me.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Come le ha detto il nostro consulente al telefono, il prodotto corrisponde alla descrizione.
Se ha esigenze specifiche, non esiti a contattarci prima di effettuare l'ordine.
Saremo lieti di servirla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore.
A
Alain G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Qualità scadente, si deforma quando viene riscaldato
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Se il prodotto presenta un difetto, può contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
M
Michel B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Rispetto impeccabile delle scadenze
Recensione tradotta
S
Solutions T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Molto soddisfatto del prodotto finora
Recensione tradotta
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