Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 375 recensioni pubblicate

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

Reimposta i filtri
J
JACQUES C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
M
MARTINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Soddisfatto del mio ordine. Grazie a Tompress
Recensione tradotta
E
ERIC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
L
LUIGI H.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/02/2024
per poterla utilizzare ho dovuto modificarla. Ho dovuto inserire delle listelle aggiuntive per tenere in posizione la rete fine e ho dovuto aggiungere una griglia più robusta come protezione per i topi. Il rapporto qualità/prezzo secondo me è insufficiente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile Cliente, siamo spiacenti di apprendere che la tua esperienza non ha soddisfatto le tue aspettative.
La tua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio il tuo feedback.

Se non sei soddisfatto del prodotto, non esitare a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì tramite telefono ed e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Speriamo di avere l'opportunità di servirti di nuovo e offrirti un'esperienza migliore.

Vi auguro una buona giornata.

Rimanendo a vostra disposizione.

TomPress
P
PIERRE-YVES B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
Salumi falliti con spezie al chorizo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,

Grazie per il suo messaggio e per il suo interesse nei confronti dei nostri prodotti.

Il dosaggio è indicato nella descrizione, ma può variare leggermente a seconda dei gusti individuali.
Per qualsiasi dubbio, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che sarà lieto di aiutarla.

TomPress
X
XAVIER H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Molti ritardi
Recensione tradotta
S
SONIA D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Articolo di qualità, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
S
SYLVIE B.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
L'articolo è molto buono, anche la qualità, ma c'è stato un grosso problema con la consegna: non ho ricevuto il mio pacco in tempo senza essere avvisato, così ho dovuto chiamare l'azienda che pensava che il prodotto fosse stato consegnato ???? Un grosso problema. Gli articoli e i regali di Natale con consegna garantita e nessun risarcimento o garanzia commerciale da parte dell'azienda!
Recensione tradotta
H
HENRI-CLAUDE M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 17/01/2024
5
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per aver lasciato la sua recensione. Se desidera aggiungere una valutazione di 5*, la preghiamo di tornare sulla sua recensione o di lasciarne una nuova.
Buona giornata.
P
PIERRE V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
tompress è un ottimo trader e per quanto riguarda la vostra azienda di opinioni garantite, non ne penso molto, non ho effettuato ordini quest'anno.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per la sua gentile recensione su Tom Press. La Société des Avis Garantis lavora bene per noi, la società Tom Press, e la sua valutazione è per Tom Press.
Non esiti a rendere questa valutazione coerente con il suo commento.
Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
O
OLIVIER L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Tritacarne di scarsa qualità Se si tratta di un prodotto per principianti, fate attenzione al dito. La carne faceva molta fatica a passare attraverso il tritacarne. Poi ho voluto stringerlo un po' e si è rotto. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

In caso di problemi nell'utilizzo dell'elicottero, saremo lieti di aiutarla via e-mail o telefono dal lunedì al venerdì.

Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

TomPress
F
FRANÇOISE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Qualità eccellente, ma la pellicola protettiva richiede uno smontaggio completo per essere rimossa.
Recensione tradotta
R
ROSE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Non è il prodotto giusto per un'attesa di 2 mesi
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Se il prodotto non corrisponde al suo ordine, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

TomPress
J
JEAN-MARC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Un po' caro, ma un'ampia scelta di prodotti di buona qualità, consegnati rapidamente.
Recensione tradotta
M
MICHEL M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
soddisfatti dell'attrezzatura ordinata e consegnata in tempo
Recensione tradotta
N
NADINE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2024
Servizio molto buono. Grazie
Recensione tradotta
G
GERARD M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2023
Uso dell'articolo sbagliato nella descrizione e il venditore non accetta la restituzione. Acquisto inutile e perso per me.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Come le ha detto il nostro consulente al telefono, il prodotto corrisponde alla descrizione.
Se ha esigenze specifiche, non esiti a contattarci prima di effettuare l'ordine.
Saremo lieti di servirla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore.
A
ALAIN G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Qualità scadente, si deforma quando viene riscaldato
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.


Se il prodotto presenta un difetto, può contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.
M
MICHEL B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 14/03/2024
Rispetto impeccabile delle scadenze
Recensione tradotta
S
SOLUTIONS T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 13/03/2024
Molto soddisfatto del prodotto finora
Recensione tradotta
J
JEAN-CLAUDE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Ho ricevuto il mio ordine di bottiglie di succo di frutta con una bottiglia rotta. Ho segnalato la cosa e mi è stato detto che una bottiglia sarebbe stata rimborsata, ma ad oggi non ho ricevuto né un rimborso né una nota di credito. Demolin J-C 2 LD la Planchette 35190 Trimer [email protected]
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Si tratta di un altro ordine, che è stato rimborsato il 21 marzo.
P
PATRICK L.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/01/2024
non sono convinti di diserbare i vialetti in ghiaia
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

In caso di difficoltà, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì per telefono o via e-mail, che sarà lieto di aiutarla nell'uso della sua sarchiatrice termica.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

TomPress
G
GILLES D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Molto buono
Recensione tradotta
M
MAURICE L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Non sono stata informata dei saldi che si sono svolti subito dopo il mio ordine, anche se l'ho effettuato telefonicamente, e quindi non ho potuto approfittarne!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
Il suo articolo non era in promozione.
Se ciò dovesse accadere, non esiti a contattare il nostro servizio clienti.

TomPress

B
BENJAMIN R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/03/2024
Molto buono ma costoso rispetto ad altri siti!
Recensione tradotta
A
ALAIN L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 31/01/2024
Perfetto
Recensione tradotta
I
ISABELLE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 21/11/2023
Sistema di ordinazione e tempi di consegna rapidi Buon prodotto che soddisfa le mie aspettative, purtroppo con istruzioni troppo elementari (ma sono riuscito a cavarmela). Tompress dovrebbe comunque effettuare un sondaggio sulla soddisfazione dopo la spedizione per migliorare l'esperienza del cliente.
Recensione tradotta
H
HENRI B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/01/2024
Dispositivo molto mediocre, per nulla professionale
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Se sta cercando un articolo specifico e ha dei dubbi sull'uso o sulla qualità del prodotto, può contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Faremo sempre del nostro meglio per consigliarvi.

Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

Vi auguriamo una buona giornata.

TomPress.
D
DOMINIQUE E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/04/2024
Molto buono
Recensione tradotta
R
RAPHAEL J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Spedizione rapida di un pezzo di plastica incrinato, che però non influisce in alcun modo sul funzionamento.
Recensione tradotta
V
VALERIE T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 29/01/2024
Conforme
Recensione tradotta
A
ARIANE P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/10/2023
tempi di consegna inaccettabili (oltre 6 mesi, nessuna notizia dal sito, impossibile ottenere informazioni, blocco dell'intero ordine anche se alcuni articoli sono in magazzino)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la tua opinione su tompress.com
Ci scusiamo per questo insolito ritardo, che sfugge al nostro controllo.

Vi assicuriamo che facciamo del nostro meglio per migliorare la disponibilità dei prodotti e annunciare tempi di consegna precisi non appena ne veniamo a conoscenza.
Cordiali saluti.

TomPress
J
JEAN-PAUL R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Niente da dire sull'imbuto. I filtri sono troppo fini e si intasano subito, anche con liquori pre-filtrati leggermente torbidi. Due giorni per filtrare 1 litro!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com

Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

La filtrazione dipende da molti criteri, dal tipo di liquido, dalla viscosità, dal livello di impurità e così via.

Al momento dell'acquisto, potete contattare il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare la soluzione più soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

TomPress
C
CATHERINE G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Mancava il rubinetto dell'aceto
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Se il prodotto non corrisponde al suo ordine o se manca un pezzo, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

Saremo lieti di sentirvi.

Cordiali saluti

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Telefono: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
www.tompress.com
P
PATRICIA M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Non ho ricevuto il cesto giusto, sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

A volte può verificarsi uno storno del prodotto, anche se è raro.
Se il prodotto non corrisponde al vostro ordine, non esitate a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.

Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.

Buona giornata.

Saremo lieti di sentirvi.

Cordiali saluti

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Telefono: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
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B
BRUNO F.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Non ho notizie del mio ordine
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Sono sorpreso dalla sua risposta.
Il suo pacco ci è stato dichiarato consegnato il 04/12/2024 presso il suo punto di consegna da Collissimo.

Nel caso in cui il pacco non sia mai stato ricevuto, potete naturalmente contattarci rapidamente in modo che possiamo fare ciò che è necessario.

Siamo a vostra disposizione per telefono e per e-mail dal lunedì al venerdì.

Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.

Saremo lieti di sentirvi.

Cordiali saluti

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE

Telefono: 05 63 71 44 99
Fax: 05 63 71 44 98
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I
IL E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
termometro non funzionante. Obbligo di fornire la prova con altri 2 termometri che il prodotto non funziona. SERVIZIO NON PROFESSIONALE
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.

Queste richieste di verifica sono richieste dal nostro produttore per il follow-up del servizio post-vendita.
Il loro scopo è quello di determinare la causa del problema nel modo più accurato possibile e di trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.

Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.

Saremo lieti di sentirvi.

Cordiali saluti

Tom Press
N
NICOLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Sito molto serio
Recensione tradotta
L
LILIANE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
l'unica lamentela è che si è dovuto aspettare troppo a lungo per essere riforniti su questo articolo
Recensione tradotta
S
SOCCA R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Sto ancora aspettando il mio acquisto da più di 2 mesi... Da buon cliente abituale, non capisco il vostro modo di procedere.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,

Grazie per il suo messaggio.

Prevediamo di rifornire gli articoli entro 1 o 2 settimane.

Sarete informati della partenza del vostro ordine via e-mail.

Grazie per la vostra comprensione.

Restiamo a vostra disposizione.

Cordiali saluti

Sylvère Dupont de Lataulade

Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
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