I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Salve, il tracking indica che il suo pacco la sta aspettando presso il punto di ritiro che ha scelto al momento dell'ordine. Cordiali saluti.
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Nota: 2 su 5
Ho dovuto telefonare per ricevere il mio ordine perché dopo più di una settimana dall'ordine non avevo ricevuto alcuna informazione. La plancha ha un urto in un angolo e manca il dispenser dell'olio che era assente dall'ordine e non ho informazioni su quando riceverò questo articolo mancante. Rimango più che scettico sul futuro dei miei futuri acquisti presso di voi. Non vedo l'ora di avere notizie da voi
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. L'olio spray vi sarà inviato gratuitamente non appena la produzione sarà completata, come concordato durante la conversazione telefonica. Per quanto riguarda la plancha, abbiamo bisogno della bolla di consegna contenente le vostre prenotazioni al corriere per prendere gli accordi necessari. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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Nota: 4 su 5
buon rapporto qualità/prezzo.
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Nota: 4 su 5
Pacco ben confezionato. Consegna veloce. Raccomandiamo
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Nota: 4 su 5
Mi è piaciuta la velocità di consegna..... Non mi è piaciuto il fatto che non ci fosse un bullone sulla base del rubinetto.
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Nota: 4 su 5
Buona ricezione telefonica Buon prodotto Consegna da parte del corriere nella media
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Nota: 4 su 5
consegna veloce perfetta
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 2 su 5
1 vaso rotto
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Risposta di tompress.com
Avete inviato la foto al nostro servizio post-vendita come concordato durante la conversazione telefonica? Si ricordi di citare il numero del file nell'e-mail: 29105. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Articolo come previsto.
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del mio acquisto. Ricezione rapida dell'ordine. E soprattutto, il prodotto è stato confezionato molto bene e ricevuto in condizioni impeccabili.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
nessun commento, va tutto bene
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Nota: 4 su 5
Scelta descrittiva
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Nota: 4 su 5
Ciao Tompress, Pienamente soddisfatto dell'ordine. Missione compiuta per te come venditore. Complimenti alle due centraliniste (Samantha e Sophie) per la loro accoglienza e competenza. JMM Photo.
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Nota: 1 su 5
Hai mentito sul pagamento delle tasse nel prezzo
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Nota: 4 su 5
in linea con la mia richiesta
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Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è datato 15/06 come indicato, bensì 15/11/2021. Nessun seguito da parte dell'azienda, la centralinista è stata a malapena cordiale e non ha saputo fornire alcuna informazione. Gesto commerciale per 6 mesi di ritardo, un tagliere pubblicitario. Francamente deludente....
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Nota: 2 su 5
Più di cinque mesi tra l'ordine e la consegna: non è una cosa seria!
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
Purtroppo solo 2 stelle, ordine del 10.04 consegna parziale a metà giugno, il resto non è più disponibile (può succedere). Nessuna informazione da parte del venditore. Il tutto avrebbe potuto essere evaso molto più velocemente. Il prodotto è di buona qualità.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo, faremo del nostro meglio per tenervi informati. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto e consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Tutto sembrava perfetto!
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Nota: 4 su 5
Un bel mattone da vino, ma il tappo è molto difficile da usare.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 1 su 5
Non c'è nessun giunto con il rubinetto, che è molto costoso per un piccolo pezzo di plastica. Non ho la pazienza di rispedirlo indietro.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi scuso per l'inconveniente e sto informando il nostro servizio clienti affinché possa prendere le misure necessarie. Cordiali saluti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 1 su 5
servizio clienti più piacevole, rivedere i vostri slogan perché si dice sul sito 48h di consegna ci è voluto più di un mese per ricevere il pacchetto, imballaggio troppo bene imballare 2 cartoni e carta intorno c'è un modo per fare più ecologico
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Risposta di tompress.com
Purtroppo l'articolo ordinato non era disponibile al momento dell'ordine. Lo si può vedere a destra della foto dell'articolo sul sito web e in tempo reale. Tuttavia, la consegna è avvenuta entro 48 ore, come può vedere dal tracking della sua spedizione datata 02/06 e consegnata il 04/06. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e impeccabile Un po' di delusione per la qualità di uno dei due prodotti (albero di trasmissione del mandrino).
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Nota: 1 su 5
Consegna dopo mesi dall'ordine Guarnizioni mancanti su un tappo e un rubinetto
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, la pratica è aperta con il servizio post-vendita e porta il riferimento 29024. Vi terremo informati sullo stato di avanzamento. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
tempi di consegna rapidi grazie per aver accettato il pagamento con assegno per questo acquisto in quanto gli anziani hanno difficoltà ad effettuare pagamenti su Internet troppe procedure sono fatte o da fare su Internet cordialmente
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, Alla fine, se si somma il prezzo dei vasetti + le capsule e le spese di spedizione, è circa 1 a 1 lo stesso prezzo di un supermercato. Grazie per l'ottimo e attento servizio clienti.
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