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Nota: 1 su 5
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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Nota: 1 su 5
Aspettare 6 mesi per la consegna sarebbe stato sufficiente per rinunciare se avessi avuto il tempo di cercare altrove.
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A
Nota: 4 su 5
apparecchio di buona qualità. L'aspirazione è costante. Attenzione ai cibi semi-dolci come i panini... bisogna fermarsi prima che l'aspirazione sia terminata, altrimenti ci si ritrova con una torta. Ma gli chiediamo di aspirare...
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Risposta di tompress.com
Un ottimo consiglio
A
Nota: 2 su 5
Sono davvero deluso non abbastanza profondo e quindi non molto ripieno ho preso la mia scheda
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci sono altri modelli che potrebbero fare al caso vostro? Può trovare la gamma completa qui: https://www.tompress.com/CT-1927-machine-a-pates-laminoir-et-moule.aspx.
A
Nota: 2 su 5
Un ordine effettuato all'inizio di gennaio, consegnato in aprile. Al momento dell'ordine viene indicato un tempo di consegna di 3 o 4 giorni.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, il tempo di rifornimento è stato eccezionalmente più lungo di quanto previsto inizialmente. Stiamo facendo del nostro meglio per correggere la situazione. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a gennaio 2022, ricevuto solo ad aprile Più di 3 mesi per un semplice rotolo di ravioli - c'è da chiedersi con quale legno sia stato fatto!
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A
Nota: 2 su 5
Un'attesa troppo lunga e una mancanza di comunicazione. Ordinato a novembre, con la promessa di consegna entro Natale. Risultato: ricevuto ad aprile, senza alcun compenso.
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Risposta di tompress.com
Salve, A causa dell'attuale situazione delle materie prime, tra cui il legno nel suo caso, non siamo riusciti a rispettare la scadenza inizialmente fissata dal produttore. Ci scusiamo per questo eccezionale ritardo. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Rotolo di ravioli ordinato l'8/12/21 e ricevuto l'8/04/22, cioè un ritardo di 4 mesi senza alcuna comunicazione... È un peccato, dà una brutta immagine quando alla fine non ci sono problemi con il prodotto. Ci sono cose da rivedere...
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Risposta di tompress.com
Salve, il sistema di tracciabilità viene aggiornato quotidianamente sul sito per consentirvi di seguire l'avanzamento dei vostri ordini e i tempi di rifornimento. Ci scusiamo per il ritardo e faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione delle informazioni di tracking. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Ordine ricevuto 4 mesi dopo
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Risposta di tompress.com
Comprendiamo la vostra insoddisfazione per il ritardo nella produzione di questo articolo in legno e ci auguriamo che le cose tornino alla normalità il prima possibile. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Arrivare con mesi di ritardo
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A
Nota: 4 su 5
A parte le scadenze, se non è così, va bene!
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A
Nota: 1 su 5
Un ordine lanciato a fine dicembre. Consegna a fine aprile dell'anno successivo. Nessuna comunicazione nel frattempo sui tempi di consegna.
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Risposta di tompress.com
Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di rifornimento e aggiornare le informazioni sul sito in tempo reale. Faremo del nostro meglio per migliorare la comunicazione del follow-up dei vostri ordini. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
L'articolo ordinato è arrivato, ben imballato, ma 3 mesi dopo la data prevista senza aver ricevuto un messaggio da parte vostra. Sono stato io, preoccupato, a lanciare l'e-mail.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
accoglienza positiva
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Il fattorino non ha consegnato il mio pacco a casa mia ma al deposito. Una perdita di tempo e di denaro, visto che ho dovuto noleggiare un furgone per ritirarlo.
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Risposta di tompress.com
Salve, non è stato possibile fissare un appuntamento? Non è possibile prevedere un altro indirizzo di consegna? Cordiali saluti
A
Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio articolo
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Risposta di tompress.com
Salve, il corriere è venuto due volte per la consegna e ha lasciato un avviso di consegna. Le abbiamo inviato le informazioni il 06/04/2022 per contattare il corriere prima che il pacco venisse restituito. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 2 su 5
Non sono stata in grado di usarlo correttamente - ho rinunciato al polmone, che è troppo rosa per essere usato con una mano sola e tenere la bottiglia con l'altra, se possibile - sono disposta a girarlo perché non riesco a fare nulla con esso.
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Risposta di tompress.com
Si prega di contattare il nostro Servizio Clienti direttamente al numero 05 63 71 44 99 o via e-mail: [email protected].
A
Nota: 4 su 5
Salve, sono molto soddisfatta del mio acquisto. Era da un po' che ne cercavo uno, ma non sapevo che esistesse in forma elettrica. Ho già fatto le scaloppine grazie a questa persona che mi ha dato la ricetta, l'unico inconveniente è che la ricetta non è in francese. Auguri a tutti,
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace, le invierò immediatamente la versione francese via e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Esperienze molto buone con l'azienda tompress sarebbe necessario notare più diametro di tutte le griglie del tritacarne e le altre parti che se installare.
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A
Nota: 4 su 5
Dell'intero ordine, un articolo elencato sul sito non ha potuto essere consegnato, ma un altro è stato sostituito telefonicamente. Ottima iniziativa da parte di Tompress, tutto è andato bene.
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A
Nota: 4 su 5
Libro e commento completo.
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A
Nota: 1 su 5
Caffettiera a induzione italiana, ordine n. 485050 convalidato il 07 giugno 2021 Ricevuto il 22 marzo 2022, quasi 10 mesi dopo l'ordine... È un record... La caffettiera è molto buona!
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A
Nota: 2 su 5
Abbiamo ricevuto l'ordine 3 mesi dopo, un tempo decisamente troppo lungo.
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A
Nota: 4 su 5
Sponsorizzazione che non ha funzionato
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Servizio corretto e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Ordine un po' lungo a causa dell'esaurimento di un articolo. Un'e-mail informativa sarebbe stata gradita. Vorrei ringraziarvi per il vostro eccellente servizio.
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Pacco ben confezionato, consegna veloce. Il prodotto soddisfa le mie aspettative.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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