I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Ritardo molto lungo per la consegna di una pietra per la cottura del pane, che ovviamente non era in magazzino. I due prodotti consegnati, pietra e tortiera, sono di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
Nonostante il prodotto sia di alta qualità e la consegna sia stata rassicurante con un imballaggio iperprotetto (un'enorme scatola contenente diversi cartoni protettivi come matrioske), abbiamo dovuto aspettare diverse settimane per ricevere la merce. Nonostante la lunga attesa, non è stato menzionato alcun gesto commerciale...
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Nota: 4 su 5
soddisfatto del mio ordine
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Nota: 4 su 5
È un peccato che abbiamo dovuto aspettare più di 3 mesi e che non ci siano scorte nonostante il prodotto sia online.
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Nota: 4 su 5
Il cestino del pane è un po' caro, ma è prodotto in Europa. Avrei preferito che la striscia incollata all'interno delle doghe mobili in legno fosse più solida durante l'uso.
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Nota: 4 su 5
Peccato per la qualità del riscaldatore a immersione, io sono al terzo in 4 anni.
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Nota: 4 su 5
Qualità + consegna = siete al top
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Nota: 4 su 5
Tempo di consegna 6 settimane. Avrei voluto sapere al momento dell'ordine che l'articolo era esaurito.
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Nota: 4 su 5
+ Più imballaggio e cartone che prodotto.
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Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto l'ordine !!!!!
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Nota: 4 su 5
Ancora soddisfatto di TOM PRESS
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Nota: 2 su 5
Nessuna consegna, nessuna risposta alle e-mail, nessuna proposta per risolvere il problema! Sto ancora aspettando!
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Nota: 4 su 5
Uno dei 60 vasi consegnati era rotto. L'imballaggio non era sufficiente Ordine preparato da Florian B.
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Risposta di tompress.com
Salve, ho informato il servizio di assistenza post-vendita di questa rottura. La prego di inviarci una foto in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti e auguri.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 su 5
Ho ordinato e pagato la merce all'inizio di dicembre, ma non l'ho ancora ricevuta! Sono molto insoddisfatto del servizio di consegna...
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Nota: 4 su 5
ci vuole troppo tempo per riscaldarsi - peccato
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Nota: 4 su 5
Buona integrità della confezione, buon utilizzo del prodotto. Sono soddisfatto, ho solo preso la taglia sbagliata!
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Nota: 4 su 5
Il prodotto non corrisponde all'ordine: il tubo misura solo 1,50 m invece dei 3 m pubblicizzati ed è adatto solo per il gasolio propellente quando era pubblicizzato per tutti i gas. Molto deluso.
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Pensavo di riceverlo rapidamente
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Nota: 4 su 5
Buone prestazioni.
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Nota: 4 su 5
nessuna valutazione dell'attrezzatura, si tratta di un regalo
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, montaggio semplice, non ancora in uso.
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Nota: 4 su 5
Qualità professionale, sempre puntuale
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti non testato
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Nota: 4 su 5
Il tappo viene fornito con un manicotto di diverso calibro, ma senza istruzioni. L'assemblaggio non è complesso, ma per un principiante non è immediatamente evidente. Il funzionamento è semplice, ma le bottiglie devono essere centrate a occhio" e la loro rimozione è un po' complicata. Un prodotto comunque robusto.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 su 5
La merce è OK come dichiarato, il tempo di consegna è stato di circa 7 mesi! L'offerta del negozio indica la consegna entro 72 ore al massimo, ma senza notifica la consegna viene effettuata solo mesi dopo. È sufficiente che 1 parte non sia attualmente disponibile e che l'intero ordine venga consegnato solo mesi dopo. Un'accelerazione è possibile solo se il pezzo non disponibile viene cancellato.
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Risposta di tompress.com
Salve, i pacchi vengono spediti una sola volta. Se si ordina un articolo che non è disponibile in magazzino, si dovrà attendere il suo riassortimento o annullarlo per procedere con la spedizione del pacco. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi (6 giorni)
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 4 su 5
Nessun commento
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Nota: 2 su 5
segatura molto deluso che non funziona affatto evitare è troppo costoso per il bidone
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per aver contattato il nostro servizio post-vendita al numero 25987. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ras
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V
verified buyer
Nota: 1 su 5
Sto ancora aspettando l'arrivo della mia merce. Sono passate 6 settimane. Ho lasciato diversi messaggi di posta elettronica. Qualcuno può dirmi quando arriverà la mia merce? Mi sento come se fossi stato truffato.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine è in viaggio: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=EY644552692FR. I migliori saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La lama di ricambio che ho ricevuto era di 2 cm troppo lunga (52 cm invece di 50 cm sull'ordine), il che significa che ho dovuto tagliarla e forarla.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 4 su 5
Consegna senza dirmi il giorno e l'ora. La consegna è avvenuta all'indirizzo sbagliato e l'autista ha lasciato la merce e se n'è andato. Non lo abbiamo visto. Per fortuna il vicino ci ha avvertito che la merce era fuori.
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A
Acheteur vérifié
Nota: 2 su 5
Vi sbagliate: l'ordine è stato fatto il 7 settembre (n. 451 744) e vi ho contattato perché non vi avevo sentito, altrimenti... nessuna notizia! (25/11: l'ordine è pronto. Alla consegna: l'autista si rifiuta di farmi aprire il pacco. Vi contatto e voi rispondete: dovete accettare il pacco... Consegna definitiva... Finalmente!
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine è stato spedito non appena i cassetti sono stati riforniti. Stiamo controllando con il corriere per verificare il pacco. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Ras consegna veloce prodotti ok
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e prodotti conformi, peccato che 2 vasetti si siano rotti durante il disimballaggio, soprattutto perché l'ordine era un regalo per il compleanno di mia figlia.
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Risposta di tompress.com
Salve, l'avete annotato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Dommage delais de livraison tardif pour cause d'article manquant il fallait prévenir bon dialogue avec sav
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità molto ben selezionato
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