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A
Nota: 4 su 5
20 giorni per la consegna, per un articolo in stock, sono troppi.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Articoli come ordinati. Buona tracciabilità. La consegna è stata un po' lenta, ma probabilmente ciò era dovuto alla situazione.
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A
Nota: 2 su 5
Pacco non indirizzato all'indirizzo indicato sul sito web di Chronopost. Spedito a Auch 32000 quando il mio indirizzo è Schweighouse 67590, secondo Tompress. Non è possibile effettuare una nuova spedizione prima di tre settimane dalla restituzione del pacco.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di ordinazione/consegna troppo lunghi ma buon seguito. Prodotto molto buono
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A
Nota: 2 su 5
La mia consegna è stata annunciata sul sito web 15 giorni dopo, ma ho ricevuto il prodotto solo 6 settimane dopo.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
a causa del covid abbiamo dovuto aspettare 2 mesi per ricevere l'ordine un gesto commerciale sarebbe stato ben accetto
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A
Nota: 2 su 5
troppo tempo per aspettare
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A
Nota: 4 su 5
Consegna in due mesi: è un peccato che non sia stato specificato al momento dell'ordine.
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A
Nota: 2 su 5
Sono stata partorita dopo 9 settimane !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! anche se il tempo iniziale del parto era di 3 settimane.
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A
Nota: 4 su 5
Purtroppo il pulsante era rotto
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Risposta di tompress.com
Salve, si prega di contattare il nostro servizio post-vendita per segnalare l'accaduto all'indirizzo [email protected] o +33563714499. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ras
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A
Nota: 4 su 5
Servizio di consegna molto deludente. Fermate l'ufficio postale
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Deluso. la maggior parte dei noccioli rimane nelle ciliegie!
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Risposta di tompress.com
Salve, la scheda è posizionata correttamente? Non sono troppo mature? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Beh, è un peccato che il laminatoio non sia andato così velocemente. Fate sconti ai clienti che pensano di acquistare altri articoli (pietra lavica e forse altro, faccio anche cibo in scatola e sottovuoto e voglio affumicare anche se sto stringendo il mio barbecue)?
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Risposta di tompress.com
Salve, non esiti a contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per effettuare la sua richiesta. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Il problema è che ho dovuto accettare questa spedizione incompleta perché non siete stati in grado di inviarmi i piani di lavoro in legno di limo (Ref: patpla80 ); e quando li riceverete dovrò pagare le spese di spedizione aggiuntive.
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A
Nota: 2 su 5
Consegna veloce, forse troppo. Articolo rotto, email inviata al servizio post vendita ancora nessuna notizia... Siamo in attesa di un rimborso o della rispedizione del prodotto. Purtroppo questa è stata una brutta esperienza per noi.
Se riceveremo una risposta da tompress, la nostra valutazione potrebbe cambiare e potremo testare il prodotto.
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Se riceveremo una risposta da tompress, la nostra valutazione potrebbe cambiare e potremo testare il prodotto.
Risposta di tompress.com
Salve, le confermo di aver ricevuto la sua e-mail e la risposta che conferma la sostituzione dell'articolo arrivato rotto. Le invio la mail con il numero di tracking del nuovo pacco. Vi auguro una buona ricezione. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato vale 136, ed è stato vestito dal signor Michel,, una semplice plastica, senza alcuna protezione, nemmeno pluriball o cartone, era un po 'leggero dato il prezzo del prodotto, per il resto articolo è conforme all'ordine RAS
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A
Nota: 4 su 5
L'imballaggio era in cattive condizioni, ma la merce era in buone condizioni.
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A
Nota: 4 su 5
ottimo acquisto
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A
Nota: 4 su 5
come ordinato
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A
Nota: 4 su 5
Non è un grande articolo...
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C
Nota: 1 su 5
La mia esperienza non è buona , la merce dopo 15 gg non è ancora arrivata e l'assistenza è scarsa , il ritardo è dovuto al corriere italiano ma dalla ditta solo una mail che dice è una settimana che lo sollecito"... ancora non ho ricevuto la merce... fate voi!"
Risposta di tompress.com
Buongiorno, come già spiegato per mail, c'è stato un disguido con la consegna che stiamo cercando di risolvere nel più breve tempo possibile. La situazione è monitorata costantemente per risolvere il problema al più presto. Sarà nostra premura proseguire nella risoluzione del problema nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
A
Nota: 4 su 5
Molto buono ma prezzi piuttosto alti
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante il pacco e l'imballaggio accurati, uno dei prodotti era danneggiato. Nessuna valutazione sul servizio clienti che non ho contattato.
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A
Nota: 2 su 5
Macchina rifiutata a causa dell'imballaggio danneggiato. Foto inviate per e-mail al servizio post-vendita a conferma di ciò. Sono in attesa di un nuovo dissodatore che mi verrà inviato rapidamente.
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A
Nota: 2 su 5
Questo snocciolatore potrebbe funzionare se le ciliegie fossero sfere perfette con noccioli rotondi ben centrati, ma ciò non accade in natura! Inoltre, il pistone a forma di croce è troppo grande e rimane bloccato sul fondo nonostante la molla; è stato necessario ridurlo con carta vetrata.... In breve: un apparecchio mal progettato che dovreste evitare di acquistare.
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale e l'articolo corrisponde alla descrizione. Non posso valutare il servizio clienti, dato che l'ordine è stato effettuato via internet.
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A
Nota: 4 su 5
La macchina sembra funzionare perfettamente, ma è un peccato che non mi sia accorta, al momento dell'ordine, che la griglia predefinita aveva dei fori troppo grandi per il primo utilizzo che volevo farne, ovvero la distruzione dei lamponi.
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A
Nota: 2 su 5
L'affumicatoio va bene, ma la confezione fa schifo! Non c'è un solo pannello che non sia storto!
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Risposta di tompress.com
L'avete indicato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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C
Nota: 2 su 5
La merce non corrisponde a quanto indicato. Problemi con la consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, spiacenti che non vi siate trovati bene. Non ci risulta ci siano stati problemi con la consegna, mentre per la merce non conforme siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi. Non esitate a contattarci, siamo sempre a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMRPESS ITALIA
A
Nota: 4 su 5
Nessuna informazione da parte del corriere. Il riferimento di consegna fornito da Tompress era sconosciuto sul sito web del corriere; non c'era alcun messaggio che annunciasse la consegna: è stata una felice coincidenza che siamo riusciti ad accogliere l'autista della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, come descritto sul sito web
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A
Nota: 4 su 5
molti prodotti che a volte sono impossibili da trovare in altri negozi
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, testato con la pasta della pizza poolish fatta in casa, una vera delizia! Anche il misurino fa bene il suo lavoro, ma può rovinarsi con il tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Articoli molto buoni
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A
Nota: 4 su 5
La consegna deve essere rivista, è arrivata senza pallet e non imballata. Prodotto molto buono, corrisponde alle mie aspettative.
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