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A
Nota: 4 su 5
L'imballaggio era in cattive condizioni, ma la merce era in buone condizioni.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
ottimo acquisto
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A
Nota: 4 su 5
come ordinato
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A
Nota: 4 su 5
Non è un grande articolo...
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C
Nota: 1 su 5
La mia esperienza non è buona , la merce dopo 15 gg non è ancora arrivata e l'assistenza è scarsa , il ritardo è dovuto al corriere italiano ma dalla ditta solo una mail che dice è una settimana che lo sollecito"... ancora non ho ricevuto la merce... fate voi!"
Risposta di tompress.com
Buongiorno, come già spiegato per mail, c'è stato un disguido con la consegna che stiamo cercando di risolvere nel più breve tempo possibile. La situazione è monitorata costantemente per risolvere il problema al più presto. Sarà nostra premura proseguire nella risoluzione del problema nel minor tempo possibile. SERVIZIO CLIENTI TOMPRESS ITALIA
A
Nota: 4 su 5
Molto buono ma prezzi piuttosto alti
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante il pacco e l'imballaggio accurati, uno dei prodotti era danneggiato. Nessuna valutazione sul servizio clienti che non ho contattato.
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A
Nota: 2 su 5
Macchina rifiutata a causa dell'imballaggio danneggiato. Foto inviate per e-mail al servizio post-vendita a conferma di ciò. Sono in attesa di un nuovo dissodatore che mi verrà inviato rapidamente.
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A
Nota: 2 su 5
Questo snocciolatore potrebbe funzionare se le ciliegie fossero sfere perfette con noccioli rotondi ben centrati, ma ciò non accade in natura! Inoltre, il pistone a forma di croce è troppo grande e rimane bloccato sul fondo nonostante la molla; è stato necessario ridurlo con carta vetrata.... In breve: un apparecchio mal progettato che dovreste evitare di acquistare.
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A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale e l'articolo corrisponde alla descrizione. Non posso valutare il servizio clienti, dato che l'ordine è stato effettuato via internet.
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A
Nota: 4 su 5
La macchina sembra funzionare perfettamente, ma è un peccato che non mi sia accorta, al momento dell'ordine, che la griglia predefinita aveva dei fori troppo grandi per il primo utilizzo che volevo farne, ovvero la distruzione dei lamponi.
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A
Nota: 2 su 5
L'affumicatoio va bene, ma la confezione fa schifo! Non c'è un solo pannello che non sia storto!
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Risposta di tompress.com
L'avete indicato sulla bolla di consegna? Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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C
Nota: 2 su 5
La merce non corrisponde a quanto indicato. Problemi con la consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, spiacenti che non vi siate trovati bene. Non ci risulta ci siano stati problemi con la consegna, mentre per la merce non conforme siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi. Non esitate a contattarci, siamo sempre a disposizione. SERVIZIO CLIENTI TOMRPESS ITALIA
A
Nota: 4 su 5
Nessuna informazione da parte del corriere. Il riferimento di consegna fornito da Tompress era sconosciuto sul sito web del corriere; non c'era alcun messaggio che annunciasse la consegna: è stata una felice coincidenza che siamo riusciti ad accogliere l'autista della consegna.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto perfetto, come descritto sul sito web
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A
Nota: 4 su 5
molti prodotti che a volte sono impossibili da trovare in altri negozi
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, testato con la pasta della pizza poolish fatta in casa, una vera delizia! Anche il misurino fa bene il suo lavoro, ma può rovinarsi con il tempo.
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A
Nota: 4 su 5
Articoli molto buoni
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A
Nota: 4 su 5
La consegna deve essere rivista, è arrivata senza pallet e non imballata. Prodotto molto buono, corrisponde alle mie aspettative.
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A
Nota: 1 su 5
Nessun pacco ricevuto finora!
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A
Nota: 4 su 5
Piccolo problema con la consegna, per il resto tutto è PERFETTO
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A
Nota: 4 su 5
Non l'ho ancora usata, ma a prima vista è una buona macchina.
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A
Nota: 1 su 5
O zero
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è stato consegnato all'ufficio postale ed è attualmente in viaggio. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
consegna veloce ma scatola completamente esplosa (fortunatamente la merce era intatta, non ho ricevuto la merce giusta e alla fine ho dovuto richiamare dopo una settimana per avere maggiori informazioni su come procedere, mentre il giorno stesso avevo chiamato per segnalare il problema.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, il servizio post-vendita sta provvedendo a prendere le necessarie disposizioni. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Macchina eccellente, ma manuale d'uso INCOMPRENSIBILE, traduzione francese scadente.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Le invio le istruzioni via e-mail. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Mi sono davvero pentito di aver scelto la consegna colissimo perché il pacco ha impiegato 8 giorni per arrivare dal momento del ritiro.
Nessuna tracciabilità seria. Dopo la consegna c'era ancora scritto 'in arrivo'!".
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Nessuna tracciabilità seria. Dopo la consegna c'era ancora scritto 'in arrivo'!".
A
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che non ci sia il servizio del sabato
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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono troppo lunghi, suppongo che sia per ordinare questo tipo di apparecchiatura che non è molto comune.
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A
Nota: 4 su 5
Accolto positivamente. Abbiamo usato lo snocciolatore solo una volta, e su ciliegie piuttosto piccole e molto mature. Spesso dobbiamo rimuovere le ciliegie snocciolate a mano, ma in ogni caso è più veloce che senza l'apparecchio. Questo sembra robusto. NB Perché non aspettate qualche mese per i vostri sondaggi di soddisfazione. Le nostre risposte sarebbero più motivate.
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A
Nota: 2 su 5
tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di tompress.com
Salve, il rifornimento è stato un po' più lungo del previsto a causa della situazione sanitaria eccezionale. Sembra che tutto stia gradualmente tornando alla normalità. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Nonostante i tempi di consegna un po' lunghi, che posso capire, l'articolo che ho ordinato era esattamente quello che mi aspettavo. Niente da dire e grazie ancora. Vi consiglierò.
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A
Nota: 4 su 5
Il ritardo nell'evasione dell'ordine è stato un po' lungo (più di un mese), ma è stato indicato sul sito ed era legato alla pandemia. Tutto il resto è stato completamente soddisfacente.
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A
Nota: 4 su 5
continuare
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A
Nota: 4 su 5
Secondo ordine con questo fornitore e ancora molto soddisfatto della qualità dei prodotti e del servizio.
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A
Nota: 2 su 5
La merce ha impiegato un mese per essere spedita. Ho dovuto insistere perché venisse spedita. Poiché uno degli articoli non era in magazzino, l'intero ordine è stato messo in attesa, il che è un po' un pasticcio.
Poi il pacco è stato consegnato, con il sacchetto di budello di manzo all'interno scoppiato. Non vi dico l'odore. In breve, quando il gioco si fa duro, i duri si danno da fare.
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Poi il pacco è stato consegnato, con il sacchetto di budello di manzo all'interno scoppiato. Non vi dico l'odore. In breve, quando il gioco si fa duro, i duri si danno da fare.
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo cercato di contattarla non appena abbiamo ricevuto il suo ordine e le abbiamo lasciato un messaggio per suggerirle di cambiare l'articolo non disponibile. Non vedo la descrizione dei tubi. La preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
come mi aspettavo
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A
Nota: 4 su 5
L'articolo è stato all'altezza delle mie aspettative Punti da migliorare: sarebbe bello avere una protezione per la pietra (un sacchetto o qualcosa del genere); inoltre, la buccia per pizza potrebbe essere di qualità leggermente migliore, soprattutto perché è molto pratica.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto pulito Corrisponde alla descrizione
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