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A
Nota: 4 su 5
Ras è pulito e veloce grazie
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Come pensate che possa valutarvi se il mio ordine è ancora bloccato in Francia?
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A
Nota: 4 su 5
Rispetto delle scadenze e qualità dei prodotti
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A
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
Accoglienza telefonica molto soddisfacente al momento dell'ordine. L'addetto alla consegna è stato sgradevole perché aveva fretta, il che significa che non ho avuto il tempo di controllare il contenuto del pacco e della busta. Di conseguenza, ho scoperto che la fattura mancava qualche giorno dopo aver ricevuto il pacco. Fortunatamente, in seguito al mio reclamo, il servizio clienti è stato molto rapido nell'inviare la fattura. Soddisfacente
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A
Nota: 4 su 5
L'articolo è esattamente come mostrato in foto, ci sono alcune piccole imperfezioni sul coperchio.
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A
Nota: 4 su 5
Perfetto
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A
Nota: 2 su 5
consegna non ancora ritirata 21/04/2020
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Risposta di tompress.com
Salve, Il vostro pacco è in arrivo. A causa della situazione sanitaria senza precedenti, la consegna della posta e dei pacchi da parte di La Poste è stata notevolmente rallentata. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
È una vergogna che gli impiegati postali buoni a nulla facciano solo il 30% del loro lavoro.
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Risposta di tompress.com
È un peccato dare un brutto voto a Tom Press. Tuttavia, ci rammarichiamo anche per la mancanza di impegno e di sostegno dimostrato da alcuni nei confronti della popolazione confinata.
A
Nota: 4 su 5
Utensile da cucina solido e affidabile.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale. Imballaggio perfettamente sicuro.
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A
Nota: 1 su 5
Il pacco è partito l'8/04/2020, ora è il 20/04/20 e non ho ancora ricevuto nulla. Nessun riscontro concreto da parte del servizio clienti a seguito delle mie richieste di contattare il corriere per avere maggiori informazioni. Insoddisfatto di Tompress.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo preparato il pacco immediatamente e lo abbiamo consegnato ai servizi postali. Naturalmente può contattarli direttamente al numero 3631. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotti molto buoni e poco costosi
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A
Nota: 4 su 5
Una buona azienda da consigliare
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme all'ordine e di bella qualità peccato che la consegna abbia richiesto 4 mesi... per il resto tutto ok grazie.
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A
Nota: 4 su 5
lo stampo mi si addice perfettamente, l'ho usato diverse volte e ha funzionato perfettamente
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A
Nota: 4 su 5
Salve, questo sondaggio è probabilmente automatico perché non ho ricevuto nulla.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è arrivato al centro di smistamento del suo reparto e dovrebbe essere consegnato a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Efficiente al momento dell'ordine. Problema di consegna, ma è stata colpa dell'ufficio postale Una leva dell'acceleratore rotta Per il resto tutto OK
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Risposta di tompress.com
Salve, La preghiamo di inviare le foto del danno a [email protected] indicando nell'oggetto il riferimento 24424. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il top della gamma! Un'offerta di lievito completerebbe davvero molti dei vostri prodotti!
Buona giornata,
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Buona giornata,
Risposta di tompress.com
Ciao, lo sono ;) sono in fase di riassortimento, ma puoi trovarli qui: https://www.tompress.com/CT-8674-levures.aspx Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità a un prezzo ragionevole Consegna problematica, sicuramente a causa dell'attuale crisi sanitaria.
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A
Nota: 4 su 5
Mancanza di precisione dovuta a documentazione insufficiente. Problema di montaggio del sensore di temperatura sulla porta
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A
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ancora consegnato .....
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è in fase di preparazione per la consegna all'impianto di smistamento del suo reparto e dovrebbe arrivare a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Salve, non ho ancora ricevuto la mia consegna e le precedenti sono arrivate in due spedizioni separate.
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Risposta di tompress.com
Salve, pacco consegnato il 16/04/2020. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non mi è stato ancora consegnato.
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Risposta di tompress.com
Salve, È in arrivo, il ritardo è più incerto in questo periodo di pandemia. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Non ancora ricevuto
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, ma il pacco è arrivato in Svizzera. Lo sdoganamento richiede più tempo con il clima attuale. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ancora nessuna notizia sul mio ordine... Nonostante le richieste di sollecito, nessun contatto. Non molto convincente per un primo ordine
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Risposta di tompress.com
Salve, è in corso un reclamo per il pacco in quanto "Ritorno al mittente per indirizzo errato". Come indicato nei vostri scambi con i nostri consulenti, il caso è attualmente in fase di elaborazione. Stiamo facendo del nostro meglio nella situazione attuale. Cordiali saluti".
A
Nota: 1 su 5
Salve, prima di giudicare, è necessario consegnare
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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A
Nota: 4 su 5
buon prodotto e una gamma interessante
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A
Nota: 4 su 5
Taglia bene ossa e carne, ma la pelle è più difficile da tagliare perché le lame non sono parallele, solo la punta taglia Made in Italy, non in Cina...
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso e sempre.merci
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A
Nota: 1 su 5
Articoli non ricevuti, 17 giorni da quando il pacco ha cambiato luogo di transito. Il servizio clienti è stato contattato, ma non ha fornito alcuna assistenza per risolvere il problema.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine è stato ritirato dall'ufficio postale mercoledì 8 aprile. Il tracking non è cambiato da allora - quindi nessuna scansione - come se il pacco fosse stato perso. Non consegnato 10 giorni dopo l'ordine - c'è da preoccuparsi!
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Risposta di tompress.com
Salve, il vostro pacco è in arrivo, poiché in questo periodo dell'anno i ritardi postali sono molto più lunghi. Non si preoccupi, sta arrivando. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Grazie per il vostro tempo!
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce
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A
Nota: 4 su 5
Mi dispiace solo che non ci siano istruzioni sulla confezione, è la prima volta che uso questo prodotto,
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A
Nota: 4 su 5
parto complicato a causa del confinamento
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene
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A
Nota: 4 su 5
Nonostante un articolo mancante, ho avuto un'ottima esperienza e un ottimo servizio post-vendita (il problema è stato risolto molto rapidamente) nel bel mezzo di una reclusione.
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Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per la fiducia e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
A
Nota: 2 su 5
non cooomercantile
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Risposta di tompress.com
Salve, potreste dirci cosa sta succedendo? Per e-mail: [email protected] o per telefono 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.