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A
Nota: 4 su 5
Ben arrivato
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Continuate a lavorare bene
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A
Nota: 4 su 5
Primo ordine, molto soddisfatto del servizio
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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto reattivo e collaborativo. Molto apprezzato.
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A
Nota: 4 su 5
molto soddisfacente
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A
Nota: 4 su 5
molto buono e veloce
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A
Nota: 4 su 5
Attrezzatura decente, ma potrebbe essere fissata meglio
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A
Nota: 4 su 5
Ho effettuato l'ordine prima di Natale e speravo di ricevere il pacco in tempo. L'ho ricevuto ben dopo Natale. Ho chiesto al servizio clienti e mi hanno risposto molto gentilmente che stavano facendo del loro meglio, il pacco era danneggiato ma gli elettrodomestici no. A Natale è un periodo impegnativo, ma sono comunque soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
Cartone danneggiato e aperto, ho dovuto controllare davanti al fattorino.
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A
Nota: 4 su 5
dobbiamo disimballare il pacco per evitare qualsiasi sorpresa
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A
Nota: 4 su 5
Sono stato molto contento di aver finalmente trovato questo prodotto. Ma dopo due utilizzi la griglia si è rotta. Davvero deluso. Qualità davvero dubbia. Il servizio post-vendita, particolarmente reattivo, ha preso nota del mio parere negativo e si è impegnato a fare il necessario per correggere i difetti del prodotto. Ottimo. Non c'è altro da dire. Il servizio clienti è eccellente. E io mi sento un po' trascurato.
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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna e la qualità del prodotto sono stati molto buoni, ma c'è stato un piccolo problema con la qualità dell'imballaggio, che era quasi strappato.
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A
Nota: 4 su 5
Il servizio ha funzionato molto bene su un prodotto con difetti.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna perfetta, un po' in ritardo
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A
Nota: 4 su 5
Materiale non disponibile, ordine lungo, altrimenti perfetto.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto va bene
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A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto, ma il sacchetto è stato strappato nella cassa
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C
Nota: 4 su 5
Il materiale e' conforme alla mia richiesta .
A
Nota: 4 su 5
Niente da dire al momento, molto soddisfatto
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A
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, servizio clienti reattivo.
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A
Nota: 4 su 5
Un piccolo problema con il pacco al destinatario, niente di grave.
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A
Nota: 4 su 5
Qualità scadente. Consegna veloce
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Risposta di tompress.com
Salve, Prima di utilizzarlo, può restituirlo a noi se l'articolo non è di suo gradimento. Può contattarci al numero 05 63 71 44 99 (non a pagamento) o a [email protected] per organizzare il reso. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
già consigliato ad associazioni e amici, tutti entusiasti
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A
Nota: 2 su 5
nonostante il pacco fosse in buone condizioni esterne, ho avuto la spiacevole sorpresa di scoprire una delle mangiatoie rotta in due pezzi. è stata reincollata, ma è comunque un peccato.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per averci inviato la foto dell'alimentatore. Non aspettate la richiesta di soddisfazione, comunicateci direttamente e il prima possibile qualsiasi problema. Riceverà un'e-mail con il riferimento del file. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotti consegnati puntualmente - niente di cui lamentarsi
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A
Nota: 4 su 5
La vostra azienda è molto reattiva
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V
Nota: 2 su 5
La qualità della lavorazione è stata catastrofica: le guide dei cassetti, come tutto il resto, erano semplicemente spillate. Dopo il disimballaggio avevo quasi tutti i listelli strappati su almeno un lato e pendevano verso il basso. Ora ho avvitato tutto da solo, ma si vede già che anche i cassetti pinzati si staccheranno presto. Mai più. Non ho provato il servizio clienti
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per aver informato il produttore. Cordiali saluti
A
Nota: 2 su 5
Il prodotto ricevuto non corrisponde alla schermata del sito - il fornitore ha risposto che la schermata non è contrattuale - quindi come posso effettuare un ordine serio su questo sito?
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Risposta di tompress.com
Come concordato, attendiamo la restituzione dell'articolo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale, a parte l'autista che non ha voluto aspettare il controllo del pacco. L'unico inconveniente è che ho acquistato l'adattatore per il fumo freddo ma non riesco a farlo funzionare. Per il resto è da testare
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Risposta di tompress.com
Salve, Non esiti a contattare i nostri consulenti al numero 05 63 71 44 99 (numero verde), la aiuteranno a installare l'accessorio. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto rapida e gli articoli erano conformi alla descrizione, ma l'imballaggio era inadeguato alla fragilità del contenuto: una parte dell'ordine è stata danneggiata durante il trasporto. Il mio reclamo è stato trattato rapidamente.
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A
Nota: 4 su 5
consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Perde dal tappo del rubinetto
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Risposta di tompress.com
Salve, sto informando immediatamente il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Prodotto difettoso all'arrivo, non siamo ancora riusciti a farlo cambiare
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Risposta di tompress.com
Salve, il file è aperto. Si prega di contattare il nostro servizio clienti per i dettagli. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, tempi di consegna come previsto
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A
Nota: 4 su 5
Entrambi gli articoli sono stati spediti e ricevuti molto rapidamente, ma uno di essi, il termometro, era completamente rotto. Il secondo articolo è stato spedito rapidamente e perfettamente.
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e accurata, ma la consegna da parte di Geodis è stata un disastro: 140 km, 1h30 e 11 pedaggi per ritirare il mio pacco.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, filtro ancora in parte, vorrei avere le istruzioni in francese per favore ho già fatto la richiesta ma ancora nessuna risposta.
Cordiali saluti Rémi
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Cordiali saluti Rémi
Risposta di tompress.com
Buongiorno, Ci scusiamo, vi è stato inviato per e-mail questa mattina. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
niente da dire.... come descritto
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente nonostante gli scioperi. Consegna veloce. Tuttavia, impossibile accendere la segatura.... forse troppo umido? Proverò quest'estate.
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A
Nota: 4 su 5
Molto buono
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