Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
5 17k 79% 4 2 841 13% 3 709 3% 2 412 2% 1 518 2%

Riepilogo delle recensioni

Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.

Recensioni 1, 2 e 4 stelle

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E
Eric L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Nessun problema. Spedizione veloce
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O
Olivier W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Ordine del 25/06 consegnato il 18/12. Non bisogna avere fretta!
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N
Nicole A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
atteso più di 1 mese per dirmi che non riceverò il mio ordine
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J
Jean Luc T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
PER 9,00 € speravo nel catalogo completo. Ho ricevuto solo un opuscolo di alcune pagine.
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G
Gerard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Super soddisfatto
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N
Nathalie A.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
i pezzi non corrispondono. Ho contattato il servizio clienti ma non ho ricevuto alcuna risposta per conoscere la procedura per un reso!
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T
Thierry E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Non riesco più a connettermi al mio account. Rivedete il vostro sito.
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A
Annick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Molto bene grazie
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G
Guy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
È soprattutto sulla consegna che non sono soddisfatto, il punto di consegna che avevo scelto non ha mai ricevuto il mio pacco, è stato depositato all'ufficio postale di Roussillon, non capisco perché, potete informarvi per sapere, perché se ho un altro ordine da farvi vorrei sapere. Grazie
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Risposta di tompress.com
Buongiorno M Molay,
Abbiamo preso nota di questo disagio. Ci metteremo in contatto con voi per darvi alcune spiegazioni.
Cordiali saluti.
J
Jean Pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ordine ricevuto nei tempi, ma il prodotto acquistato non corrisponde alla descrizione. Rete troppo stretta
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Risposta di tompress.com
Buongiorno e grazie per il vostro messaggio.
Non esitate a contattarci al 05 63 71 44 99, cercheremo una soluzione.
Cordiali saluti
P
Pascale L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ordine arrivato danneggiato e assistenza clienti nulla
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C
Christian G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Ordine effettuato il 23/09 Ricevuto il 18/11 Davvero una cosa incredibile ricevuti diversi email mancava sempre un articolo per inviare l'ordine mentre gli articoli ordinati erano in stock sul loro sito Deve essere questo farsi prendere in giro Davvero scontento di questa esperienza 2 mesi e mezzo per ricevere questo ordine è pazzesco
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B
Bernard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/11/2025
bene
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D
Didier M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/12/2025
BENE
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R
Regis R.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
Il prodotto non è identico alla foto: volevo un oggetto 100% legno e non legno/PVC
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O
Olivier B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Sono rimasto molto deluso dalla consegna non conforme durante la consegna dei tubi non refrigerati "questo rimane un ABAT" mi sono informato presso i servizi veterinari e questo tipo di prodotti deve essere mantenuto a 0 +4° anche se sono in salamoia nonostante la chiamata a tompress non lo capiscono e sono piuttosto brevi, alla luce di questa risposta sconsiglio vivamente tompress
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L
Laurence D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/12/2025
Tutto è andato bene, tranne che la Posta non mi ha avvisato che il pacco era arrivato. Fortunatamente vi ho chiamato, siete stati voi a darmene notizia. Cordiali saluti,
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A
Alain D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Nessun problema
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P
Patricia F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 26/03/2025
Soddisfatta
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D
Daniel B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 14/11/2025
Ho ordinato un lotto di due guarnizioni, ne ho ricevuti 3 lotti tutti prelevati e un pezzo per il tritacarne Reber 22 non era quello giusto
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G
Gilbert R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/11/2025
nessun problema
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N
Nadine G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Solo consegna un po' lunga
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P
Philippe G.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Le etichette attaccate alle corna di pasticceria erano molto difficili da staccare. La colla era troppo resistente. Per un utensile alimentare, non è adatto.
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R
Romain D.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 30/11/2025
Tritacarne reber arrivato storto e con macchie bianche all'interno e all'esterno che non vanno via
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N
Nathalie P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 01/12/2025
Piastra di marmo ricevuta rotta
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P
Pierre B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/09/2025
Tutto era conforme alle mie aspettative, ma è un peccato che i tempi per alcuni articoli siano stati di 8-10 settimane invece delle 4 annunciate.
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B
Brigitte S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
un termine di elaborazione di + 45 giorni che ha richiesto un promemoria da parte mia per sapere a che punto fosse il mio ordine, poi un problema legato al pagamento perché a causa del ritardo, la mia carta di credito iniziale è stata rinnovata il che ha richiesto di riavviare un pagamento
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C
Christiane M.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2025
Per la prima volta dopo più di 20 anni, non sono soddisfatta di tom press: ho ricevuto questo ordine e dopo 5 minuti dall'apertura del pacco ho telefonato per informare che mancava un articolo... 8 giorni dopo non ho ricevuto notizie. Mi si prenderebbe per una bugiarda? Molto sgradevole quando si sa che in meno di 2 anni ho ordinato per più di 2000 €.. l'articolo mancante costa 49,95 €.... Vi lascio fare la conclusione e la deduzione...
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G
Gerard T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 25/11/2025
Molto veloce
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P
Patrickk G.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2025
molto soddisfatto
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D
Denis F.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Soddisfatto del mio ordine.
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I
Isabelle L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/06/2025
Da giugno è un po' lungo per ricevere i prodotti
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P
Pascal S.
Nota: 2 su 5
a seguito di un acquisto di 23/11/2025
Ho comprato budelli di maiale 55/60, in realtà, quello che ho ricevuto fa al massimo 50 (da sapere, uso un supporto da 50 mm, e si infila molto difficilmente), quindi, deluso.
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I
Iannone P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
ho ricevuto il vaso rotto, l'ho aperto solo nel fine settimana (quando ho potuto) e mi è stato detto che avevo superato le 72 ore delle Condizioni Generali, ecco cosa dire
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J
Julie G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
2 mesi di attesa...non professionale
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M
Manolette A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 22/06/2025
Troppo lungo, diversi mesi. Quando l'articolo è finalmente arrivato, mancava una vite. Non serio.
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P
Pierre M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2025
Ottimo servizio, il pacco è arrivato nel giorno preciso. Congratulazioni a tutta la squadra e Buone Feste di fine anno.
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J
Jean-Marie M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/11/2025
ottimamente imballato. Le istruzioni e il manuale lasciano a desiderare
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G
Gerard S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/07/2025
MOLTO BENE TEMPI molto lunghi. ordine a luglio e ricevuto a novembre senza messaggi nel mezzo
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G
Gilbert R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/09/2025
Tempi di consegna di 2 mesi ma buona qualità del servizio clienti e dei prodotti
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