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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato all'ufficio postale di Jemeppe sur sambre. Belgio. Non sono quindi in grado di valutarne la qualità. Spero che si tratti solo di un ritardo "e che il pacco arrivi molto presto".
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Risposta di tompress.com
Salve, i servizi postali sono stati disturbati dalle manifestazioni e dai blocchi e stanno facendo del loro meglio. Sembra che il ritardo stia migliorando. Il suo pacco è disponibile presso il punto di raccolta. Cordiali saluti.
V
Nota: 1 su 5
Merce rotta, scarso accordo con il servizio. Dopo 1 mese ho ricevuto una nota di credito per la merce rotta. Richiesta di restituzione dell'intera fornitura, ma nessuna comunicazione. Ogni tentativo di comunicazione via e-mail viene ignorato.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo seguito i prodotti difettosi durante il trasporto e seguito il reclamo di restituzione e aurpsè del vettore. Quale indirizzo sta utilizzando per inviare la sua e-mail? Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
niente da dire, non resta che testare l'apparecchiatura nel tempo
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A
Nota: 4 su 5
Seri ed efficienti come sempre, grazie
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A
Nota: 4 su 5
Complessivamente molto buono
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A
Nota: 4 su 5
merce molto ben protetta dalle varie scatole ma non è ancora la stagione di utilizzo quindi non posso valutare l'efficienza della macchina
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A
Nota: 4 su 5
Costi di spedizione troppo alti Se un prodotto non è disponibile, l'intero ordine viene bloccato e non spedito, quindi è un doppio colpo.....
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A
Nota: 4 su 5
Ordinato un giorno, ricevuto il giorno dopo Il materiale sembra robusto
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A
Nota: 4 su 5
Marmo ricevuto in perfette condizioni, sono molto soddisfatta del mio acquisto. Mi sorprende però che il corriere abbia consegnato il pacco al mio vicino e a mio nipote, che non hanno avuto il tempo di controllare l'ordine, che era contrassegnato come fragile sulla confezione... Mio marito però non era lontano, il corriere avrebbe potuto chiamarlo.
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A
Nota: 4 su 5
Un po' lungo quando l'apparecchiatura non è in negozio
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A
Nota: 4 su 5
I fori del rullo non sono abbastanza profondi per fare dei ravioli normali. Molto deluso dal risultato.
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A
Nota: 4 su 5
Il contenitore era danneggiato e traballava all'interno. In conclusione, l'imballaggio deve essere rivisto.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per questa informazione e cercheremo di migliorare la tempistica di questi articoli. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
prodotti non ancora consegnati tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di tompress.com
Salve, ho visto il pacco consegnato. È sbagliato? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il sito e i prodotti sono eccellenti, ma il corriere (GEODIS) è pessimo perché bisogna viaggiare per ritirare i pacchi da loro. Aspetta di avere una quantità di prodotti da consegnare e questo non è normale.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per l'informazione. Questo non è normale e stiamo avvisando il nostro fornitore di servizi di questa pratica. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
NULLA RICEVUTO
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete rintracciato il vostro pacco? Il risultato indica che i blocchi stradali hanno interrotto le consegne. Il suo pacco si trova in Belgio dal 14/11/2018. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Abbiamo aspettato 4 giorni per la consegna da parte di Chronopost nul
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Risposta di tompress.com
Grazie per questa informazione. Vi hanno informato della causa? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna annunciati sul sito al momento dell'acquisto erano di consegna entro 8 giorni. tempi di consegna effettivi più 1 mese. ordinato l'8/10 ricevuto a casa il 21/11. informazioni ricevute perché ho contattato il servizio clienti più volte. altrimenti nessuna email. risultato 40 kg di mele perse. quindi alla fine delusione. farò un nuovo ordine per vedere, ma se il risultato è lo stesso ci saranno più ...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per il ritardo. Il rifornimento di questo articolo ha richiesto più tempo del previsto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso, l'imballo del serbatoio è leggermente strappato, non grave all'ispezione.
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A
Nota: 4 su 5
complessivamente soddisfacente
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A
Nota: 4 su 5
il sito web è un po' complicato nelle sue fasi.
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A
Nota: 4 su 5
Peccato che la scatola sia arrivata tutta impolverata
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
consegna puntuale, merce come descritta, non è stato necessario contattare il servizio clienti, nel complesso un buon servizio
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A
Nota: 1 su 5
Il problema è che il prodotto (vaso) è arrivato rotto. Ritengo che non dobbiate deludere il cliente, che dipende dalla restituzione del prodotto. Dovete continuare a monitorare il prodotto in modo che il cliente non aspetti la buona volontà del vostro fornitore di servizi. In questo modo, la restituzione avverrà il più rapidamente possibile, in modo da poter soddisfare l'acquisto del cliente. Penso che
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete fatto bene a rifiutare la merce rotta durante il trasporto. Il reso è in attesa nei nostri magazzini e faremo il necessario non appena lo riceveremo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Valutazione impossibile, la spedizione non è ancora arrivata. Sciopero presso l'ufficio postale in Belgio.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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A
Nota: 1 su 5
Gli invii non sono ancora stati ricevuti in seguito allo sciopero di Bpost in Belgio
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Risposta di tompress.com
Salve, è Tom Press a dare un voto così negativo, ma abbiamo fornito il servizio che vi aspettavate. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non è onesto nel dire che ha lasciato un biglietto da visita Inoltre non è stato avvisato della consegna gli altri fattorini come DPD avvisano per un rdv, sono dovuto andare a cercare la mia merce a Limoges 45 km grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci dispiace che la consegna non sia stata effettuata come concordato con il corriere. Stiamo prendendo i necessari accordi con i loro servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Le istruzioni sono scarse e il dispositivo non funziona.
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Risposta di tompress.com
Salve, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che potrà aiutarla a utilizzare i nostri apparecchi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Come cliente fedele di TOMPRESS, trovo la serietà e la qualità dei prodotti offerti in ogni mio ordine.
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A
Nota: 4 su 5
prodotto molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
La macchina per tagliatelle Apia 180 risponde molto bene alle mie esigenze. Sono molto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
Professionale
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A
Nota: 4 su 5
molto deluso dal torchio per pomodori in quanto è inutilizzabile senza modificare il piede di fissaggio. la qualità c'è ma reber non ha garantito la fabbricazione. in breve, un ottimo apparecchio ma inutilizzabile per esempio per le castagne.
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, aggiungendo un cuneo di compensato o un telo, ad esempio, si migliorerà la stabilità. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
Nota: 2 su 5
Un sito che non è aggiornato anche se è 8 fuori stock. Nessuna informazione sui tempi di consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, la scadenza è in tempo reale per ogni articolo del sito, proprio a destra della foto. Cordiali saluti.
V
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi, nessuna notifica sul motivo del ritardo della consegna. solo dopo aver chiesto più volte ho finalmente ottenuto chiarezza sulla consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, sì, alcuni prodotti ordinati erano esauriti. Cordiali saluti