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A
Nota: 2 su 5
Il tempo trascorso tra il mio ordine e la consegna è stato decisamente troppo lungo.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Troppo lento, molto costoso. Buon prodotto.
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A
Nota: 4 su 5
Salve, mi avete inviato il link per ottenere lo sconto per il prodotto che ho ordinato. Quando ho ricevuto il prodotto, il codice del produttore sulla confezione non compariva nell'elenco per avere diritto allo sconto. Non mi è piaciuto. 30 promesse. Signora Neveu
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Risposta di tompress.com
Salve, è sufficiente compilare il voucher e restituirlo. Tutto è riportato nella pagina: https://www.tompress.com/cms/offre-de-remboursement-bamix-2017-2018.aspx Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Oggi è il 06 dicembre 2018 e il mio ordine del 13/11/2018 con i riferimenti corretti non è ancora stato consegnato (Segatura di faggio per affumicatura 0,75 2,5 mm)... Ricevuto il 15/11/2018 un pacco non corrispondente al mio ordine, restituito il 19/11/218 su richiesta di Tompress (ricevuto presso Tompress SAV il 21/11/2018) e da allora nessuna notizia nonostante i miei solleciti.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il suo caso è in fase di elaborazione e il nostro servizio post-vendita farà quanto necessario nel più breve tempo possibile. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto eccellente, come previsto.Consegna un po' lunga, oltre tre settimane; ma ne è valsa la pena e non c'è stata fretta....
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A
Nota: 4 su 5
colissimo (la poste) non all'altezza
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A
Nota: 4 su 5
L'ordine è stato ricevuto con una settimana di ritardo (ho dovuto congelare i miei preparativi).
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A
Nota: 4 su 5
Servizio clienti valutato senza averne bisogno
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A
Nota: 4 su 5
Un cliente fedele da anni
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A
Nota: 4 su 5
Ci è voluto molto tempo dall'ordine alla consegna
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A
Nota: 2 su 5
La consegna, prevista per 48 ore, è stata in realtà posticipata di 1 mese, durante il quale non mi è stata data alcuna notifica.
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete ordinato un articolo che non è disponibile in magazzino. I tempi di consegna sono stati comunicati sul sito web e sulla conferma dell'ordine. La spedizione è confermata anche via e-mail, insieme al numero e al link per la tracciabilità. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Problema di consegna... consegnata ai miei genitori che non avevano la forza di controllare la piastra di granito... il fattorino è andato via velocemente senza aiutare i miei genitori di 74 anni a controllarla.
Alla fine, il giorno dopo sono andato a ritirare la coli... ho visto un grosso urto sul lato e la piastra si è rotta, 150 persi, fantastico.
Tompress non ha alcun controllo sul suo trasportatore.
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Alla fine, il giorno dopo sono andato a ritirare la coli... ho visto un grosso urto sul lato e la piastra si è rotta, 150 persi, fantastico.
Tompress non ha alcun controllo sul suo trasportatore.
Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. Stiamo seguendo l'incidente e vi terremo informati. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Mi manca un pezzo: la clip di localizzazione della borsa, e c'è stato un piccolo intoppo nella consegna rispetto all'appuntamento che avevamo concordato. Il dispositivo è efficace.
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna un po' troppo lunghi.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi. Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
Salve, diversi barattoli di vetro si spaccano quando vengono sterilizzati nel cestello a vapore della pentola a pressione... È possibile evitare questo problema? Quale tecnica devo utilizzare per garantire che le guarnizioni facciano il loro lavoro correttamente senza che i barattoli scoppino? Non posso consigliare i vostri prodotti se questo problema persiste.... Grazie in anticipo per la vostra risposta.
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Risposta di tompress.com
Salve, è possibile inserire dei panni puliti tra i vasetti per evitare che si scontrino. La invito a fare una prova e non esiti a farci sapere cosa ne pensa. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
molto bene
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto soddisfa le mie aspettative
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A
Nota: 4 su 5
molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Data di consegna posticipata al giorno successivo, senza preavviso telefonico.
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A
Nota: 4 su 5
Niente di cui lamentarsi.
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A
Nota: 1 su 5
Il mio ordine non è ancora arrivato all'ufficio postale di Jemeppe sur sambre. Belgio. Non sono quindi in grado di valutarne la qualità. Spero che si tratti solo di un ritardo "e che il pacco arrivi molto presto".
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Risposta di tompress.com
Salve, i servizi postali sono stati disturbati dalle manifestazioni e dai blocchi e stanno facendo del loro meglio. Sembra che il ritardo stia migliorando. Il suo pacco è disponibile presso il punto di raccolta. Cordiali saluti.
V
Nota: 1 su 5
Merce rotta, scarso accordo con il servizio. Dopo 1 mese ho ricevuto una nota di credito per la merce rotta. Richiesta di restituzione dell'intera fornitura, ma nessuna comunicazione. Ogni tentativo di comunicazione via e-mail viene ignorato.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo seguito i prodotti difettosi durante il trasporto e seguito il reclamo di restituzione e aurpsè del vettore. Quale indirizzo sta utilizzando per inviare la sua e-mail? Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
niente da dire, non resta che testare l'apparecchiatura nel tempo
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A
Nota: 4 su 5
Seri ed efficienti come sempre, grazie
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A
Nota: 4 su 5
Complessivamente molto buono
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A
Nota: 4 su 5
merce molto ben protetta dalle varie scatole ma non è ancora la stagione di utilizzo quindi non posso valutare l'efficienza della macchina
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A
Nota: 4 su 5
Costi di spedizione troppo alti Se un prodotto non è disponibile, l'intero ordine viene bloccato e non spedito, quindi è un doppio colpo.....
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A
Nota: 4 su 5
Ordinato un giorno, ricevuto il giorno dopo Il materiale sembra robusto
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A
Nota: 4 su 5
Marmo ricevuto in perfette condizioni, sono molto soddisfatta del mio acquisto. Mi sorprende però che il corriere abbia consegnato il pacco al mio vicino e a mio nipote, che non hanno avuto il tempo di controllare l'ordine, che era contrassegnato come fragile sulla confezione... Mio marito però non era lontano, il corriere avrebbe potuto chiamarlo.
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A
Nota: 4 su 5
Un po' lungo quando l'apparecchiatura non è in negozio
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A
Nota: 4 su 5
I fori del rullo non sono abbastanza profondi per fare dei ravioli normali. Molto deluso dal risultato.
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A
Nota: 4 su 5
Il contenitore era danneggiato e traballava all'interno. In conclusione, l'imballaggio deve essere rivisto.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per questa informazione e cercheremo di migliorare la tempistica di questi articoli. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
prodotti non ancora consegnati tempi di consegna troppo lunghi
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Risposta di tompress.com
Salve, ho visto il pacco consegnato. È sbagliato? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il sito e i prodotti sono eccellenti, ma il corriere (GEODIS) è pessimo perché bisogna viaggiare per ritirare i pacchi da loro. Aspetta di avere una quantità di prodotti da consegnare e questo non è normale.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per l'informazione. Questo non è normale e stiamo avvisando il nostro fornitore di servizi di questa pratica. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
NULLA RICEVUTO
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete rintracciato il vostro pacco? Il risultato indica che i blocchi stradali hanno interrotto le consegne. Il suo pacco si trova in Belgio dal 14/11/2018. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Abbiamo aspettato 4 giorni per la consegna da parte di Chronopost nul
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Risposta di tompress.com
Grazie per questa informazione. Vi hanno informato della causa? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
i tempi di consegna annunciati sul sito al momento dell'acquisto erano di consegna entro 8 giorni. tempi di consegna effettivi più 1 mese. ordinato l'8/10 ricevuto a casa il 21/11. informazioni ricevute perché ho contattato il servizio clienti più volte. altrimenti nessuna email. risultato 40 kg di mele perse. quindi alla fine delusione. farò un nuovo ordine per vedere, ma se il risultato è lo stesso ci saranno più ...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per il ritardo. Il rifornimento di questo articolo ha richiesto più tempo del previsto. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso, l'imballo del serbatoio è leggermente strappato, non grave all'ispezione.
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A
Nota: 4 su 5
complessivamente soddisfacente
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