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A
Nota: 4 su 5
ordine un po' troppo tardivo rispetto a quello precedente.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine, ma è un peccato che le istruzioni non siano in francese
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Poiché il serbatoio da 30 litri non era disponibile, la consegna è avvenuta con un po' di ritardo.
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A
Nota: 1 su 5
Ho aspettato il mio ordine per più di 10 giorni, mi sono rivolta ad Amazon e il giorno dopo li ho ricevuti, quindi come vedete il vostro sito è finito, solo che mi dovete ancora 10,30 euro... Il rimborso doveva essere fatto ed è stato ordinato, lo sto ancora aspettando, sto anche pensando di fare un reclamo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Eravamo esauriti e siamo spiacenti per questo. D'altra parte, il rimborso è stato effettuato dal 24/10/2018. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo articolo.
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A
Nota: 1 su 5
Per valutare, dovrei consegnare
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Risposta di tompress.com
Salve, Sembra che il fattorino abbia problemi a trovare l'indirizzo di consegna. Dovrà ricontattarvi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
A parte il trasporto, tutto è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna lunghi. Il pacco è stato ricevuto tutto fracassato...
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. E i prodotti all'interno? È tutto in perfette condizioni o ci sono state delle rotture? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
facilità di ordinazione e velocità di consegna. L'apparecchiatura non è ancora stata assemblata, ma sembra essere di buona qualità.
Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
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Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
A
Nota: 1 su 5
2 fusti ordinati. Un fusto è stato danneggiato. Consegna restituita. Nessuna notizia da allora
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Risposta di tompress.com
Salve, La nota di credito per il rimborso è stata emessa e inviata con email del 25/10/2018, la invito a controllare la sua casella email per ulteriori informazioni, può contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per qualsiasi domanda. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono nonostante le informazioni fornite da una persona poco cordiale.
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A
Nota: 4 su 5
la cassa non era disponibile abbastanza rapidamente
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A
Nota: 2 su 5
Tutti i tappi non chiudono bene le bottiglie e il tempo tra la consegna e l'ordine è stato troppo lungo.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma abbiamo fatto il possibile per ridurre i tempi di consegna. Si chiude con un semplice quarto di giro. Quando si avverte resistenza, non forzare ulteriormente per evitare di schiacciare le alette. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
ciao, buona attrezzatura, da migliorare (opinione di un ingegnere agricolo) problema tecnico: l'albero di posizionamento del volano (difetto principale) lo spazio per avvitare il dado del volano sull'albero è inesistente sarebbe preferibile montare una chiave o un altro sistema ho ancora un dado nessuna istruzione di montaggio o descrizione dei pezzi buona fortuna robert champion
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Risposta di tompress.com
Grazie per i suggerimenti, che stiamo studiando con il produttore. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotti come ordinati consegna veloce quindi lo consiglio
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C
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto
A
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga dopo l'ordine, non sono stato informato dei problemi di consegna.
Consegnato dopo il reclamo
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Consegnato dopo il reclamo
Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo ha ordinato articoli che erano esauriti e abbiamo dovuto attendere che venissero riforniti. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buon servizio clienti nonostante un'attesa di 3 settimane
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A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il prodotto. Il pacco tracciato è stato annunciato come consegnato il 19 ottobre. Quel giorno ho ricevuto una busta con il vostro catalogo e la fattura, ma nessun prodotto. Il vostro servizio clienti mi ha semplicemente detto che avrei dovuto verificare con l'ufficio postale... In altre parole, siete da soli.
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Risposta di tompress.com
Salve, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. La ricerca è in corso. Non appena avremo informazioni, il nostro servizio post-vendita vi contatterà. Può anche inviarci i dettagli via e-mail o telefono, citando il riferimento 21699. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
ricevuto in tempo, prodotto come previsto.
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A
Nota: 4 su 5
Il motore a batteria è troppo vicino al tamburo e non può essere utilizzato su una griglia a gas.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto ok
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A
Nota: 4 su 5
Bottiglie ordinate intatte e conformi. Il corriere GEODIS è stato catastrofico Consegna in 5 giorni invece che in 48 ore, e ci sarebbe voluto ancora più tempo perché ho dovuto urlare al fattorino di venire il giorno concordato perché mi ha fatto prendere il giorno libero per dirmi che sarebbe stato per domani. E non ha voluto nemmeno che controllassi la merce...".
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti dei buoni servizi
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A
Nota: 4 su 5
Questo è il mio primo ordine, quindi non posso dare una valutazione oggettiva.
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A
Nota: 4 su 5
Nessun problema con tompress
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto del servizio Tom press una grande professionalità e un'altissima qualità del servizio pacco estremamente ben imballato ma molto deluso dal corriere che ha lasciato il pacco all'ingresso del mio cancello che è a 100 m da casa mia visto che il pacco era un po' pesante ho dovuto portarlo da solo consiglio Tom press di andarci ad occhi chiusi
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A
Nota: 4 su 5
Questo articolo è pratico ma di qualità non molto buona... si arrugginisce al primo lavaggio, anche dopo averlo asciugato con un panno... dovrebbe essere venduto con un manico.
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A
Nota: 4 su 5
Non c'è problema, ora bisogna solo usare l'attrezzatura
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A
Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono stati troppo lunghi, evidentemente a causa di un problema con il fornitore. Per il resto, il servizio post-vendita è stato di alto livello, dopo la rottura delle bottiglie durante il trasporto.
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A
Nota: 2 su 5
L'ordine per il quale il prodotto era indicato come "in stock" per la consegna entro 24 ore non è stato consegnato in tempo (circa 10 giorni). Ho dovuto acquistare altre bottiglie da un altro fornitore per poter imbottigliare il mio succo di mela.
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V
Nota: 1 su 5
Il prodotto è sproporzionato in termini di design, uso di materiali e lavorazione rispetto al prezzo richiesto.
L'imballaggio e la presentazione sono molto discutibili.
NON consiglierei né vorrei acquistare di nuovo l'affettatrice prodotta in Polonia o nella Repubblica Ceca.
Soprattutto perché il prodotto è offerto in modo ingannevole ufficialmente dalla Francia.
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L'imballaggio e la presentazione sono molto discutibili.
NON consiglierei né vorrei acquistare di nuovo l'affettatrice prodotta in Polonia o nella Repubblica Ceca.
Soprattutto perché il prodotto è offerto in modo ingannevole ufficialmente dalla Francia.
A
Nota: 4 su 5
prodotto un po' caro così come le spese di spedizione
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A
Nota: 4 su 5
Solo un commento: la mancanza di flessibilità nella consegna. Per la prima consegna non si riceve alcun avviso, mentre per la seconda bisogna bloccare un giorno intero...
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A
Nota: 4 su 5
c'erano 4 vasi rotti su 20 (catalogo interessante)
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Avete informato il nostro servizio clienti? La preghiamo di contattarci in modo da poter prendere le misure necessarie. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e in buone condizioni. Perfetto
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A
Nota: 4 su 5
Risultato previsto per i pomodori. È necessaria molta forza per girare la manovella, soprattutto per le more. Deplorevole la mancanza di istruzioni per l'uso.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per la svista. Le invierò oggi stesso le istruzioni per il suo apparecchio. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
L'estrattore era confezionato molto bene, ma presentava delle macchie, come se fosse già stato usato una volta... un po' strano, ma dato che avevamo fretta di fare il nostro succo, lo abbiamo tenuto.
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