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A
Nota: 4 su 5
il sito web è un po' complicato nelle sue fasi.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Peccato che la scatola sia arrivata tutta impolverata
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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
Nota: 4 su 5
consegna puntuale, merce come descritta, non è stato necessario contattare il servizio clienti, nel complesso un buon servizio
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A
Nota: 1 su 5
Il problema è che il prodotto (vaso) è arrivato rotto. Ritengo che non dobbiate deludere il cliente, che dipende dalla restituzione del prodotto. Dovete continuare a monitorare il prodotto in modo che il cliente non aspetti la buona volontà del vostro fornitore di servizi. In questo modo, la restituzione avverrà il più rapidamente possibile, in modo da poter soddisfare l'acquisto del cliente. Penso che
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Risposta di tompress.com
Salve, Avete fatto bene a rifiutare la merce rotta durante il trasporto. Il reso è in attesa nei nostri magazzini e faremo il necessario non appena lo riceveremo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Valutazione impossibile, la spedizione non è ancora arrivata. Sciopero presso l'ufficio postale in Belgio.
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A
Nota: 4 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco
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A
Nota: 1 su 5
Gli invii non sono ancora stati ricevuti in seguito allo sciopero di Bpost in Belgio
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Risposta di tompress.com
Salve, è Tom Press a dare un voto così negativo, ma abbiamo fornito il servizio che vi aspettavate. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il fattorino non è onesto nel dire che ha lasciato un biglietto da visita Inoltre non è stato avvisato della consegna gli altri fattorini come DPD avvisano per un rdv, sono dovuto andare a cercare la mia merce a Limoges 45 km grazie
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci dispiace che la consegna non sia stata effettuata come concordato con il corriere. Stiamo prendendo i necessari accordi con i loro servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Le istruzioni sono scarse e il dispositivo non funziona.
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Risposta di tompress.com
Salve, non esiti a contattare il nostro servizio clienti, che potrà aiutarla a utilizzare i nostri apparecchi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Come cliente fedele di TOMPRESS, trovo la serietà e la qualità dei prodotti offerti in ogni mio ordine.
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A
Nota: 4 su 5
prodotto molto buono
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A
Nota: 4 su 5
Grazie
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A
Nota: 4 su 5
R.A.S
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A
Nota: 4 su 5
La macchina per tagliatelle Apia 180 risponde molto bene alle mie esigenze. Sono molto soddisfatto.
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A
Nota: 4 su 5
Professionale
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A
Nota: 4 su 5
molto deluso dal torchio per pomodori in quanto è inutilizzabile senza modificare il piede di fissaggio. la qualità c'è ma reber non ha garantito la fabbricazione. in breve, un ottimo apparecchio ma inutilizzabile per esempio per le castagne.
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Risposta di tompress.com
Salve, Sì, aggiungendo un cuneo di compensato o un telo, ad esempio, si migliorerà la stabilità. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Buon prodotto
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A
Nota: 2 su 5
Un sito che non è aggiornato anche se è 8 fuori stock. Nessuna informazione sui tempi di consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, la scadenza è in tempo reale per ogni articolo del sito, proprio a destra della foto. Cordiali saluti.
V
Nota: 2 su 5
Tempi di consegna molto lunghi, nessuna notifica sul motivo del ritardo della consegna. solo dopo aver chiesto più volte ho finalmente ottenuto chiarezza sulla consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, sì, alcuni prodotti ordinati erano esauriti. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
ordine un po' troppo tardivo rispetto a quello precedente.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità
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A
Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine, ma è un peccato che le istruzioni non siano in francese
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A
Nota: 4 su 5
Soddisfatti del prodotto
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A
Nota: 4 su 5
Poiché il serbatoio da 30 litri non era disponibile, la consegna è avvenuta con un po' di ritardo.
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A
Nota: 1 su 5
Ho aspettato il mio ordine per più di 10 giorni, mi sono rivolta ad Amazon e il giorno dopo li ho ricevuti, quindi come vedete il vostro sito è finito, solo che mi dovete ancora 10,30 euro... Il rimborso doveva essere fatto ed è stato ordinato, lo sto ancora aspettando, sto anche pensando di fare un reclamo.
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Risposta di tompress.com
Salve, Eravamo esauriti e siamo spiacenti per questo. D'altra parte, il rimborso è stato effettuato dal 24/10/2018. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non ho avuto bisogno del servizio clienti, quindi non posso valutare questo articolo.
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A
Nota: 1 su 5
Per valutare, dovrei consegnare
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Risposta di tompress.com
Salve, Sembra che il fattorino abbia problemi a trovare l'indirizzo di consegna. Dovrà ricontattarvi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
A parte il trasporto, tutto è perfetto
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A
Nota: 4 su 5
tempi di consegna lunghi. Il pacco è stato ricevuto tutto fracassato...
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. E i prodotti all'interno? È tutto in perfette condizioni o ci sono state delle rotture? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
facilità di ordinazione e velocità di consegna. L'apparecchiatura non è ancora stata assemblata, ma sembra essere di buona qualità.
Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
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Nessuna informazione sulla disponibilità del prodotto per telefono il sabato.
A
Nota: 1 su 5
2 fusti ordinati. Un fusto è stato danneggiato. Consegna restituita. Nessuna notizia da allora
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Risposta di tompress.com
Salve, La nota di credito per il rimborso è stata emessa e inviata con email del 25/10/2018, la invito a controllare la sua casella email per ulteriori informazioni, può contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per qualsiasi domanda. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono nonostante le informazioni fornite da una persona poco cordiale.
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A
Nota: 4 su 5
la cassa non era disponibile abbastanza rapidamente
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A
Nota: 2 su 5
Tutti i tappi non chiudono bene le bottiglie e il tempo tra la consegna e l'ordine è stato troppo lungo.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, ma abbiamo fatto il possibile per ridurre i tempi di consegna. Si chiude con un semplice quarto di giro. Quando si avverte resistenza, non forzare ulteriormente per evitare di schiacciare le alette. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
ciao, buona attrezzatura, da migliorare (opinione di un ingegnere agricolo) problema tecnico: l'albero di posizionamento del volano (difetto principale) lo spazio per avvitare il dado del volano sull'albero è inesistente sarebbe preferibile montare una chiave o un altro sistema ho ancora un dado nessuna istruzione di montaggio o descrizione dei pezzi buona fortuna robert champion
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Risposta di tompress.com
Grazie per i suggerimenti, che stiamo studiando con il produttore. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotti come ordinati consegna veloce quindi lo consiglio
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C
Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto
A
Nota: 2 su 5
Consegna troppo lunga dopo l'ordine, non sono stato informato dei problemi di consegna.
Consegnato dopo il reclamo
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Consegnato dopo il reclamo
Risposta di tompress.com
Salve, purtroppo ha ordinato articoli che erano esauriti e abbiamo dovuto attendere che venissero riforniti. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
buon servizio clienti nonostante un'attesa di 3 settimane
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