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A
Nota: 4 su 5
Molto veloce e il prodotto è arrivato in buone condizioni.
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Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 1, 2 e 4 stelle
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Nota: 4 su 5
Il corriere avrebbe dovuto chiamare prima della consegna, il che sarebbe stato molto più pratico. Fortunatamente, eravamo lì quando è arrivato.A prima vista, il prodotto sembra conforme al catalogo, ma alcune spiegazioni più dettagliate con diagrammi su come utilizzare i fermi metallici appuntiti sarebbero gradite....
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo suggerimento. In attesa di migliorare le istruzioni, può contattare il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected], saranno lieti di aiutarla a posizionare i nottolini. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho usato l'apparecchio 3 volte; le temperature sono quelle descritte, quindi sono soddisfatto. ps si possono avere fogli "teflex" adattabili a questo apparecchio?
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A
Nota: 2 su 5
Consegna in 48 ore e consegna 1 settimana dopo
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Risposta di tompress.com
Salve, Vuole che apriamo una richiesta di informazioni postali per conoscere i dettagli della sua consegna? Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Consegna rapida in 48 ore, come pubblicizzato.
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A
Nota: 2 su 5
Sono MOLTO deluso, ho dovuto inviare diverse e-mail e lasciare un messaggio telefonico per sapere che alcuni dei miei prodotti (ordinati alla fine di aprile) sarebbero stati consegnati solo in ottobre Il mio ordine è stato consegnato parzialmente, avrebbero dovuto inviarmi un assegno per rimborsare la differenza e sto aspettando da 10 giorni.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente. Il rimborso è in corso e l'assegno dovrebbe arrivare a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio ordine per un errore di indirizzo da parte mia MA il sapone non mi ha contattato per una settimana. Perché non mi mandate un'altra pentola e aspettate che quella a cui avevo diritto arrivi nei vostri negozi ????
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Risposta di tompress.com
Salve, ci dispiace per quanto le è accaduto. Purtroppo non abbiamo altra possibilità che ricevere il pacco per errore per attivare la nuova spedizione. Il pacco è arrivato e la nuova spedizione è in corso. Ci auguriamo che le misure adottate le facciano cambiare idea sulla qualità dei nostri servizi. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Buono in generale, ma la confezione è davvero ingombrante per un piatto di paella.
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A
Nota: 4 su 5
niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
I prezzi sono ancora alti
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A
Nota: 4 su 5
inviare rapidamente
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A
Nota: 4 su 5
buona qualità -
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A
Nota: 4 su 5
Siamo andati a ritirare il pacco dal corriere La scatola del pacco era danneggiata Fortunatamente il prodotto era in buone condizioni
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A
Nota: 4 su 5
Nel complesso, va bene
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A
Nota: 2 su 5
Oltre un mese di ritardo, promesse da parte del servizio clienti di richiamare per fornire i tempi, ma niente...
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Risposta di tompress.com
Salve, Con la mania di fare il burro in casa, sono stati realizzati molti prodotti. Ci dispiace che le scadenze non possano essere più precise. Cercheremo di migliorare il follow-up. Cordiali saluti.
A
Nota: 2 su 5
Non consiglierò mai il vostro sito: sito non aggiornato. Mi viene detto che il prodotto non è più in magazzino quando sul vostro sito risulta essere in magazzino. Mi è stato detto che la consegna avverrà nell'ultima settimana di maggio con chronopost mentre la consegna avviene a giugno con gsl. Nessuna spiegazione da parte vostra e nessun gesto commerciale, che sarebbe il minimo da fare quando si sbaglia.
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Risposta di tompress.com
Salve, Siamo spiacenti che non sia stato possibile rispettare i termini di rifornimento. Era prevista una consegna tradizionale di 48 ore, ma come indicato telefonicamente, abbiamo optato per una consegna espressa di 24 ore tramite GLS a nostre spese. In questo modo è stato possibile consegnare il prodotto il giorno successivo. Ci auguriamo che abbiate apprezzato questo sforzo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Nel complesso sono soddisfatto di ciò che ho acquistato da voi.
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A
Nota: 4 su 5
ordine espresso e consegna veloce, lo consiglio...molto professionale, grazie
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A
Nota: 2 su 5
l'abbaiatore per uccelli non funziona, si trova a meno di 4 metri da dove atterrano e nidificano le rondini (sul legno bianco davanti alla casa), emette segnali ma non spaventa nulla, mi dispiace.
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Risposta di tompress.com
Salve, a volte possono essere necessari alcuni giorni perché il dispositivo diventi completamente efficace, quindi non esiti a controllare regolarmente la batteria. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
niente da dire
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A
Nota: 4 su 5
il manico della sarchiatrice era piegato. un po' deluso, ma l'attrezzo è molto pratico.
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A
Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
Nota: 4 su 5
Il pacco deve essere rinforzato per evitare di ammaccare le lattine contenenti il mosto per la birra; fortunatamente il metallo delle lattine era intatto. Considerate una lama rimovibile per tagliare il foglio di alluminio.
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per i suggerimenti. Il rotolo di alluminio viene fornito con una lama da taglio, è nel rotolo, basta metterla sul cartone per tagliare facilmente il foglio. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Non è la prima volta che ordino e i prodotti sono sempre di buona qualità, la consegna è abbastanza veloce.
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A
Nota: 2 su 5
Avevo bisogno di questa padella per un giorno ben preciso e mi è stata consegnata puntualmente, come previsto. Quando l'abbiamo disimballata il giorno dopo, abbiamo notato che il fondo della padella era rigonfio, quindi abbiamo avuto qualche problema perché non era molto stabile sul piano cottura elettrico.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo consulente ha preso nota della sua chiamata. Può inviare dettagli sulle condizioni del suo pacco, foto, ecc. a [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Dopo l'accensione, la segatura si spegne molto rapidamente (+/-15 minuti).
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Risposta di tompress.com
Probabilmente è un po' umido. Asciugatelo al sole o davanti a una fonte di calore per una migliore combustione. D'altra parte, se brucia troppo rapidamente, lo inumidisca. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ho adito il tribunale d'istanza perché non ho ricevuto una risposta favorevole alla mia controversia dopo aver inviato diverse e-mail. Anche il servizio consumatori è stato informato. Zero punti e non consiglierei il vostro sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo provato a contattarla più volte al numero che ci ha fornito al momento dell'ordine, ma purtroppo senza successo. La preghiamo di contattarci al numero 05 63 71 44 99 (non a pagamento). Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Con l'affumicatore doveva essere incluso un sacchetto di segatura che non abbiamo ricevuto.
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Risposta di tompress.com
Salve, Questi modelli non sono pubblicizzati con campioni di segatura. Non esiti a tornare da noi per maggiori informazioni e per darvi piena soddisfazione. Spero di aver migliorato la sua valutazione, che potrà aggiornare a suo piacimento. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Facile da ordinare, consegna veloce. Il prezzo è relativamente alto ma non l'avevo trovato in negozio.
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A
Nota: 4 su 5
Articoli come ordinati, ma consegna ancora complicata come sempre
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A
Nota: 4 su 5
esattamente quello che ci aspettavamo
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A
Nota: 4 su 5
Nulla da dire, articoli come da descrizione. Ben ricevuto.
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A
Nota: 4 su 5
I prodotti fragili sono stati consegnati senza danni perché molto ben imballati. La data di consegna prevista (23/05) è stata ampiamente superata (disponibile all'ufficio postale il 28/05).
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A
Nota: 4 su 5
Materiale molto buono, tempi di consegna un po' lunghi.
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A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la mia merce
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco ci è stato restituito dalle Poste e vi contatteremo non appena lo riceveremo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con la data di consegna, poi è stato riportato il messaggio che il pacco era partito, ma non c'era nessun messaggio che indicasse che era arrivato al punto di smistamento. Per il resto, il servizio clienti è stato piacevole. Il materiale non è stato una sorpresa, apparentemente di buona qualità. Posso confermare che i cereali setacciati erano un po' sottili, ma lo sapevo dai commenti dei clienti, quindi RAD.
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A
Nota: 4 su 5
Ho ordinato un truciolatore e la finitura lascia a desiderare: il manico e i piedi sono in ferro grezzo e si stanno arrugginendo, nemmeno una piccola mano di vernice potrebbe evitarlo.
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A
Nota: 4 su 5
Ampia gamma di prodotti per i professionisti del settore alimentare
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A
Nota: 4 su 5
Bof
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Risposta di tompress.com
Salve, Se non siete soddisfatti del vostro articolo, potete restituircelo; i termini e le condizioni per la restituzione sono indicati sul sito. Può anche contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del funzionamento di TomPress. Solo un'osservazione: dovrebbe essere più facile accedere ai punti di consegna in Francia quando si ha un indirizzo in Belgio, e i costi di spedizione verso i paesi vicini dovrebbero essere gestiti meglio e notevolmente ridotti (se altri hanno trovato soluzioni più economiche, dovreste essere in grado di trovarle anche voi).
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