I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Da tompress è sempre tutto perfetto. Per il momento non ho commenti da fare, solo complimenti. Bravi, continuate così, forse una riduzione dei prezzi sarebbe gradita, ma non a scapito della qualità. La palla è nel vostro campo.
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A
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Nota: 4 su 5
Attrezzatura impeccabile.Consegna lunga e sfortunata.
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo spiacenti di sapere che la consegna non è andata come previsto. Può inviarci i dettagli via e-mail direttamente a [email protected] in modo che possiamo prendere i necessari accordi. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
serio da raccomandare
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A
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Nota: 2 su 5
troppo tempo per ordinare
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A
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Nota: 1 su 5
Per poter valutare un ordine, bisognerebbe averlo già ricevuto. D'altra parte, il servizio clienti non è molto commerciale e nemmeno molto sgradevole. Avrei preferito dare una recensione positiva se tutto fosse andato bene. Quindi per il momento faccio una recensione molto sfavorevole o addirittura negativa. Spero che tutto questo venga sistemato in modo da poter cambiare idea.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Tutto era troppo buono. Consegna top.
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A
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Nota: 4 su 5
1 stella per la consegna in quanto il corriere è stato erroneamente pagato 14 euro per la consegna 24 ore su 24 e ha consegnato un giorno dopo come cito queste parole normalmente non consegno quando c'è un solo pacco e mai dopo le 13:00 mi dispiace se non è organizzato e non sono responsabile del numero di pacchi che gli viene dato da consegnare e se supera il suo orario di lavoro.
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Risposta di tompress.com
devi spiegarmi il suo atteggiamento?".
A
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Nota: 4 su 5
La consegna è arrivata con un giorno di ritardo. Un bel regalo di benvenuto.
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A
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Nota: 4 su 5
zuppe di pesce troppo grandi
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A
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Nota: 4 su 5
Merce molto buona
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Ottimo rapporto qualità/prezzo. Merce arrivata ni tempi previsti, anzi addirittura in anticipo. Imballo a posto. La merce soddisfa esattamente le mie aspettative.
A
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Nota: 4 su 5
buon servizio.azienda seria.
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto era proprio quello che mi aspettavo, ma la sua longevità è tutta da verificare.
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A
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Nota: 4 su 5
È un articolo molto buono, ma un po' costoso. È un peccato che non sia riuscito a trovare questo tipo di articolo da Tom Press, altrimenti avrei dovuto fare un po' di shopping.
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A
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme all'ordine
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A
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Nota: 4 su 5
Facile da ordinare, ampia scelta e prodotti di qualità. Consegna veloce. Molto soddisfatto di questo fornitore.
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A
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Nota: 4 su 5
prodotto corretto, resta da verificare la lunghezza che dovrebbe essere di 5 m?
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A
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Nota: 4 su 5
prima esperienza, ma non necessariamente l'ultima. da vedere
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A
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Nota: 2 su 5
Salve, Il mio ordine del 05/03/18 è stato consegnato soltanto il 13/03/18. Ho dovuto quindi farmi prestare un tritacarne da un amico per fare i miei paté. Il fattorino sostiene di essere stato qui giovedì 8 marzo e di aver lasciato un messaggio telefonico, ma non ho ricevuto nulla. Vorrei precisare che ero presente. La fattura non era allegata al pacco.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente causato e vi invieremo al più presto le istruzioni via e-mail, insieme a un duplicato della fattura. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
consegna veloce con imballaggio corretto, merce corrispondente al mio ordine e di buona qualità
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, prodotto conforme
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A
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Nota: 4 su 5
Nessun problema particolare.Consegna conforme.A prima vista buon prodotto, da vedere nel tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata rapida, ma non sapevo quando sarebbe arrivato il fattorino, quindi ho dovuto aspettare un po' di più. Lo proverò questo fine settimana. Da continuare... :)
Una piccola domanda: come si crea il vuoto d'aria quando si inseriscono i bossoli?
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Risposta di tompress.com
Salve, Questo apparecchio è dotato di un sistema brevettato che impedisce efficacemente la fuoriuscita dell'aria durante l'arretramento. Vedrà che gli imbuti sono scanalati proprio a questo scopo. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
sempre al servizio del cliente
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A
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Nota: 4 su 5
Anche se non l'ho ancora provato, il prodotto sembra essere in ordine.
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A
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Nota: 4 su 5
Scatola danneggiata e sempre ammaccata Spreader sempre schiacciato Ho avuto diversi ordini da voi e sempre lo stesso problema
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente e speriamo che gli articoli non siano stati danneggiati. Faremo in modo di rafforzare il callage per questo tipo di spedizione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto, consegna veloce.
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A
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Nota: 4 su 5
buon servizio.consegna puntuale, imballaggio corretto e merce come ordinata.perfetta.
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A
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il pacco
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Risposta di tompress.com
Salve, è normale, non avete convalidato il preventivo, il pagamento è necessario per inviare l'ordine. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
il prodotto è conforme all'ordine ma manca del supporto indicato nel catalogo
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Risposta di tompress.com
Salve, la base affilatrice è opzionale, rif. COUREDIASOC. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Nessun problema
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A
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Nota: 2 su 5
Sto aspettando da 5 mesi i miei sacchetti per il sottovuoto. Potete darmi l'indirizzo del vostro fornitore? Mi farebbe risparmiare molto tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
Non ho mai avuto bisogno del Servizio Clienti, quindi non posso dare una valutazione in merito.
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A
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Nota: 4 su 5
Primo contatto con questa azienda, che ha molto da offrire. Il catalogo e il calendario sono molto ben fatti.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Veloce, efficiente e affidabile. Nulla di cui lamentarsi.
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Risposta di tompress.com
Merci :)
A
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Nota: 1 su 5
Prodotto esaurito, non ancora consegnato, non prima di 3 settimane.
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Risposta di tompress.com
Salve, il tempo di rifornimento inizialmente previsto è stato posticipato dal produttore. Come indicato dal nostro servizio clienti, vi informeremo quando il pacco partirà. Faremo del nostro meglio per ridurre questo ritardo. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
C'era solo un problema: ho dovuto contattare Tom's press perché per quasi 3 settimane non c'erano notizie sul mio ordine (niente sulla disponibilità del prodotto, niente sui tempi di consegna). Fortunatamente, non appena mi sono messo in contatto via e-mail, la consegna è stata molto rapida e si è svolta senza intoppi.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine comprendeva un articolo che è attualmente in fase di riassortimento. I tempi di consegna sono indicati nella conferma d'ordine, quindi non esiti a controllare la scheda prodotto, dove sono indicati anche gli stock e i tempi di consegna in tempo reale. A presto. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
niente da dire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Il prodotto corrisponde alla qualità e all'uso previsto. È stato consegnato rapidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 su 5
Rivedere l'imballaggio perché quando ho aperto la confezione a casa le scatole di plastica erano un po' rotte (protezione insufficiente).
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Risposta di tompress.com
Salve, grazie per il suo commento. Sto immediatamente creando una pratica con il nostro servizio post-vendita per segnalare questa rottura. Le risponderò via e-mail con tutti i dettagli. Cordiali saluti.
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