I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Non consiglierò mai il vostro sito: sito non aggiornato. Mi viene detto che il prodotto non è più in magazzino quando sul vostro sito risulta essere in magazzino. Mi è stato detto che la consegna avverrà nell'ultima settimana di maggio con chronopost mentre la consegna avviene a giugno con gsl. Nessuna spiegazione da parte vostra e nessun gesto commerciale, che sarebbe il minimo da fare quando si sbaglia.
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Risposta di tompress.com
Salve, Siamo spiacenti che non sia stato possibile rispettare i termini di rifornimento. Era prevista una consegna tradizionale di 48 ore, ma come indicato telefonicamente, abbiamo optato per una consegna espressa di 24 ore tramite GLS a nostre spese. In questo modo è stato possibile consegnare il prodotto il giorno successivo. Ci auguriamo che abbiate apprezzato questo sforzo. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Primo acquisto con voi, un successo totale, velocità, qualità dei prodotti, gestione e follow-up eccellenti, nonostante la distanza che mi separa dal Belgio. Oggi avete un altro cliente e vi ringrazio per il vostro ottimo servizio.
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Nota: 5 su 5
Sempre attrezzature di qualità
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Nota: 5 su 5
Consegna rapida non appena il pacco è stato spedito.
Gli articoli erano ben imballati e conformi all'ordine. Si trattava di un regalo, non ho commenti sul prodotto in sé.
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Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
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Nota: 5 su 5
impeccabile
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Nota: 2 su 5
l'abbaiatore per uccelli non funziona, si trova a meno di 4 metri da dove atterrano e nidificano le rondini (sul legno bianco davanti alla casa), emette segnali ma non spaventa nulla, mi dispiace.
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Risposta di tompress.com
Salve, a volte possono essere necessari alcuni giorni perché il dispositivo diventi completamente efficace, quindi non esiti a controllare regolarmente la batteria. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Tutto è perfetto
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Nota: 5 su 5
Conoscevo già l'attrezzatura acquistata, quindi non ci sono state sorprese sulla qualità. Il trasporto è stato impeccabile (nessuna rottura), così come i tempi di consegna.
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Nota: 5 su 5
Molto buono
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Nota: 5 su 5
Come descritto. Trasporto impeccabile. DA R A S
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Nota: 5 su 5
Niente da dire, tutto è perfetto
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Nota: 5 su 5
rispetta le scadenze e i prodotti
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Nota: 5 su 5
L'articolo era come me lo aspettavo. Consegna veloce.
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce, apparecchiatura complessivamente ben fatta
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Nota: 5 su 5
Molto buono
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Nota: 5 su 5
Perfetto. Prodotto di qualità. Consegna veloce e accurata. RAS
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Nota: 5 su 5
MOLTO BUONO
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Nota: 5 su 5
niente da dire è tutto ok
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Nota: 5 su 5
Ho ordinato un piatto di ceramica che è arrivato rotto. Ho inviato le foto venerdì pomeriggio e lunedì ne è arrivato uno nuovo senza problemi.
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Nota: 5 su 5
È perfetto
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Nota: 5 su 5
1° ordine da Tompress. 100% soddisfatto. A presto, di sicuro.
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine, sia in termini di materiali che di consegna.
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Nota: 5 su 5
Prodotto conforme alle aspettative.
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Nota: 5 su 5
Come clienti di lunga data, siamo sempre soddisfatti.
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Nota: 2 su 5
Avevo bisogno di questa padella per un giorno ben preciso e mi è stata consegnata puntualmente, come previsto. Quando l'abbiamo disimballata il giorno dopo, abbiamo notato che il fondo della padella era rigonfio, quindi abbiamo avuto qualche problema perché non era molto stabile sul piano cottura elettrico.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo consulente ha preso nota della sua chiamata. Può inviare dettagli sulle condizioni del suo pacco, foto, ecc. a [email protected]. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Soddisfatto
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Nota: 5 su 5
Conforme
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Nota: 5 su 5
Perfetto
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Nota: 5 su 5
Mai deluso dopo diversi ordini. Materiale di qualità.
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Nota: 5 su 5
L'unico inconveniente è che non è possibile pagare in tre rate con la carta di credito: bisogna emettere tre assegni, ma per il resto è perfetto.
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Nota: 5 su 5
Sono completamente soddisfatto di questo primo ordine e vorrei ringraziarvi per la velocità e la qualità del prodotto. Cordiali saluti, Signora Tom
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Nota: 5 su 5
Il prodotto è conforme e la consegna è rapida.
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Nota: 5 su 5
La consegna è stata molto veloce, peccato che non siamo stati informati dell'arrivo del fattorino via e-mail, come avviene con le poste.
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Nota: 5 su 5
Attrezzatura superiore.
Tubo troppo spesso
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Risposta di tompress.com
per lo stesso diametro sarebbe necessaria una qualità diversa".
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Nota: 5 su 5
Ras
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Nota: 1 su 5
Ho adito il tribunale d'istanza perché non ho ricevuto una risposta favorevole alla mia controversia dopo aver inviato diverse e-mail. Anche il servizio consumatori è stato informato. Zero punti e non consiglierei il vostro sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo provato a contattarla più volte al numero che ci ha fornito al momento dell'ordine, ma purtroppo senza successo. La preghiamo di contattarci al numero 05 63 71 44 99 (non a pagamento). Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Siamo molto soddisfatti del vostro servizio e della qualità dei vostri prodotti.
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Nota: 5 su 5
niente da dire
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Nota: 5 su 5
niente da dire
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