I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Non ho ricevuto il cesto giusto, sono molto deluso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
A volte può verificarsi uno storno del prodotto, anche se è raro.
Se il prodotto non corrisponde al vostro ordine, non esitate a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Prodotto eccellente, un po' costoso ma non siamo mai delusi.
Recensione tradotta
P
POTERIE A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
Ancora soddisfatto di tompress
Recensione tradotta
J
JEAN-MICHEL D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/12/2023
Prodotto di ottima qualità
Recensione tradotta
P
PATRICIA B.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
Il pacco è arrivato come previsto Sono molto soddisfatto del mio bamix, un ottimo prodotto con uno sconto non trascurabile.
Recensione tradotta
J
JEAN M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Niente da dire, perfetto.
Recensione tradotta
A
ANDRE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/01/2024
tempi rapidi di preparazione e consegna . prodotti che hanno soddisfatto le mie aspettative . molte grazie
Recensione tradotta
E
EMMANUEL D.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 14/12/2023
Rasatura perfetta
Recensione tradotta
J
JEAN-PIERRE L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 28/11/2023
Set top, grazie
Recensione tradotta
M
MARC G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
È stato difficile ricevere il mio pacco perché non sapevo dove fosse finito, ma con pazienza e soprattutto con molte chiamate da parte mia a Tom Press ho finalmente ricevuto il mio pacco dopo diversi mesi.
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R
RUCHOFRUIT (.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
ordinazione e consegna senza problemi!
Recensione tradotta
M
MARC G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
È stato difficile ricevere il mio pacco perché non sapevo dove fosse finito, ma con pazienza e soprattutto con molte chiamate da parte mia a Tom Press ho finalmente ricevuto il mio pacco dopo diversi mesi.
Recensione tradotta
M
MARC G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 27/12/2023
È stato difficile ricevere il mio pacco perché non sapevo dove fosse finito, ma con pazienza e soprattutto con molte chiamate da parte mia a Tom Press ho finalmente ricevuto il mio pacco dopo diversi mesi.
Recensione tradotta
F
FABIEN G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 09/01/2024
Il personale addetto alle vendite ha trovato una soluzione per risolvere il problema in tempi brevi. Consigliato vivamente
Recensione tradotta
J
JACQUES L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Semplicemente perfetto. Semplicemente perfetto
Recensione tradotta
P
PHILIPPE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Molto soddisfatto
Recensione tradotta
M
MORGANE G.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Prodotti di qualità, consegna veloce
Recensione tradotta
C
CHRISTIANE P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/01/2024
Molto soddisfatto, consegna molto corretta, ottimo tutto
Recensione tradotta
M
MARTINE A.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 15/01/2024
Molto professionale
Recensione tradotta
G
GEORGES L.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/01/2024
Sono molto soddisfatto della serietà e della professionalità di Tompress e il prodotto corrispondeva perfettamente alle mie esigenze.
Recensione tradotta
F
FERNANDO F.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 08/11/2023
Molto buono
Recensione tradotta
P
PIERRE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2023
molto soddisfatto
Recensione tradotta
A
ANNE S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Apparecchio di qualità, come da descrizione, consegna perfetta. Lo consiglio!
Recensione tradotta
M
MARIE-PIERRE V.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 03/01/2024
Consegna veloce e prodotto conforme alla descrizione. Raccomando
Recensione tradotta
I
IL E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
termometro non funzionante. Obbligo di fornire la prova con altri 2 termometri che il prodotto non funziona. SERVIZIO NON PROFESSIONALE
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Queste richieste di verifica sono richieste dal nostro produttore per il follow-up del servizio post-vendita.
Il loro scopo è quello di determinare la causa del problema nel modo più accurato possibile e di trovare una soluzione nel più breve tempo possibile.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Tom Press
N
NICOLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/11/2023
Sito molto serio
Recensione tradotta
F
FLORENT J.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 22/11/2023
Prodotto di qualità Servizio efficiente Prezzo competitivo Grazie
Recensione tradotta
A
ANNE M.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
Conosciamo Tom Press da molti anni e siamo sempre molto soddisfatti.
Recensione tradotta
L
LILIANE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/11/2023
l'unica lamentela è che si è dovuto aspettare troppo a lungo per essere riforniti su questo articolo
Recensione tradotta
J
JEREMY P.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 26/12/2023
molto buono
Recensione tradotta
S
STEPHANIE C.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 20/12/2023
Sono molto soddisfatto dei coltelli che ho ordinato e del servizio clienti, che ha fatto tutto il possibile per garantire che il mio ordine arrivasse in tempo, nonostante una carenza di fornitori.
Recensione tradotta
F
FRANÇOISE S.
Nota: 5 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2023
qualità eccellente, come descritto, consegna veloce
Recensione tradotta
S
SOCCA R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2023
Sto ancora aspettando il mio acquisto da più di 2 mesi... Da buon cliente abituale, non capisco il vostro modo di procedere.
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Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per il suo messaggio.
Prevediamo di rifornire gli articoli entro 1 o 2 settimane.
Sarete informati della partenza del vostro ordine via e-mail.
Grazie per la vostra comprensione.
Restiamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
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