Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 394 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 834 13% 3 706 3% 2 409 2% 1 516 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 1, 3, 4 e 5 stelle

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A
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Nota: 5 su 5
Veloce ed efficiente
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
manca il calendario.
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Risposta di tompress.com
Salve, l'offerta è terminata qualche settimana fa. Cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
Veloce, buon prodotto
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Veloce, attento e affidabile.
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Nota: 4 su 5
Prodotti top Spedizione lenta
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Nota: 5 su 5
Un'azienda veloce e affidabile
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Nota: 5 su 5
Avevo bisogno di alcune informazioni e ho chiamato. La persona con cui ho parlato è stata molto cordiale e comprensiva ed è stata in grado di dirmi molto rapidamente che
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A
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Nota: 5 su 5
Tutto perfetto, consegna veloce, niente di cui lamentarsi.
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A
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Nota: 5 su 5
Ampia scelta e consegna rapida
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Nota: 5 su 5
TUTTO PERFETTO
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce e prodotti che hanno soddisfatto le mie aspettative.... Grazie mille.
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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A
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Nota: 5 su 5
Molto professionale, l'ordine è arrivato sano e salvo! Grazie a Tom Press e ai trasportatori.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce, consiglio vivamente questa azienda.
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A
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Nota: 5 su 5
Imballaggio ecologico con cartone e carta Consegna tracciata con un servizio postale e un punto di smistamento
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A
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Nota: 1 su 5
Cocotte molto danneggiata, ho 67 anni e mi sono fidata di questa azienda, più che delusa. Non posso mettere foto perché non so come fare e non ho nessuno che possa farlo per me.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. È stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita, che sta cercando di offrirle la soluzione migliore. È vero che con l'impossibilità di vedere il problema con l'aiuto di foto e quella di restituirci l'articolo, non vediamo di meglio che il gesto proposto il 28/02/2023. Cordiali saluti
A
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Nota: 5 su 5
fastitée d'expédition, produits conformes, seul bémol, l'embalage pas trés solide, sinon RAS
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A
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Nota: 5 su 5
Ordinare una manouille all'aglio fuori stagione è sempre rischioso. All'arrivo, non c'è stata alcuna delusione, era perfetta! Grazie mille.
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A
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Nota: 5 su 5
Sempre perfetto e altrettanto buono.
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
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Nota: 5 su 5
Ciao, non cambiare nulla, sei sempre al top.
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A
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Nota: 1 su 5
1) Il pacco non è stato consegnato. Sono stato informato via e-mail che non era stato consegnato. Sono quindi andato a ritirarlo personalmente. 2) Vi ho telefonato per informarvi e, soprattutto, per esprimere la mia insoddisfazione. Sono stato letteralmente mandato a quel paese dal vostro centralinista, che mi ha detto che non poteva fare nulla e che dovevo solo "risolvere la questione con il mio postino".
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Risposta di tompress.com
Salve, Siamo spiacenti che i servizi postali non abbiano potuto effettuare la consegna nella data inizialmente prevista. Purtroppo non abbiamo il potere di forzare una consegna ritardata da parte di Colissimo e possiamo solo fare appello alla vostra comprensione. Comprendiamo la sua delusione per questa risposta, ma era l'unica che potevamo darle in questo caso specifico. No
A
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Nota: 5 su 5
Prodotto conforme all'ordine
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Nota: 5 su 5
Grazie per la vostra professionalità
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A
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Nota: 5 su 5
Ultra veloce
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A
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Nota: 5 su 5
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A
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Nota: 5 su 5
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A
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Nota: 5 su 5
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna leggermente lunghi
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Il tracking indica che è stato consegnato al punto di smistamento entro 48 ore. La preghiamo di fornirci maggiori dettagli. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
LA SPEDIZIONE È CONFORME AL MIO ORDINE
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A
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Nota: 5 su 5
La consegna è sempre di buona qualità.
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Nota: 5 su 5
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A
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Nota: 5 su 5
contatto telefonico e assistenza post-vendita impeccabili
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Bel prodotto, da vedere nel tempo.
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