I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Le viti nere hanno un aspetto davvero brutto su una lavagna bianca, ed è un peccato perché l'intera struttura ha un aspetto brutto, soprattutto se vista da davanti in una cucina.
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto di questo ordine. Consegna molto veloce, il pacco era molto danneggiato ma l'imballaggio comprendeva una seconda scatola, quindi il prodotto è arrivato in buone condizioni.
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Nota: 3 su 5
Peccato che il caglio e i fermenti non fossero in stock, avresti dovuto saperlo al momento dell'ordine, come ( in fase di riassortimento, tempi di consegna ....) Quasi 3 settimane di tempo di consegna, nemmeno un'email per avvisarmi, devo chiedere informazioni sui tempi di consegna...in breve, non una grande logistica....
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Risposta di tompress.com
Salve, le informazioni sono riportate sulla conferma d'ordine ricevuta il 14/10. Cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
Nulla da dire, consegna veloce, prodotti conformi
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Nota: 5 su 5
nessuna preoccupazione
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Nota: 5 su 5
Primo ordine
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Nota: 5 su 5
R.A.S
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Nota: 5 su 5
Veloce
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Nota: 5 su 5
Ok, nessun problema.
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Nota: 1 su 5
A tutt'oggi non ho ricevuto nulla. Grazie mille.
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo una consegna effettuata sul tracking del vostro pacco. Il pacco è partito il 13/11 ed è stato consegnato ieri. Grazie per aver rettificato il problema. Cordiali saluti
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Nota: 5 su 5
Ho apprezzato il contatto telefonico diretto. La persona con cui ho parlato era molto competente sul prodotto che mi interessava. Il contatto diretto è insostituibile.
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Nota: 5 su 5
Buon rapporto qualità/prezzo
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Nota: 5 su 5
Molto soddisfatto del mio ordine di segatura di faggio di buona qualità.
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Nota: 3 su 5
Molto bene, ma non è possibile tracciare i pacchi. immaginate quando devono essere firmati. passiamo giorni ad aspettare?
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Risposta di tompress.com
Salve, il trasportatore la contatterà in caso di assenza e le lascerà un biglietto in modo che lei possa organizzarsi per venire a trovarla. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
prodotto rotto, non ancora sostituito dopo una settimana
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Risposta di tompress.com
Salve, Il ricambio ha lasciato il nostro magazzino il 13/11. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Consegna molto veloce Prodotti eccellenti
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Nota: 5 su 5
consegna velocissima finora non ho ancora usato la macchina per il vuoto
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Nota: 5 su 5
Consegna veloce e pacco pulito. Raccomandiamo
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Nota: 4 su 5
Salve, mi dispiace per i tempi di consegna, che sono stati di oltre 2 mesi. Nemmeno io sono stato avvisato della consegna e non è stato fissato un appuntamento per ritirare il pallet. Cosa sarebbe successo se non fossi stato presente. Detto questo, ottimo materiale.
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Nota: 5 su 5
Molto buono, proprio come mi aspettavo
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Nota: 5 su 5
Ho ordinato per la seconda volta e, dall'ordine alla consegna, tutto è andato molto bene (come per il mio primo ordine).
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Nota: 5 su 5
Ho appena fatto una prima valutazione, ma sono andato un po' veloce e ho fatto un errore, ho invertito l'1 e il 5... Sono molto soddisfatto!
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Nota: 5 su 5
CHIARO
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Nota: 4 su 5
R. A. S.
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Nota: 1 su 5
NON HA ANCORA RICEVUTO LA COLI
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco è disponibile presso il punto di consegna dal 15/10: https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2V02073514033. Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Velocità
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Nota: 4 su 5
Prodotti molto ben confezionati e attrezzature di qualità.
20 litri di succo di mela prodotti.
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Nota: 5 su 5
molto buono
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Nota: 3 su 5
Prodotto consegnato un mese dopo l'ordine... è un tempo lungo. Nessun chiarimento o scuse da parte del servizio clienti.
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Nota: 3 su 5
L'ordine è rimasto fermo per oltre 2 mesi senza che TOM Press mi contattasse. Ho dovuto chiamare!
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Risposta di tompress.com
Salve, I tempi di consegna sono indicati sui prodotti e sono richiamati nella sua conferma d'ordine del 04/09/2020. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna sono molto più lunghi di quelli annunciati inizialmente. Sarebbe stato gradito un messaggio che annunciasse i ritardi nella consegna. Per il resto servizio clienti reattivo, prodotto di buona qualità e conforme alle aspettative.
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Nota: 5 su 5
È stato un lungo viaggio, ma immagino che al momento sia complicato :)
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Risposta di tompress.com
Salve, in effetti avete immaginato molto bene e vi ringraziamo per la vostra comprensione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 5 su 5
ordine effettuato per telefono perché la carta di pagamento sito in manutenzione, ma molto attento consulente. consegna in tempo record .merci
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Nota: 3 su 5
I TAPPI DELLE BOTTIGLIE NON SI AGGANCIANO AFFATTO ALLA BOTTIGLIA, MOLTO INSODDISFATTO
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Risposta di tompress.com
Salve, con quali bottiglie (marca e riferimento) li usa? Cordiali saluti.
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Nota: 5 su 5
Ottimo sito e consegna veloce
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A
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Nota: 5 su 5
come sempre perfetto.
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Nota: 5 su 5
l'articolo è pienamente conforme alla descrizione
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
C'è stato un ritardo nella consegna per ben due volte e non posso dare un voto pieno. Ma la ragazza dell'assistenza è stata molto carina nel provvedere ai problemi. Il sito è ottimo e ben fornito, comprerò di nuovo.
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Nota: 5 su 5
Come al solito, tutto va bene.
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Nota: 5 su 5
Salve, questo dispositivo funziona molto bene, sto solo cercando la posizione migliore. Grazie, Michel.
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