I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Viene inviato un solo sigillo, mentre la macchina per il sottovuoto ne richiede due. Questo significa che devo fare due ordini, pagare due spese di spedizione ecc...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente ,
Le nostre guarnizioni sono vendute singolarmente in quanto non è necessariamente necessario sostituirle entrambe.
Se desidera acquistare un pezzo di ricambio, la preghiamo di contattare il nostro servizio clienti al momento dell'ordine.
Ci auguriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Tom Press
Y
YVAN E.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/01/2024
Molto soddisfatto, buona attrezzatura
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo! Siamo lieti che siate soddisfatti del nostro sito TomPress.
Non esiti a contattarci se ha bisogno di aiuto o di consigli. Buona giornata!
J
Jean-Paul P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/05/2024
Il sito è molto buono, ma il punto di collegamento (Luchini a Sartène) è terribile.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il vostro feedback positivo, siamo lieti che abbiate apprezzato i nostri prodotti e il nostro sito.
Ci dispiace che abbiate avuto un'esperienza così negativa con il vostro punto di collegamento.
Ci auguriamo di vederla presto su Tompress.com.
P
Ph D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/05/2024
prodotti di qualità per migliorare la qualità dell'imballaggio per la spedizione
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve e grazie per la sua recensione positiva sul nostro sito TomPress.
Siamo lieti che gli articoli ordinati le siano piaciuti.
Abbiamo preso in considerazione i suoi commenti sull'imballaggio e faremo del nostro meglio per migliorare il nostro imballaggio in futuro.
Grazie ancora per la fiducia.
Buona giornata. Il team di TomPress
P
Paul S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/05/2024
Soddisfa le aspettative (prodotto e consegna)
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per il tuo feedback positivo, Paul!
Siamo lieti che il suo ordine sul nostro sito TomPress sia stato all'altezza delle sue aspettative.
Non esiti a tornare da noi se ha bisogno di qualcosa, saremo lieti di aiutarla.
Buona giornata!
M
Manu D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 14/05/2024
La dispensa non è ancora finita. Il fondo e il tetto non tenevano, quindi è stato necessario aggiungere altre viti. La porta è un po' storta...
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve ,
Ci dispiace che la dispensa non abbia soddisfatto pienamente le vostre aspettative.
Grazie per il suo feedback. Trasmetteremo le informazioni al nostro fornitore.
Non esiti a contattarci se possiamo fare qualcosa per lei.
Cordiali saluti,
Sylvère.
TomPress
E
Eric B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 10/05/2024
Salve, nonostante un piccolo disguido sul mio carrello, le due volte che ho parlato con il servizio clienti, ho apprezzato la disponibilità ad ascoltare e a concludere il mio ordine in modo corretto e cortese, grazie a queste persone.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille Eric per il tuo feedback positivo su TomPress, lo apprezziamo molto!
Faremo tutto il possibile per continuare a fornirvi il miglior servizio possibile.
M
MARIE D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/03/2024
questi dispositivi non funzionano!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Spero che la nostra conversazione telefonica sia stata in grado di soddisfare le sue aspettative e di fornirle la soluzione che cercava.
Saremo lieti di servirla nuovamente e di offrirle un'esperienza migliore.
P
PEINTURE B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Buon prodotto, ma ora l'attesa per gli ordini è troppo lunga per la spedizione. Dobbiamo rivederlo rapidamente.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile cliente,
La ringraziamo molto per aver trovato il tempo di darci il Suo feedback.
Siamo lieti che i nostri prodotti le piacciano.
Faremo tutto il possibile per ridurre la sua attesa.
TomPress
M
MAURICE A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/01/2024
Risposta molto rapida per la spedizione grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Signor Autigeon, la ringraziamo molto per averci dedicato il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.
Una delle nostre priorità è fare tutto il possibile per ciascuno dei nostri clienti nel più breve tempo possibile.
Non esiti a tornare a trovarci!
Un felice giorno a voi,
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
Sylvère
Servizio clienti TOMPRESS
M
MURIELLE C.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/01/2024
Danneggiato
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Durante il trasporto, questo tipo di inconvenienti può capitare.
Per questo motivo siamo disponibili dal lunedì al venerdì dalle 09:00 alle 18:00 per telefono e via e-mail, per aiutarvi a risolvere la situazione.
Non esiti a contattarci non appena riceve il pacco.
Speriamo di avere l'opportunità di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Restiamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti
Sylvère Dupont de Lataulade
Tom Press
Dipartimento vendite
ZA de la Condamine
81540 SOREZE
Questa volta va bene... L'ultima volta il mio pacco era danneggiato.
Recensione tradotta
R
RENAUD P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 29/02/2024
Deluso dal mio ordine, mi mancava un articolo su tutti i miei acquisti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Se nel suo ordine manca un prodotto, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi ancora e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
Saremo lieti di sentirvi.
Cordiali saluti
TomPress
D
DOMINIQUE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 26/02/2024
Perfetto, proprio quello di cui avevo bisogno
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti. Non vediamo l'ora di rivederla!
Le auguro una buona giornata,
Tom Press
J
JEAN A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 28/02/2024
Perfetto
Recensione tradotta
L
LAURENT C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 02/01/2024
Molto buono
Recensione tradotta
N
NICOLE R.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
quattro stelle. ci sono sempre buone idee che non si trovano altrove o a cui non si sarebbe mai pensato.
Recensione tradotta
C
CLAUDE H.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 07/03/2024
Salve ! Non sono ancora riuscito a trovare i pezzi per adattare il bruciatore di erbe al portabombole vineo (filettatura a vite contraria a quella comunemente usata in Francia).
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve signor Hernandez
Dopo il suo messaggio, abbiamo avuto il piacere di parlare telefonicamente.
Spero che i nostri consigli l'abbiano aiutata a trovare una soluzione.
Grazie per averci contattato e per averci dato la sua opinione, che abbiamo apprezzato e preso in considerazione.
Grazie per averci contattato e per averci dato la nostra opinione, che abbiamo apprezzato e di cui abbiamo tenuto conto.
Vi auguro una buona giornata,
TomPress
F
FREDERIC P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
Il prodotto, una macchina per il confezionamento sottovuoto, è arrivato danneggiato. Restituito nelle stesse condizioni nonostante sia stato preso in carico dal servizio post-vendita. Richiesta di rimborso effettuata e ottenuta. Tom Press mai più.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Il prodotto difettoso è stato riparato e restituito funzionante.
Lei ha chiesto un rimborso, che le è stato accordato entro i termini previsti.
Ci dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative.
TomPress
Ci dispiace che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle sue aspettative.
TomPress
D
DIDIER B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/02/2024
Niente da dire c top
Recensione tradotta
S
SYLVIE D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/02/2024
acquisto effettuato in negozio, piacevole accoglienza, buoni consigli
Recensione tradotta
G
GRAZIELLA B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/04/2024
Consegna rapida. Imballaggio perfetto. Top
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie mille per aver trovato il tempo di darci il suo feedback. È un piacere sapere che i nostri clienti sono soddisfatti.
Non vediamo l'ora di rivederla!
Le auguro una buona giornata,
TomPress
C
CHRISTIAN P.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 18/01/2024
dopo aver visto su youtube un video in cui viene mostrata l'estrazione della purea di castañas, compro la macchina e provo a fare il processo di produzione di castañas con risultati molto sorprendenti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ciao m porte
Può contattarci via e-mail in modo che possiamo aiutarla a ottenere il massimo dal suo prodotto e vedere insieme quali sono le difficoltà che sta incontrando.
Le auguro una buona giornata.
TomPress
J
JACQUES C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/02/2024
Sono stato molto soddisfatto del mio ordine e la consegna è stata rapida.
Recensione tradotta
M
MARTINE C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/01/2024
Soddisfatto del mio ordine. Grazie a Tompress
Recensione tradotta
E
ERIC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2023
ottimo rapporto qualità/prezzo
Recensione tradotta
X
XAVIER H.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Molti ritardi
Recensione tradotta
S
SONIA D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 20/11/2023
Articolo di qualità, niente di cui lamentarsi
Recensione tradotta
S
SEBASTIEN C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 25/03/2024
Prodotto al top, solo il tempo di consegna di 7 mesi, troppo male Ma molto corretto azienda di chiedermi se volevo annullare, molto pro li ringrazio, vorrei qd mm un piccolo gesto commerciale, solo questo lato negativo
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie per aver condiviso la tua recensione su tompress.com,
Grazie per aver condiviso la tua opinione su tompress.com
Ci scusiamo per questo insolito ritardo, che è fuori dal nostro controllo. Vi assicuriamo che facciamo del nostro meglio per migliorare la disponibilità dei prodotti e annunciare tempi di consegna precisi non appena ne veniamo a conoscenza.
Cordiali saluti.
P
PIERRE V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2023
tompress è un ottimo trader e per quanto riguarda la vostra azienda di opinioni garantite, non ne penso molto, non ho effettuato ordini quest'anno.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve,
Grazie per la sua gentile recensione su Tom Press. La Société des Avis Garantis lavora bene per noi, la società Tom Press, e la sua valutazione è per Tom Press.
Non esiti a rendere questa valutazione coerente con il suo commento.
Saremo lieti di rivederla sul nostro sito.
E
ELIANE M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 05/03/2024
Tutto è stato impeccabile come sempre. Grazie
Recensione tradotta
A
ARNAUD B.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 27/02/2024
Tempi di consegna insoliti... vedremo la prossima volta?
Recensione tradotta
O
OLIVIER L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/02/2024
Tritacarne di scarsa qualità Se si tratta di un prodotto per principianti, fate attenzione al dito. La carne faceva molta fatica a passare attraverso il tritacarne. Poi ho voluto stringerlo un po' e si è rotto. Cordiali saluti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, siamo spiacenti di sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
In caso di problemi nell'utilizzo dell'elicottero, saremo lieti di aiutarla via e-mail o telefono dal lunedì al venerdì.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
F
FRANÇOISE J.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2023
Qualità eccellente, ma la pellicola protettiva richiede uno smontaggio completo per essere rimossa.
Recensione tradotta
A
ALAIN M.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 02/04/2024
È un peccato. Questo. La misura dei guanti è per mani femminili. I vecchi guanti che ho comprato da voi erano più grandi!!!!
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
La ringraziamo per il suo feedback, che ci consentirà di migliorare la qualità dei nostri servizi e di offrirle un'esperienza di acquisto pienamente soddisfacente. Cordiali saluti.
TomPress
R
ROSE M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 24/11/2023
Non è il prodotto giusto per un'attesa di 2 mesi
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Gentile ospite, ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle sue aspettative.
La sua soddisfazione è la nostra priorità e prendiamo molto sul serio i suoi commenti.
Se il prodotto non corrisponde al suo ordine, non esiti a contattare rapidamente il nostro servizio clienti, dal lunedì al venerdì, per telefono o via e-mail.
Facciamo sempre del nostro meglio per trovare una soluzione soddisfacente per i nostri clienti.
Saremo lieti di servirvi nuovamente e di offrirvi un'esperienza migliore.
Buona giornata.
TomPress
J
JEAN-MARC B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 23/10/2023
Un po' caro, ma un'ampia scelta di prodotti di buona qualità, consegnati rapidamente.
Recensione tradotta
M
MICHEL M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 06/03/2024
soddisfatti dell'attrezzatura ordinata e consegnata in tempo
Recensione tradotta
R
ROGER C.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 04/04/2024
Imballaggio insufficiente, la base si è deformata durante il trasporto.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve signore e grazie per la sua recensione. Ci auguriamo che i prodotti vi siano stati consegnati in buone condizioni. Facciamo del nostro meglio per imballare e ammortizzare la merce in modo che possa essere trasportata rapidamente e al minor costo possibile.
Non esiti a contattarci in caso di problemi con la consegna.
Cordiali saluti
N
NADINE F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/03/2024
Servizio molto buono. Grazie
Recensione tradotta
Utilizziamo i cookie per scopi di misurazione del pubblico e miglioramento dell'esperienza utente.
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