Recensioni dei clienti di tompress.com

Articolo molto ben imballato, spedizione rapida, tuttavia manca un articolo nel pacco, ho inviato una richiesta ma non ho ricevuto risposta, nessun ritorno da Tompress, questo è deludente

Molto veloce e ben ricevuto Grazie

Bene. Sito affidabile

A meno di un errore nell'invio delle griglie supplementari al tritacarne, ho dovuto rimandarli e lo scambio effettuato per telefono è stato molto soddisfacente. Nessun gesto commerciale è stato proposto, è un peccato poiché ho dovuto sostenere le spese di ritorno e di scambio.

una transazione senza problemi e prodotti conformi alle mie aspettative

un po' confuso per effettuare un ordine soprattutto per quanto riguarda il pagamento

Tutto ok

Ciao, il prodotto è perfetto, ritardo nella consegna di un giorno nonostante la consegna espressa, prodotto inutile.

tempi di consegna troppo lunghi

Già risposto al tuo sondaggio. Il tuo invio non mi ha convinto. Mi dispiace, Jean Ducarouge

-

Perfetto

Buongiorno, grosso problema con la data di consegna, fortunatamente non ero davvero di fretta. Prodotto all'altezza delle mie aspettative.

Molto bene

Vi è stato inviato un prodotto non conforme, reclamate. Vi rispondono: dovevate leggere le condizioni generali, le foto non sono contrattuali. Se non vi va bene, rispedite a vostre spese e avrete un credito valido un anno. È quasi una truffa!!

Ordinato 2 mesi fa! Troppo lungo dopo l'ordine prima dell'accettazione dell'ordine

Consegna estremamente lenta

Conforme

Non ricevuto

Scatola di consegna non molto seria, il mio pacco è arrivato aperto.

Due barattoli rotti nel mio pacco. Non localizzato al punto di consegna. Visto a casa. Ho fatto delle foto ma non sono sufficienti per essere rimborsato. Non è fantastico per la vendita a distanza. I corrieri non si preoccupano di nulla. Pacco contrassegnato VETRO. quindi rispettiamo. Ecco.

Il pacco conteneva articoli rotti (barattoli di conserva) Ordine: GTWWEJLUJ effettuato il Mail di reclamo inviato il 25 marzo, senza risposta ad oggi.

Ras

tempi eccessivamente lunghi che hanno portato all'annullamento dell'ordine e all'emissione di un credito in corso

Soddisfatto del mio acquisto

Ho ordinato un guarnizione per una macchina sottovuoto con in foto un sacchetto di plastica contenente 2 guarnizioni (1 per la parte fissa e 1 per la parte mobile) e poiché mia figlia ha la mia stessa macchina, ho quindi messo 2 pezzi nel mio carrello. Alla ricezione, ho ricevuto solo 2 guarnizioni, ma ho pagato il prezzo per 2 lotti! Ho quindi chiamato, e lì mi hanno detto che la foto non è contrattuale!!! A due passi dal contattare la DGCCRF. Non raccomando.

Bene

Dispositivo che non funziona e che non è stato testato dalla società Tom Press. Dopo averli contattati, abbiamo dovuto restituire il dispositivo a nostre spese. 19€ di restituzione per 80€ di acquisto. Società da evitare... Molti messaggi su recensioni google identici al mio...

Sì, soddisfatto della consegna e del prodotto. Grazie mille, vorrei un catalogo con i prezzi, grazie.

buoni prodotti, consegna veloce

Errore di consegna sulla merce. Può succedere. A meno che non abbia segnalato il problema subito. Mi hanno risposto che un ticket di assistenza era stato aperto e che sarei stato ricontattato entro un massimo di 72 ore (?!). Il termine è ampiamente passato e non ci sono notizie. Faccio fatica a capire perché l'errore non sia stato corretto subito e il pacco rispedito.

Materiale rotto !!

Spezie ricevute dure come un blocco di ghiaccio e con una data di scadenza alla fine di marzo 2026

Il mio ultimo ordine è stato imballato male. Di conseguenza, la teglia è leggermente ammaccata. L'ho segnalato, la società mi propone regolarmente 0,67€ di sconto! Propongo di darli al magazziniere affinché si impegni di più a fare i pacchi.

A meno che non mi sbagli, avevo ordinato un aratro e un rastrello per trattore in miniatura a 14,95 € ciascuno e ho ricevuto due aratri. Ordine ZJSPVHIHQ. Sarebbe possibile ricevere il rastrello?

non la qualità attesa.

Il mixer è un po' troppo pesante per me, non l'avevo previsto.

difficile avere un ordine completo

Difficile fare un ordine, ho dovuto riprovarci più volte. Non sono un campione di internet. Ce ne sono!

Ho ordinato un prodotto da loro che ho ricevuto 4 giorni fa, e quale non è stata la mia sorpresa nel constatare che era tutto graffiato. Quindi ho chiamato TomPress, e mi hanno detto che non avrei dovuto accettare il pacco alla posta, e qui rimango sbalordito, è la prima volta che sento una cosa del genere. Comunque, insistendo, la persona finisce per dirmi di inviare un'email al servizio clienti, cosa che ho fatto nell'ora successiva. E da allora nessuna risposta da parte loro, nemmeno una conferma di ricezione alla mia richiesta. Quindi 4 giorni dopo, li richiamo, e mi dicono che la foto allegata non si visualizza, e mi chiedono di inviarne un PDF. Mi metto subito all'opera chiedendo un cambio o un rimborso. Constato che il loro servizio post-vendita non è efficace, il che non mi fa ben sperare per il futuro .....