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A
Nota: 1 su 5
Acquisto effettuato nel settembre 2022, ricevuto a fine aprile 2023. Nessun gesto commerciale di sorta.......
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 3 su 5
Non ci sono informazioni sul diametro, si vedano le brevi istruzioni sull'etichetta, è necessario pesare i sacchetti per dedurre il diametro.
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A
Nota: 4 su 5
Tutto è di buona qualità. L'unico problema è che non so come usare il mix di salsicce perché sul sito non c'è nulla che spieghi come usarlo.
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Risposta di tompress.com
Per il mix di salsicce secche, utilizzare 25 g di mix per kg e condire a piacere con sale e pepe. Cordiali saluti
A
Nota: 3 su 5
migliori informazioni sul prodotto
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A
Nota: 3 su 5
Salve, sto aspettando la consegna del mio ordine, quindi non posso rispondere alla sua domanda sul prodotto. Sono sicuro che non resterò deluso. Grazie mille.
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Hai recentemente aggiunto questi articoli al tuo carrello
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Risposta di tompress.com
ma non ha completato il suo ordine".
A
Nota: 3 su 5
Le spese di spedizione sono ancora molto care. Personalmente, sono stato sfortunato con l'articolo che ho ordinato (molti difetti, danneggiato...). Tuttavia, il reparto vendite mi ha risposto e ha preso in considerazione il mio reclamo.
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A
Nota: 4 su 5
La velocità di consegna dei pacchi.
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A
Nota: 1 su 5
Non ricevuto
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Risposta di tompress.com
Salve, il corriere ha avuto problemi con la consegna del suo pacco. Dal tracking, possiamo vedere che un codice di accesso a casa sua ha bloccato la consegna. Le abbiamo inviato i recapiti del corriere per concordare una data di consegna. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato è conforme all'ordine. Tuttavia, le informazioni sul prezzo non erano molto chiare. Forse sono stupido, perché le risposte alle mie richieste di chiarimento erano un po' ironiche"........."
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Rispettare le scadenze annunciate al momento dell'ordine?!
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A
Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto. Prodotto pienamente conforme all'ordine. Tempi di consegna rispettati.
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A
Nota: 1 su 5
Merce non ancora consegnata
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è stato spedito il 06/04/23. C'è stato un problema con la consegna del pacco da parte di La Poste. Abbiamo aperto un reclamo il 12/04 con Colissimo per localizzarlo. Vi terremo informati sulla sua destinazione. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto il mio pacco e nessuno mi ha chiamato
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è in attesa presso il punto di raccolta dal 12/04/23. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
-
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V
Nota: 3 su 5
La consegna e il servizio sono ok. Purtroppo la qualità del prodotto è scarsa. - Serratura fissata solo con una vite, seconda vite mancante - Legno strappato in diversi punti Legno scheggiato in alcuni punti Tengo comunque il mobile, perché sono riuscito a riparare la maggior parte dei difetti.
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A
Nota: 4 su 5
++ i prodotti soddisfano le mie esigenze. - tempi di consegna lunghi, probabilmente a causa di rotture - - molta carta per l'imballaggio in una scatola troppo grande
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A
Nota: 4 su 5
Abbastanza facile da montare. Devo ancora testarlo!
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A
Nota: 4 su 5
bjr; sono soddisfatto dei prodotti (alberi cardanici), ma vorrei ottenere un buon sconto se dovessi averne bisogno di nuovo".
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Risposta di tompress.com
perché questo prodotto è molto costoso!
A
Nota: 3 su 5
Il tappetino in fibra di vetro si è rotto dopo 2 ore di utilizzo
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. La preghiamo di inviarci una foto a [email protected] in modo da poter trovare una soluzione. Cordiali saluti.
V
Nota: 1 su 5
Caro Tom Press Team, Secondo il seguente link di tracciamento, la spedizione di Geodis non è ancora stata consegnata a Como. https://espace-client.geodis.com/services/destinataires/#/1GE9KLFLJQGP Vi sarei grato se poteste informarmi sull'attuale posizione di questa spedizione. Con i migliori saluti, Juergen Moll
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, vi chiedo innanzitutto di rimuovere il link dal vostro post. Poi noto che il tracking indica una consegna. Verrà aggiornato non appena la data di consegna verrà accettata dal destinatario del pacco. Con i migliori saluti.
A
Nota: 1 su 5
Salve, ho acquistato della segatura. Molto deluso, il macinato era troppo grosso e impossibile da leggere. Ho dovuto passare tutto attraverso un setaccio da muratore per ottenere della vera segatura degna di questo nome. Questo sarà il mio ultimo acquisto da TOMPRESS, che a mio parere offre un catalogo di articoli troppo variegato e quindi non può garantire qualità e conformità.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che la segatura non sia adatta a lei. È pubblicizzata per una granulometria da 1 a 2,8 mm. La difficoltà di accensione può essere dovuta all'umidità, quindi non esiti ad asciugarla prima dell'uso per farla bruciare più facilmente. Si può riscaldare con una fiamma ossidrica prima di mettere le braci incandescenti. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 1 su 5
Ho dovuto ordinare una griglia da 8 mm per un chopper Reber, anche se il prodotto che vendete doveva esserne dotato, ma alla fine è stato montato con una griglia da 6 mm.
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Risposta di tompress.com
Salve, lei si riferisce al modello n. 12, che da qualche mese viene fornito con una griglia forata da 6 mm. La descrizione è stata aggiornata dopo la modifica del produttore sul nostro sito web tompress.com. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
-
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Ho inviato un messaggio per dire che le 4 gambe del mio chopper non sono della stessa altezza e ho chiesto un rimborso per poterne acquistare uno di qualità migliore. Mi è stato detto che le 4 gambe dovevano essere riparate e che se avessi ottenuto un rimborso sarebbe stato con uno sconto.... Il prodotto merita un richiamo in fabbrica. Avete perso un cliente. Che era pronto ad acquistare un prodotto migliore, ma non lo farà.
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che l'articolo ordinato non sia di suo gradimento. L'articolo verrà fissato a un supporto utilizzando i piedini preforati. Le condizioni per la restituzione sono le seguenti: # prodotto nuovo, non utilizzato # prodotto nella sua confezione originale e non danneggiata (cartone e imbottitura) / !
A
Nota: 3 su 5
Niente da dire sui prodotti. Ma ordine effettuato a novembre, consegna a marzo... Nessuna spiegazione, contatto o informazione. Molto sfortunato
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A
Nota: 3 su 5
Questa camera di germinazione, scelta ok, non la trovo ottimale per la sua leggerezza, il fatto che sia convertibile dà prese d'aria" a causa delle "cerniere"......
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A
Nota: 4 su 5
informazioni e assistenza. I prodotti sono sempre di buona qualità. Affumicatore Bradley + kit di affumicatura a freddo. Extra, in sostituzione di un affumicatore puramente manuale, questo affumicatore è pura gioia. Un vero piacere sia a caldo che a freddo, piace a tutti.
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A
Nota: 4 su 5
Nel complesso sono stato soddisfatto, tranne che per i tempi di consegna.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Macchina difettosa, sapone complicato!
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che l'articolo si sia rotto, sono stati presi i provvedimenti necessari e il rimborso è in corso. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
rispetto della consegna fatturata = 0/10
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Motore assemblato e testato con 2 uccelli Grazie
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A
Nota: 4 su 5
Eravamo consapevoli della qualità dei prodotti ordinati (questo è il nostro secondo ordine) e per questo abbiamo scelto Tompress. Tuttavia, ci rammarichiamo di aver dovuto attendere dal settembre 2022 per la consegna del nostro ordine (e anche in quel caso, la consegna è avvenuta su nostra richiesta) perché un piccolo articolo era esaurito (insignificante in relazione alla
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A
Nota: 4 su 5
Servizio veloce e conforme. Grazie mille.
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