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A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 496 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Precisione e velocità del servizio.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
Salve! Gli annegati possono essere beatificati, ma sono sempre annegati. È importante che Tompress capisca che quando pubblica una ricetta sulla sua rivista deve stare molto attento. Mi riferisco alla preparazione delle salsicce merguez e ai suoi 20 g di sale per kg, che rendono il prodotto quasi immangiabile. Ho provato con 15 g per kg e sembra che a 12 g il tutto diventi immangiabile.
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A
Nota: 4 su 5
L'affidabilità e la reattività del servizio.
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Nota: 4 su 5
velocità di consegna
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A
Nota: 1 su 5
Ordine effettuato e non ricevuto per intero ma pagato per intero. Tuttavia, il personale è sempre raggiungibile al telefono e stiamo aspettando il resto della nostra consegna.
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Risposta di tompress.com
Salve, Come concordato, le invieremo il resto dell'ordine non appena sarà di nuovo disponibile in magazzino. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna dei pacchi
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Velocità di consegna
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A
Nota: 4 su 5
Gli articoli venduti non sono abbastanza dettagliati, soprattutto gli accessori.
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A
Nota: 4 su 5
Prodotti top Spedizione lenta
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Cocotte molto danneggiata, ho 67 anni e mi sono fidata di questa azienda, più che delusa. Non posso mettere foto perché non so come fare e non ho nessuno che possa farlo per me.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. È stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita, che sta cercando di offrirle la soluzione migliore. È vero che con l'impossibilità di vedere il problema con l'aiuto di foto e quella di restituirci l'articolo, non vediamo di meglio che il gesto proposto il 28/02/2023. Cordiali saluti
A
Nota: 1 su 5
1) Il pacco non è stato consegnato. Sono stato informato via e-mail che non era stato consegnato. Sono quindi andato a ritirarlo personalmente. 2) Vi ho telefonato per informarvi e, soprattutto, per esprimere la mia insoddisfazione. Sono stato letteralmente mandato a quel paese dal vostro centralinista, che mi ha detto che non poteva fare nulla e che dovevo solo "risolvere la questione con il mio postino".
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Risposta di tompress.com
Salve, Siamo spiacenti che i servizi postali non abbiano potuto effettuare la consegna nella data inizialmente prevista. Purtroppo non abbiamo il potere di forzare una consegna ritardata da parte di Colissimo e possiamo solo fare appello alla vostra comprensione. Comprendiamo la sua delusione per questa risposta, ma era l'unica che potevamo darle in questo caso specifico. No
A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna leggermente lunghi
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Risposta di tompress.com
Salve, cosa è successo? Il tracking indica che è stato consegnato al punto di smistamento entro 48 ore. La preghiamo di fornirci maggiori dettagli. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce. Bel prodotto, da vedere nel tempo.
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A
Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Ordine effettuato all'inizio di dicembre, consegna a febbraio. Mi sarebbe piaciuto essere informato via e-mail. È un vero peccato perché il prodotto è all'altezza delle aspettative.
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A
Nota: 1 su 5
Patetico... Un ordine bloccato per più di 2 mesi per un libro in fase di riassortimento. Per limitare le spese di spedizione, l'ordine viene inviato in un'unica soluzione, anche se l'azienda non è in grado di sapere quando sarà nuovamente disponibile. L'unico modo per ottenere la consegna è annullare l'ordine del libro... cosa che ho fatto dopo 2 mesi. E poi, invece di cancellare il libro e rispedirmelo, ho dovuto annullare l'ordine.
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Risposta di tompress.com
Salve, gli ordini vengono inviati in un'unica spedizione a seconda della disponibilità di magazzino. Per ogni articolo in vendita visualizziamo le nostre scorte in tempo reale, in modo che possiate avere tutte le informazioni necessarie per effettuare l'acquisto. In considerazione del rinvio della riedizione di questo libro, i nostri consulenti le hanno proposto un'alternativa con un libro disponibile immediatamente.
A
Nota: 4 su 5
Consegna veloce e in buone condizioni.
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Nota: 4 su 5
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Nota: 3 su 5
Velocità
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A
Nota: 3 su 5
l'attrezzatura è interessante ma i tempi di consegna annunciati al momento dell'acquisto non erano corretti
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
Ho acquistato una macchina per il budino e il prodotto sembra ottimo, ma non ci sono istruzioni. Non è la prima volta che ci succede.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente e vi invieremo immediatamente una copia via e-mail. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
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V
Nota: 4 su 5
Tutti i top, per migliorare come commenti: Includere spiegazioni in tedesco.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Tempi di consegna perfetti. Il prodotto è molto buono
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 3 su 5
l'imballaggio, molto ben confezionato ma scarsamente protetto.au monde choc il sacchetto avrebbe potuto essere forato.
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A
Nota: 4 su 5
Le etichette sono belle e conformi alla descrizione del sito web. Tuttavia, l'imballaggio deve essere rivisto, in quanto la prima etichetta di ogni lotto di 20 è incollata alla plastica termoformata e quindi inutilizzabile. Su 10 confezioni, inoltre, un elastico è incastrato tra la plastica e l'etichetta, per cui si tratta di 10 etichette perse su un totale di 200.
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