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A
Nota: 4 su 5
Il servizio di consegna è stato ottimo.
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Il supporto merita di essere migliorato, con 2 punti di fissaggio per evitare che il dispositivo si muova durante la movimentazione.
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi
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A
Nota: 4 su 5
Velocità e qualità degli acquisti transfrontalieri (per ora)
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A
Nota: 4 su 5
Fare eglantines e che era super bene su per vedere in tempo.je vous fais la pub. Sono stato deluso finora. Grazie mille. Forse un po 'costoso rispetto ad altri.
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A
Nota: 1 su 5
mobili consegnati senza alcuna relazione con quelli ordinati (300). di scarsa qualità e contorti. da allora, il servizio post-vendita è stato molto lento a rispondere. in breve, consegna veloce ma... un cattivo prodotto!
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente causato. La sua pratica post-vendita è attualmente in fase di elaborazione. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di elaborazione del suo reclamo. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il prodotto era come previsto. Tempi e termini di consegna.
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A
Nota: 3 su 5
È necessario realizzare un gorgogliatore con un diametro maggiore di 4,5 o 5 SMD che sia compatibile con l'orifizio della canna.
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Risposta di tompress.com
Salve, un adattatore per un gorgogliatore di grandi dimensioni potrebbe certamente risolvere il suo problema. Non esiti a dare un'occhiata alla scheda informativa: https://www.tompress.com/A-1344-adaptateur-pour-barboteur-grand-modele.aspx Con i migliori saluti.
A
Nota: 4 su 5
i guanti sono venduti per il cibo" quando non è quello che c'è scritto sulla scatola".
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Risposta di tompress.com
Il suo commento ha attirato la nostra attenzione. Potrebbe fornirci qualche dettaglio in più? Una foto del portaoggetti ricevuta via e-mail sarebbe molto apprezzata. Se ha altre informazioni da condividere con noi, ce lo faccia sapere. L'indirizzo e-mail per contattarci: [email protected] Grazie in anticipo. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Una valutazione media per i seguenti motivi: - La spedizione dell'ordine è relativamente lunga. - Geodis, il corriere proposto da Tom Press, consegna solo dal lunedì al venerdì e impone una fascia oraria dalle 8 alle 18, il che significa perdere un'intera giornata...
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A
Nota: 4 su 5
Questa volta il pacco non era imballato bene o con la stessa cura. La volta precedente avevo apprezzato l'imballaggio e l'avevo fatto notare.
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
La gentilezza delle vostre hostess al telefono!!! molto professionale, ben fatto Sophie!
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Risposta di tompress.com
Grazie per i complimenti A presto per la quinta stella
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
la diversità della vostra offerta, spesso costosa
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A
Nota: 4 su 5
Molto pratico Ciotole di vetro al posto di quelle di plastica
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A
Nota: 4 su 5
i consigli forniti nel catalogo e i tempi di consegna molto rapidi.
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A
Nota: 4 su 5
Rapidità nell'evasione dell'ordine; follow-up; qualità dei prodotti offerti
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A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità inviato nei tempi e nei modi previsti. Unico rammarico: il ricettario poteva essere offerto per un acquisto di questa entità (fumatore circa 450 euro).
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A
Nota: 4 su 5
Desidero ringraziarvi per l'eccellente servizio che mi avete offerto e per la qualità dei vostri prodotti. Quando c'è un ritardo nella fornitura di alcuni articoli, sarebbe una buona idea offrire al cliente la consegna degli altri, in quanto ciò eviterebbe di cancellare gli ordini.
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A
Nota: 4 su 5
Apprezzo la gamma di prodotti offerti, tuttavia sono deluso dal fatto che non sono stato contattato per avvertirmi che un prodotto non era più disponibile, mentre ci viene chiesto il nostro numero di telefono al momento della registrazione. quando si ordina oltre agli involucri e che abbiamo alimenti deperibili. l'ordine ha impiegato quasi una settimana per arrivare, fortunatamente una mia telefonata potrebbe limitare il dlc me
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 4 su 5
il prodotto corrisponde bene a quello che ho ordinato, la consegna è stata veloce
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A
Nota: 4 su 5
-
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A
Nota: 3 su 5
Il prodotto è come descritto, pubblicizzato con spese di spedizione gratuite, ma quando l'ordine viene finalizzato, vengono aggiunte le spese di spedizione. Trovo questa pratica piuttosto mediocre, avevo una buona opinione della vostra azienda ma la sto mettendo un po' in discussione.
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A
Nota: 4 su 5
La velocità di consegna, è un peccato che non ci siano più regali! Nota: una delle tasche di sughero era strappata, niente di grave, ma la scatola di budello di manzo era stata aperta e il sale era stato versato sul resto degli articoli!
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A
Nota: 3 su 5
La descrizione del prodotto è sbagliataDeluso, non corrisponde alla mia richiesta. Il prodotto è più costoso per pezzo che nei negozi.
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Risposta di tompress.com
Cosa intendi dire? Sono 40 centesimi a rotolo, quindi cos'altro suggeriresti?
A
Nota: 1 su 5
Sterilizzatore acquistato a fine luglio, guasto a metà agosto e non ancora riparato o restituito! In questa stagione conserviera, ho dovuto comprarne un altro.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo per l'inconveniente, tutti gli accordi per la riparazione sono stati presi e siamo solo in attesa della restituzione dell'articolo (anch'essa interamente organizzata a nostre spese). La preghiamo di convalidare la restituzione da parte sua. Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 1 su 5
Non ho mai ricevuto il mio ordine. Cordiali saluti. D Hubert
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è chiaramente contrassegnato come consegnato, ma il reclamo ai servizi postali conferma che il pacco è stato consegnato al custode. Siete riusciti a parlare con questa persona? Cordiali saluti
V
Nota: 1 su 5
nessuna menzione delle spese doganali del 22% che ho dovuto pagare, non ordinerò più.
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Risposta di tompress.com
Salve, Siamo spiacenti, ma tutte le merci importate nel vostro paese devono pagare le tasse doganali dal 02/01/2020. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
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A
Nota: 4 su 5
Mi sarebbe piaciuto essere informato prima che i barattoli di vetro non erano disponibili.
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A
Nota: 3 su 5
Le ricevute hanno scosse
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace per l'inconveniente. Ha il foglio con le prenotazioni datate e firmate? Cordiali saluti
A
Nota: 4 su 5
Ottimo materiale, buona presa
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