I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
PRODOTTO COME ORDINATO. L'unico problema era che la maniglia non era fissata abbastanza saldamente e si è allentata quando l'ho tolta dalla scatola, un problema che è stato rapidamente risolto con un foro... due viti e bulloni filettati. Ora è perfetto
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Nota: 4 su 5
Consegna insufficiente
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Nota: 4 su 5
L'ufficio postale ha commesso un errore di instradamento
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Nota: 4 su 5
L'orario di consegna è stato annunciato sempre più tardi e poi cambiato via e-mail il giorno in questione (bisogna pensare a controllare) senza informare il fattorino. GEODIS non è più quello di una volta. E alla merce è stata data una stella in meno perché era ancora affetta da numerose macchie marroni sull'aglio viste dopo la sbucciatura.
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Nota: 4 su 5
Questo piatto è solo un orrore, troppo basso...
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Risposta di tompress.com
Salve, Questo è un piatto speciale per cucinare la socca, che in genere è una frittella sottile. Si usa per un'altra ricetta? Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Piatto molto buono, perfetto e buon comportamento sul barbecue
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ha soddisfatto le mie aspettative. Tuttavia, per un principiante è stato un po' difficile capire come adattare la temperatura effettiva della marmellata (105°) alla temperatura di base (20°).
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Nota: 4 su 5
per quanto riguarda i tempi di consegna sono stati un po' lunghi, penso che il prossimo ordine verrò a ritirarlo a piedi, sarà più veloce e soprattutto non dite che è colpa di covid.
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Nota: 3 su 5
Qualità insufficiente per il prezzo
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Nota: 4 su 5
corretto +
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Nota: 4 su 5
Buono stato
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Nota: 4 su 5
3 settimane per ricevere il mio ordine :(
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Nota: 4 su 5
Buono ma il cartone è stato danneggiato dal corriere
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Nota: 4 su 5
ahimè, taglia dell'ordine sbagliata ma buona ricezione
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Nota: 4 su 5
Ho dovuto porre una domanda al servizio clienti via e-mail e mi hanno risposto entro 24 ore.
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Nota: 3 su 5
Il coperchio è arrivato danneggiato, il resto in buone condizioni
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Nota: 4 su 5
Consegna in tempi molto ragionevoli. Il materiale sembra essere di buona qualità, ma non l'ho ancora provato. Non ho avuto bisogno del servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
È un peccato che sulle confezioni dei coni non ci siano ricette.
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Nota: 4 su 5
Dopo una prima prova abbastanza soddisfacente con i pomodori, vedremo in seguito quale sarà il risultato con la griglia per lamponi. Perché la griglia per lamponi non è in acciaio inox?
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Nota: 4 su 5
il prodotto è esattamente quello che ho ordinato e molto più solido di quello che si trova nei supermercati
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto
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Nota: 3 su 5
La turbina era piena di piccoli graffi e non sembrava nuova.
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Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo letto la sua e-mail e provvederemo a organizzare un cambio non appena riceveremo il dispositivo nei nostri magazzini. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
lo stampo è piccolo e mal realizzato in modo grossolano
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Risposta di tompress.com
Salve, mi dispiace che questo articolo non sia di suo gradimento. È fatto a mano e progettato per modellare 20 grammi di burro. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Non ancora testato
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Nota: 4 su 5
Eccellente
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Nota: 4 su 5
Ben confezionato
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 1/7, consegna annunciata entro 48 ore! L'abbiamo fatto recapitare a casa di nostro figlio, che è stato via fino al 7/7, e la consegna è avvenuta il 12/7. È inutile annunciare i tempi di consegna e poi non rispettarli senza altre informazioni! A parte questo, sono soddisfatto dei prodotti Tompress,
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo ordine comprendeva articoli non disponibili, come indicato nella conferma d'ordine. Il rifornimento è stato effettuato l'08/07 e l'ordine è stato spedito il giorno successivo. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Buono
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Nota: 3 su 5
ciao, peccato che la consegna sia stata troppo lunga (più di 15 giorni)
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Nota: 3 su 5
Non disperate, gli articoli disponibili entro 4-6 settimane sono arrivati dopo 3 mesi senza alcun annuncio particolare, il che significa che abbiamo dovuto effettuare una consegna mentre eravamo via.
In compenso, gli articoli sono di buona qualità e corrispondono alla descrizione.
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Nota: 4 su 5
Il pacco è stato aperto al momento della consegna all'ufficio postale. Fortunatamente non c'erano danni al prodotto!
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Nota: 3 su 5
tempi di consegna molto, troppo lunghi... diversi mesi...
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il rifornimento dei pezzi di ricambio ha richiesto più tempo del previsto, il che ha ritardato la spedizione del suo ordine. Fortunatamente il pacco è stato spedito entro 48 ore lavorative. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Per un errore di gestione la padella è arrivata dopo la data prevista e ho dovuto acquistarne un'altra. (Esito a raccomandare, per non subire gli stessi contrattempi). Cordiali saluti
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo per l'inconveniente: il servizio postale ha sbagliato a indirizzare il pacco, causando il ritardo di 24 ore. Cordiali saluti
A
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Nota: 3 su 5
Cliente da molti anni, è la prima volta che un ordine effettuato il 20 maggio viene ricevuto il 17 luglio.
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Risposta di tompress.com
Salve, siamo spiacenti, si tratta di una situazione eccezionale e purtroppo alcune materie prime sono particolarmente difficili da rifornire. Stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di consegna. Cordiali saluti
A
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Nota: 1 su 5
Merce non ricevuta, non ero abituato ad aspettare così tanto in passato, ma sono sempre stato soddisfatto degli ordini precedenti.
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è stato spedito lo stesso giorno del suo ordine. Se controlla il tracking, vedrà che è in fase di elaborazione. Stiamo presentando un reclamo ai servizi postali per i tempi di consegna, che sembrano anomali. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Ho aspettato 2 mesi e mezzo per il mio ordine. Finalmente l'ho ricevuto e la griglia non corrisponde a quella che ho ordinato. Ho inviato un'e-mail al servizio clienti e non ho ancora ricevuto risposta. Non userò più questo sito.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo. Il nostro servizio post-vendita ha già preso le misure necessarie e oggi è stata effettuata una nuova spedizione. Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è conforme al mio ordine, la consegna è stata rispettata. L'unico inconveniente è che non posso ordinare meno di un chilo.
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Nota: 4 su 5
Consegna un po' lunga (1 mese) Avevo ordinato dei pezzi di ricambio per un tritacarne.
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A
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Nota: 4 su 5
Ottima ricezione telefonica. Il pezzo che cercavo ha soddisfatto le mie aspettative. L'unico punto negativo è stato il tempo di consegna, che inizialmente era di 3 settimane, ma che è stato prolungato di 3 settimane, presumibilmente a causa di una carenza di materie prime. Tuttavia, sono stato avvisato telefonicamente in tempo reale dell'invio del pezzo.
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A
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Nota: 4 su 5
Ras
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