Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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A
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Nota: 4 su 5
Farina molto buona
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A
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Nota: 4 su 5
Se l'attrezzatura è perfetta e la qualità del servizio clienti impeccabile, non direi lo stesso del trasporto (GEODIS) che consegna l'attrezzatura, di cui non si sono presi cura nonostante le avvertenze sulla cassa, rotta per quanto riguarda questo ordine. Il servizio clienti ha reagito immediatamente con professionalità e gentilezza rispedendo una nuova attrezzatura, arrivata in buone condizioni.
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A
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Nota: 4 su 5
Perfetto, niente da dire
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto conforme e consegna puntuale
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A
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Nota: 4 su 5
L'imballaggio (troppo grande) non era adatto al prodotto: il prodotto sporgeva dalla confezione. Tuttavia, il prodotto è stato consegnato integro. Facile da montare, nonostante le gocce di vernice verde. Il primo utilizzo è piuttosto convincente. Suggerimenti: adattamento per una seconda ruota. E altri accessori.
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A
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Nota: 4 su 5
Imballaggio pessimo e apparecchiatura rotta al momento della ricezione sostituita molto rapidamente e ben ricevuta in un imballaggio molto buono grazie
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A
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Nota: 3 su 5
Vi preghiamo di verificare che l'intero ordine sia disponibile, altrimenti la consegna verrà bloccata senza che ne siate informati. Tempo di consegna previsto dopo il reclamo: tre settimane o spedizione con rimozione del prodotto mancante, con addebito delle spese di spedizione. Da parte mia, il prodotto mancante era solo una piccola parte dell'importo complessivo, quindi avrei apprezzato un gesto commerciale sulle spese di spedizione!
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A
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Nota: 3 su 5
Cliente da 3 anni. Tempi di consegna accettabili (spesso ~1 mese prima di una crisi di salute). Negli ultimi tre ordini i tempi di consegna si sono allungati sempre di più. Ultimo ordine effettuato l'11/11/20, ricevuti 7/8 articoli il 28/01/21. Ancora in attesa dell'ultimo articolo (28/03/21) apparentemente spedito il 15/02/2021. Risposte tempestive dal servizio post-vendita, ma nessun risultato.
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A
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata veloce e il servizio clienti è stato reattivo. Tuttavia, le scatole che ho ordinato erano troppo piccole per l'uso che volevo farne e sembravano molto più grandi nella foto; in seguito ho capito che parlavano in grammi e non in litri. Sono stato rapidamente rimborsato, ma le spese di spedizione per il reso sono state estremamente elevate.
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A
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Nota: 4 su 5
Questo sito è molto completo e sono molto interessato alle vostre offerte e ai consigli che le accompagnano. Vorrei abbonarmi alla vostra rivista, come posso fare? Grazie JeanC. Pittet
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Risposta di tompress.com
Ciao, è fatta! Ora sei registrato. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
A parte il fatto che il coperchio è verde quando sul modulo d'ordine è giallo (ne volevo uno giallo), quindi non è chiaro quale sia l'articolo, niente da dire, è perfetto, consegna veloce e ottimo per le borse gialle.
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A
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Nota: 4 su 5
breve
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida, prodotto conforme
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A
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Nota: 4 su 5
Quando lo stock è vuoto, il sistema di ordini online dovrebbe essere in grado di informare l'acquirente, il che consentirebbe di ordinare due volte ed evitare un tempo di attesa che, a mio parere, è troppo lungo.
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A
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il fattorino abbia dovuto fare 3 tentativi per trovare l'indirizzo, ma sono contenta che alla fine la pentola sia arrivata - è intatta!
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A
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Nota: 4 su 5
i tempi di consegna erano troppo lunghi.
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A
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Nota: 1 su 5
Abbiamo pagato 70 per una semplice grattugia che non riesce a grattugiare... Per ora è solo il prodotto che fa schifo e siamo molto delusi. Abbiamo inviato un messaggio al servizio clienti e vedremo come reagirete. Per quanto riguarda la consegna, è stata perfetta...
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Risposta di tompress.com
Salve, il suo messaggio è stato ricevuto dal nostro servizio clienti e riceverà una risposta in giornata. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Sono molto soddisfatto del mio ultimo ordine - consegna impeccabile
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A
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Nota: 4 su 5
Mi piace TOM PRESS. Per l'uso familiare, si può trovare ciò che serve in una qualità decente. L'ordine sul sito è veloce e la consegna a casa mia, nella mia regione (Bretagna), è puntuale e senza problemi.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto robusto e di buona qualità - usato per la prima volta in 1/2 giornata; tutto bene. Il prezzo è un po' alto (in più è stato scontato al 12% il giorno dopo l'acquisto!!!) Come commento, per una buona maneggevolezza, sarebbe opportuno allontanare la manovella dal corpo di 5 cm/10 cm! D'altra parte, quando si spedisce il pacco, sarebbe opportuno proteggere i tappi di chiusura, dato che le 2 scatole erano FORATE.
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A
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Nota: 3 su 5
Due articoli ordinati, uno disponibile e l'altro no. Dopo un reclamo, l'articolo disponibile è stato consegnato. Due articoli pagati al momento dell'ordine, solo uno consegnato, dove sono i soldi?
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Risposta di tompress.com
Salve, abbiamo incassato direttamente il pagamento per l'importo dell'ordine modificato. Le invio la ricevuta di pagamento. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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A
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Nota: 4 su 5
Si intasa continuamente e la tramoggia è troppo difficile da rimettere a posto. Deluso
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Risposta di tompress.com
Salve, uno dei nostri consulenti può sicuramente aiutarla a utilizzare il suo apparecchio. Non esiti a contattarli allo 05 63 71 44 99 o a [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 3 su 5
1 mese di attesa tra l'ordine e la consegna...
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A
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Nota: 3 su 5
Salve, ordinato l'11 novembre 2020 ricevuto il 21 gennaio 2021 consegna troppo lunga delusa
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A
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Nota: 3 su 5
Più di 2 mesi per ricevere 5 kg di sale nitritato.
Nessun messaggio per informarmi di eventuali ritardi. In breve, molto nella media.
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A
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Nota: 4 su 5
Il barattolo è molto bello, non vedo l'ora di provarlo!
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A
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Nota: 3 su 5
Se avessi potuto mettere 0, l'avrei messo. Prodotto difettoso, non capisco tra il video e quello che ho, non funziona nulla.
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Risposta di tompress.com
Salve, contatti il nostro servizio clienti al numero 05 63 71 44 99 o [email protected], la guideranno nell'utilizzo del suo estrattore di succo a vapore. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
perfetto come al solito
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A
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Nota: 4 su 5
Merce consegnata. Ottima consulenza e consegna
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A
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Nota: 4 su 5
reattività molto buona
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A
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Nota: 4 su 5
Fine
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A
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Nota: 4 su 5
semplice veloce efficiente la consegna soddisfa le aspettative
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A
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Nota: 3 su 5
Il tappo che perde è un concetto? Non ci sono indicazioni su come affrontarlo...
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Risposta di tompress.com
Salve, Posizionate il rubinetto in legno e lasciate che il legno si "gonfi" per almeno 3 o 4 giorni (fino alla completa scomparsa delle perdite) in una bacinella d'acqua. Cordiali saluti".
A
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Nota: 4 su 5
I prodotti corrispondevano completamente alle mie aspettative. Imballaggio accurato ma tempi di consegna troppo lunghi... diverse settimane....
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A
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Nota: 4 su 5
Tempi di consegna lunghi per questa apparecchiatura
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce
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A
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Nota: 4 su 5
Tutto bene, senza problemi, come al solito. Grazie
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A
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Nota: 3 su 5
Consegna troppo lunga e attrezzatura non disponibile.
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A
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Nota: 4 su 5
Poiché il produttore ha problemi a fornire TomPress, mi è stata consegnata 1 mese dopo l'ordine, senza che il servizio clienti si preoccupasse di tenermi informato. Questa pietra trasforma la cottura della pizza, l'impasto cuoce istantaneamente ma rimane morbido con belle bolle d'aria. Ricordatevi di levigare la buccia con carta vetrata molto fine o con la lama di un coltello da rasoio".
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Risposta di tompress.com
perché altrimenti si blocca un po'".
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