Recensioni dei clienti di tompress.com

Certificato di fiducia
9,3 /10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 374 recensioni pubblicate
5 16,9k 79% 4 2 829 13% 3 706 3% 2 408 2% 1 514 2%

Riepilogo delle recensioni

I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.

Recensioni 1, 3 e 4 stelle

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J
JEAN-FRANCOIS V.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 24/12/2025
Ottimo materiale, impeccabile.
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C
christian D.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 27/10/2025
Con molto ritardo ma è arrivato grazie
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S
Sophie B.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Ordine veloce e spedizione curata. Prodotto conforme alla descrizione e anche alla foto (importante quando si sceglie il colore)
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B
Béatrice A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 13/10/2025
Sono rimasta delusa da quest'ultimo ordine. Tempi così lunghi che ho dovuto rifare il mio pagamento. Un prodotto non disponibile che ho dovuto annullare e ordinare di nuovo per poter ricevere il resto dell'ordine, ripagando le spese di spedizione, ovviamente. Non molto commerciale, l'ho trovato altrove. Per il resto, sono molto contenta dei prodotti ricevuti, ma troppo tardi per poterli utilizzare quest'anno.
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P
PHILIPPE D.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 07/10/2025
consegna corretta e conforme, tempi troppo lunghi, ordine del 07 ottobre 2025, consegna il 30 dicembre 2025
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G
Gérard F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 19/12/2025
Molto soddisfatto del mio ordine
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D
dominique R.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 03/12/2025
Se non avessi telefonato, starei ancora aspettando il mio ordine, perché aspettavate che il mio ordine fosse completo, era per Natale, ho ricevuto il mio ordine il 23, vigilia il 24, un po' giusto comunque con un po' di stress
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N
Nicolas D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Un servizio clienti difettoso dall'inizio alla fine. Acquisto di un apri noci elettrico. Questo non svolge la sua funzione. Il servizio clienti rifiuta qualsiasi reso e non risponde più a nessuna email. Segnalazione a Signa Conso effettuata.
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J
joelle B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Ancora nessuna informazione ricevuta per il reso di un articolo
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E
EMILE A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/11/2025
Il reso è a carico dell'acquirente e il costo del trasporto è vicino al valore del prodotto che volevo restituire per acquistare il modello superiore. Alla fine, i contenitori da 6 litri andranno nella spazzatura. Deludente
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P
Pierre B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 13/12/2025
Non acquistate questo modello, non è abbastanza potente per tritare la cotenna o la gola si blocca se i pezzi non sono tagliati finemente, le griglie sono in ferro quindi arrugginiscono se non vengono pulite e oliate immediatamente. MOLTO BENE PER L'IGIENE. Ho chiesto di riprenderlo e di acquistare uno più potente, cioè 300€ in più, la loro risposta è stata che non lo riprendono e il reso è a vostro carico. Ritiro usato al 30% del valore. Quindi continuerò ad acquistare su Amazon o altri siti di vendita europei o cinesi dove si restituisce e si rimborsa senza discutere. Non sorprende che i negozi francesi chiudano.
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J
Jean-christophe M.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Globalmente soddisfatto, ma avrei potuto esserlo ancora di più se i cunei in polistirolo fossero stati in cartone e il manuale multilingue fosse stato meglio curato. Le foto e gli schemi sono troppo piccoli, sommersi nell'italiano, alcune errori di riferimento sulle prime e manca il numero di elementi di viteria nell'inventario.
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E
EVELYNE S.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 03/11/2025
ordine ricevuto nei tempi previsti... articolo conforme all'ordine
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G
georges F.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 18/12/2025
Ottimo prodotto corrisponde alle mie aspettative
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G
Guillaume D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Ciao, uno degli elementi del pacco è arrivato rotto, ho rifiutato il pacco. Vorrei ricevere di nuovo gli elementi ordinati.
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V
VINCENT V.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Nessuna reattività su un problema con l'ordine. Risolto un anno dopo
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B
Benjamin S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Spedizione espressa pagata, spedizione espressa non rispettata!
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J
joelle C.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Rapidità della spedizione Imballaggio perfetto Consiglio
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J
Jean-Christophe S.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/08/2025
3 mesi di ritardo per la consegna !!!!!
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B
Bruno T.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 04/08/2025
Ben ricevuto.
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M
Marc A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 16/12/2025
Perfetto
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R
Romain G.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Tubi davvero di ottima qualità, ma metto 3 stelle, perché non ho ricevuto i 3 imbuti
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J
Jérôme B.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 15/12/2025
Molto scontento, un prodotto è arrivato scaduto da 3 mesi
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J
johann P.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Piuttosto soddisfatto del mio acquisto, un schiacciapatate Emile Henry. Tuttavia sono deluso da Tom Press perché avevo scelto la ricezione GRATUITA in un punto di ritiro a meno di 3 km da casa mia, ecco che ricevo un'email in cui si dice che il pacco mi aspettava in posta a 10 km da casa mia. Infatti il pacco era troppo voluminoso. Nonostante un messaggio per segnalare l'inconveniente, Tom Press rimane in silenzio.
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J
Jean Claude P.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
Bene
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G
Gilles L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 11/12/2025
Ordine facile da effettuare, consegna veloce e vicina all'orario annunciato. Prodotto ben imballato e qualità buona in linea con la promessa.
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Risposta di tompress.com
Buongiorno e grazie!
Tutto il team si unisce a me per augurarti un felice anno 2026!
G
Geneviève R.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 12/12/2025
Ho ricevuto un lotto di bottiglie completamente diverso da quello ordinato. Molto meno belle e questo modello è venduto al supermercato a metà prezzo. Grande delusione.
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E
ERIC L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Nessun problema. Spedizione veloce
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O
Olivier W.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 25/06/2025
Ordine del 25/06 consegnato il 18/12. Non bisogna avere fretta!
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L
Louise F.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/12/2025
Sono contenta del mio acquisto, nessun problema con il prodotto, però pagare 7€ di spedizione per essere consegnata in 72 ore e alla fine ricevere il pacco dopo più di una settimana è un po' esagerato visto il prezzo delle spese di spedizione…
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N
nicole A.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 20/10/2025
atteso più di 1 mese per dirmi che non riceverò il mio ordine
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J
Jean Luc T.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 09/12/2025
PER 9,00 € speravo nel catalogo completo. Ho ricevuto solo un opuscolo di alcune pagine.
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G
Gerard D.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Super soddisfatto
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T
Thierry E.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Non riesco più a connettermi al mio account. Rivedete il vostro sito.
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A
Annick A.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 15/10/2025
Molto bene grazie
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E
Emile A.
Nota: 3 su 5
a seguito di un acquisto di 10/09/2025
Buon prodotto ma non siamo avvisati se ci sono ritardi nella consegna un po' più lunghi. 3 mesi per ricevere è lungo...
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G
Guy M.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
È soprattutto sulla consegna che non sono soddisfatto, il punto di consegna che avevo scelto non ha mai ricevuto il mio pacco, è stato depositato all'ufficio postale di Roussillon, non capisco perché, potete informarvi per sapere, perché se ho un altro ordine da farvi vorrei sapere. Grazie
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Risposta di tompress.com
Buongiorno M Molay,
Abbiamo preso nota di questo disagio. Ci metteremo in contatto con voi per darvi alcune spiegazioni.
Cordiali saluti.
J
Jean pierre L.
Nota: 4 su 5
a seguito di un acquisto di 08/12/2025
Ordine ricevuto nei tempi, ma il prodotto acquistato non corrisponde alla descrizione. Rete troppo stretta
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Buongiorno e grazie per il vostro messaggio.
Non esitate a contattarci al 05 63 71 44 99, cercheremo una soluzione.
Cordiali saluti
P
pascale L.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 06/12/2025
Ordine arrivato danneggiato e assistenza clienti nulla
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C
Christian G.
Nota: 1 su 5
a seguito di un acquisto di 23/09/2025
Ordine effettuato il 23/09 Ricevuto il 18/11 Davvero una cosa incredibile ricevuti diversi email mancava sempre un articolo per inviare l'ordine mentre gli articoli ordinati erano in stock sul loro sito Deve essere questo farsi prendere in giro Davvero scontento di questa esperienza 2 mesi e mezzo per ricevere questo ordine è pazzesco
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