I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Poiché un articolo non era disponibile, l'ordine è stato rimandato e non ho potuto vederlo nelle condizioni. Il problema è stato risolto dopo una telefonata al servizio clienti.
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Nota: 4 su 5
Gestione rapida del mio ordine. L'unico inconveniente è che il pezzo che ho ricevuto è stato consegnato in una semplice busta di plastica. Forse una busta a bolle d'aria sarebbe stata più appropriata per proteggerlo durante il trasporto.
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Nota: 1 su 5
Segretarie molto gentili, ma nessun servizio
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna chronopost troppo lunghi
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Nota: 4 su 5
Contenuto.
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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Nota: 3 su 5
Gli ingorghi sono in perdita!
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Risposta di tompress.com
Salve, potrebbe fornirmi maggiori dettagli? Provvederò a inoltrare la richiesta al servizio clienti affinché possa contattarla. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono
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Nota: 4 su 5
Non ho ricevuto la fattura del prodotto e non ci sono consigli su come utilizzarlo (soprattutto la prima volta).
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Risposta di tompress.com
Salve, Le nostre scuse. Le invio subito questi articoli via e-mail. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Il disidratatore ordinato l'8 agosto 2020 doveva essere consegnato entro 1 settimana. Non avete indicato che non era disponibile in magazzino. Inoltre, era impossibile rintracciare il mio ordine sul mio account. Ho chiamato il servizio clienti e mi hanno detto che il prodotto che avevo ordinato sarebbe stato consegnato 10 giorni dopo.
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Nota: 3 su 5
La fattura è stata addebitata all'inizio di luglio, la consegna alla fine di agosto, sebbene abbiate annunciato un addebito diretto al momento della spedizione. Questo non è corretto.
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Risposta di tompress.com
Salve, Ci scusiamo, stiamo facendo del nostro meglio per ridurre i tempi di fornitura. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
Proprio quello che ci aspettavamo. Un po' complicato da assemblare. Interessante il libretto di ricette.
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Nota: 4 su 5
I prodotti o la velocità di consegna: ok. Tuttavia, il sito web è insopportabile. Il mio primo pensiero è stato che non fosse adattato al formato tablet, quindi sono passato al PC e ho avuto lo stesso problema. La ricerca per parole chiave non funziona, bisogna passare da Google per fare la ricerca e poi tornare al sito... nessun suggerimento di un prodotto simile... peggio di sncf.
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Nota: 3 su 5
CONSEGNA NON ANCORA RICEVUTA nessuna recensione
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Risposta di tompress.com
Salve, Il vostro pacco è partito il 03/09 ed è stato consegnato il 04/09. Luc ha firmato per la ricezione. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
Buon indirizzo
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Nota: 3 su 5
Ottimo taglia trucioli, ma non funziona molto bene perché la slitta deraglia ad ogni patata, a causa di una crudele mancanza di rigidità dell'apparecchio.
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Risposta di tompress.com
Salve, Provi a ridurre la patata tagliandola in 2. Se il problema persiste, ci contatti nuovamente all'indirizzo [email protected] o +33563714499. Cordiali saluti.
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Nota: 1 su 5
Imballaggio scadente e deludente, rispedito al mittente
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Nota: 4 su 5
primo ordine soddisfatto tempi di consegna corretti in questo periodo dell'anno....
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Nota: 4 su 5
Ordine conforme e consegnato in tempo
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Nota: 4 su 5
Consegna molto veloce, materiale solido e di qualità.
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Nota: 4 su 5
non hanno ancora utilizzato i prodotti.
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Nota: 4 su 5
confezione trattata male, alcune parti piegate
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Nota: 3 su 5
Da vedere in uso
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Nota: 4 su 5
Abbiamo avuto un ritardo nella consegna a causa di un rifornimento, se non avessi telefonato non l'avrei saputo. Sarebbe opportuno inviare una mail o una lettera per avvisare del ritardo nella consegna, penso.....
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Nota: 4 su 5
Consegna rapida non ancora testata
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Nota: 4 su 5
I tappi a vite non sono conformi
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Risposta di tompress.com
Non appena si avverte resistenza, fermarsi immediatamente o si rischia di schiacciare le anse. Cordiali saluti.
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Nota: 1 su 5
Mi dispiace ma non ho ancora ricevuto il mio ordine!
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Risposta di tompress.com
Salve, vedo che il pacco è stato consegnato ieri. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
è un peccato che l'articolo ordinato fosse esaurito e che questo fatto non sia stato menzionato al momento dell'ordine. Le marmellate di quest'anno saranno prive di paraffina.
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Nota: 3 su 5
Avendo riscontrato un problema di consegna, non imputabile in alcun modo al corriere, ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta alla mia e-mail di reclamo.
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
geodis non ci ha fatto sapere che stava arrivando...strana svista! ma per fortuna c'ero....
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Nota: 3 su 5
Ho ricevuto il mio pacco più di 10 giorni dopo l'ordine.
Avrei fatto meglio a prendere la macchina per andare a prendere il prodotto. Avrei pagato lo stesso prezzo perché, sommando il prezzo base più basso e il costo dell'imballaggio e del trasporto, alla fine si paga lo stesso. Salve, consegna in 48 ore.
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Nota: 4 su 5
Super
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Nota: 3 su 5
Prodotto conforme. L'unico difetto è che la pompa perde un po' quando viene utilizzata.
Il problema principale è stato lo stato del pacco all'arrivo: un fattorino lo aveva aperto di oltre 30 cm per dare un'occhiata all'interno se era interessato alla merce! Naturalmente, la persona che ha suonato al mio campanello ha garantito che non si trattava di lui... C'era tutto, quindi è un male minore, ma è comunque spiacevole. Per favore, cambiate vettore.
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Nota: 4 su 5
consegna veloce, prodotto ben confezionato, soddisfa le mie aspettative
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Nota: 3 su 5
la data di scadenza della farina è anormalmente breve infatti per l'ultimo ordine era di 9 mesi e ora è di 3 mesi in più eravate esauriti non capisco sono molto deluso non riuscirò ad utilizzare i 40 kg nel tempo previsto visto il prezzo delle spese di spedizione gli ordini diventano troppo costosi.
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Risposta di tompress.com
Salve, ci scusiamo e informiamo il nostro produttore. Siate certi che si tratta solo di una BBD e non di una data di scadenza. Solo il superamento della data di scadenza comporta un rischio per la salute. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Ancora non ricevuto.....
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Risposta di tompress.com
Salve, Il nostro servizio post-vendita ha appena preso nota del suo pacco, partito il 24/08, e lo sta seguendo. Un reclamo per mancata consegna sarà fatto alle poste. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Soddisfatto anche se l'armadietto ha qualche mancanza di vernice ma messo in una cantina non si vedrà Un commento anche sull'ordine con una mail di ringraziamento ma senza indicare i tempi di consegna un po' troppo lunghi da aspettare senza notizie .... nonostante tutto lo consiglio volentieri
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Nota: 4 su 5
Sono molto contento, è un peccato che non ho avuto l'intero del mio ordine che ho modificato per avere il diritto alla mia promozione.Altrimenti per il servizio clienti un fegato e per fortuna che una volta sono caduto su una signora non amichevole a tutti quando ho chiesto informazioni sul mio ordine che era stato fatto diversi mesi fa. Questa signora mi ha detto che stavo cancellando il tuo ordine e così è stata la fine della questione.
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