English 
Français 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 su 5
CHIARO
Recensione tradotta
Recensioni dei clienti di tompress.com
Certificato di fiducia
9,3
/10
Valutazione globale: 9,3 su 10
Basata su 21 376 recensioni pubblicate
Riepilogo delle recensioni
I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Recensioni 1, 3 e 4 stelle
Reimposta i filtriA
Nota: 4 su 5
Accoglienza telefonica molto soddisfacente al momento dell'ordine. L'addetto alla consegna è stato sgradevole perché aveva fretta, il che significa che non ho avuto il tempo di controllare il contenuto del pacco e della busta. Di conseguenza, ho scoperto che la fattura mancava qualche giorno dopo aver ricevuto il pacco. Fortunatamente, in seguito al mio reclamo, il servizio clienti è stato molto rapido nell'inviare la fattura. Soddisfacente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
L'articolo è esattamente come mostrato in foto, ci sono alcune piccole imperfezioni sul coperchio.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Perfetto
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
È una vergogna che gli impiegati postali buoni a nulla facciano solo il 30% del loro lavoro.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
È un peccato dare un brutto voto a Tom Press. Tuttavia, ci rammarichiamo anche per la mancanza di impegno e di sostegno dimostrato da alcuni nei confronti della popolazione confinata.
A
Nota: 4 su 5
Utensile da cucina solido e affidabile.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Consegna puntuale. Imballaggio perfettamente sicuro.
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Sono malato di Covid19 e il fattorino mi ha costretto a scendere, non voleva salire 2 piani, gli ho detto che ero malato, ha detto che non mi importava, torno indietro con il pacco, sono dovuto scendere per prenderlo, è catastrofico.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente e lo comunicheremo al nostro corriere.
A
Nota: 1 su 5
Il pacco è partito l'8/04/2020, ora è il 20/04/20 e non ho ancora ricevuto nulla. Nessun riscontro concreto da parte del servizio clienti a seguito delle mie richieste di contattare il corriere per avere maggiori informazioni. Insoddisfatto di Tompress.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Abbiamo preparato il pacco immediatamente e lo abbiamo consegnato ai servizi postali. Naturalmente può contattarli direttamente al numero 3631. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
prodotti molto buoni e poco costosi
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Una buona azienda da consigliare
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Prodotto conforme all'ordine e di bella qualità peccato che la consegna abbia richiesto 4 mesi... per il resto tutto ok grazie.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
lo stampo mi si addice perfettamente, l'ho usato diverse volte e ha funzionato perfettamente
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Salve, questo sondaggio è probabilmente automatico perché non ho ricevuto nulla.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è arrivato al centro di smistamento del suo reparto e dovrebbe essere consegnato a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Efficiente al momento dell'ordine. Problema di consegna, ma è stata colpa dell'ufficio postale Una leva dell'acceleratore rotta Per il resto tutto OK
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, La preghiamo di inviare le foto del danno a [email protected] indicando nell'oggetto il riferimento 24424. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Il top della gamma! Un'offerta di lievito completerebbe davvero molti dei vostri prodotti!
Buona giornata,
Recensione tradotta
Buona giornata,
Risposta di tompress.com
Ciao, lo sono ;) sono in fase di riassortimento, ma puoi trovarli qui: https://www.tompress.com/CT-8674-levures.aspx Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
Prodotto di qualità a un prezzo ragionevole Consegna problematica, sicuramente a causa dell'attuale crisi sanitaria.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Mancanza di precisione dovuta a documentazione insufficiente. Problema di montaggio del sensore di temperatura sulla porta
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Pacchetto non ancora consegnato .....
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, il suo pacco è in fase di preparazione per la consegna all'impianto di smistamento del suo reparto e dovrebbe arrivare a breve. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Non mi è stato ancora consegnato.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, È in arrivo, il ritardo è più incerto in questo periodo di pandemia. Cordiali saluti.
A
Nota: 3 su 5
Purtroppo non sono in grado di dare la mia opinione perché non ho ricevuto la merce! Certo, le condizioni sono molto particolari al momento ed è possibile che i problemi continuino. Tuttavia, se non ricevo la merce, pensate di rimborsarmi? Anche se seguo la traccia del pacco sul link che mi avete inviato, che va all'ufficio postale, non c'è alcun progresso.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Il suo pacco è stato consegnato il 15/04/2020. Cordiali saluti.
A
Nota: 1 su 5
Ancora nessuna notizia sul mio ordine... Nonostante le richieste di sollecito, nessun contatto. Non molto convincente per un primo ordine
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, è in corso un reclamo per il pacco in quanto "Ritorno al mittente per indirizzo errato". Come indicato nei vostri scambi con i nostri consulenti, il caso è attualmente in fase di elaborazione. Stiamo facendo del nostro meglio nella situazione attuale. Cordiali saluti".
A
Nota: 1 su 5
Salve, prima di giudicare, è necessario consegnare
Recensione tradotta
A
Nota: 3 su 5
Grazie
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie, ma la valutazione di Tom Press è ancora media...
A
Nota: 4 su 5
Molto buono
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
buon prodotto e una gamma interessante
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Taglia bene ossa e carne, ma la pelle è più difficile da tagliare perché le lame non sono parallele, solo la punta taglia Made in Italy, non in Cina...
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Soddisfatto nel complesso e sempre.merci
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Articoli non ricevuti, 17 giorni da quando il pacco ha cambiato luogo di transito. Il servizio clienti è stato contattato, ma non ha fornito alcuna assistenza per risolvere il problema.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Grazie per il vostro tempo!
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la merce
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Mi dispiace solo che non ci siano istruzioni sulla confezione, è la prima volta che uso questo prodotto,
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
parto complicato a causa del confinamento
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Tutto è andato bene
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Nonostante un articolo mancante, ho avuto un'ottima esperienza e un ottimo servizio post-vendita (il problema è stato risolto molto rapidamente) nel bel mezzo di una reclusione.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per la fiducia e ci scusiamo ancora per l'inconveniente.
A
Nota: 3 su 5
Fate attenzione all'imballaggio, pezzi piccoli in imballaggi grandi, quindi molta carta da imballaggio, poi ho fatto 2 ordini in 10 giorni, quindi 2 volte il catalogo e la pubblicità. In un momento in cui ci viene chiesto di fare uno sforzo per proteggere l'ambiente, è un vero spreco.
Recensione tradotta
A
Nota: 4 su 5
Per la prima volta ho ordinato della farina, il top del top. Ordine veloce nonostante il confinamento,
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Grazie, non vedo l'ora di ordinare di nuovo.
A
Nota: 4 su 5
Nella mia città ci sono due strade con lo stesso nome, quindi il fattorino mi ha chiesto di quale comune si trattasse. Tuttavia, il codice postale non è lo stesso per i due comuni, quindi, a meno che non gli sia stato fornito il mio codice postale, non avrebbe dovuto contattarmi per avere chiarimenti.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
Salve, Forse l'etichetta non era abbastanza leggibile. È preferibile che abbia preso questa precauzione per garantire una consegna corretta. Cordiali saluti.
A
Nota: 4 su 5
non applicabile
Recensione tradotta
A
Nota: 1 su 5
Salve non posso darvi un parere favorevole Oggi è il 06 aprile 2020 e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Chiamatemi al numero 06 50 63 91 23.
Recensione tradotta
Risposta di tompress.com
La pandemia di coronavirus è un caso di "forza maggiore" riconosciuto dal Governo, che riguarda l'intera catena di fornitura e talvolta causa gravi ritardi nelle consegne. Vi invito a modificare il vostro commento per togliere il vostro numero di telefono dalla vista pubblica. Cordiali saluti".