I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Sul mio ultimo ordine c'è stato un impatto sul bacino a 46 non grande un po 'deluso. 4 ordini diversi due dispositivi danneggiati su due ordini diversi e quindi uno restituito da tompress (il termometro) il materiale non è in colpa a causa della buona qualità, ma forse un trasporto mal condotto? o l'imballaggio dei prodotti per rafforzare?
Cordiali saluti, il signor e la signora FEREY
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente, faremo del nostro meglio per il prossimo ordine.
A
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Nota: 1 su 5
Ho dato il punteggio più basso perché non ho ancora ricevuto il mio ordine.
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Risposta di tompress.com
La pandemia di coronavirus è un caso di "forza maggiore" che interessa l'intera catena di fornitura e che talvolta causa gravi ritardi nelle consegne. Comprendiamo la vostra preoccupazione
A
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Nota: 4 su 5
prodotto eccellente, consegna niente da dire vista la situazione attuale.
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A
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato il 23 marzo 2020. Oggi è il 02 aprile e non ho ancora ricevuto il pacco, che doveva arrivare entro 48 ore. Gli articoli ordinati sono guanti monouso, quindi piuttosto urgenti.
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Risposta di tompress.com
Il suo ordine è stato spedito il 23/03, quindi deve verificare con La Poste. Vi ricordo l'eccezionalità della situazione, il confinamento e il servizio ridotto. La prego di contattare i servizi postali per la consegna. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Buona consegna, ma pensavo che venisse dal Belgio e quindi ho dovuto aspettare di più.
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A
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Nota: 4 su 5
Sono un cliente da diversi anni e vorrei ringraziare l'intero team di Tom Press per il lavoro che svolge per i suoi clienti, nonostante la reclusione.
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Risposta di tompress.com
Grazie mille, è un piacere.
A
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Nota: 4 su 5
Grazie per il consiglio
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, sono rimasto sorpreso dalla velocità di consegna. Sono molto soddisfatto del mio ordine.
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A
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Nota: 1 su 5
Non è ancora stato consegnato, anche se era urgente
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Risposta di tompress.com
Salve, In questo periodo di confino, vi ricordo che Colissimo è in servizio ridotto. Il vostro pacco è in transito sulla loro piattaforma. Per tutti i pacchi urgenti, dovrebbe optare per un servizio espresso. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Avrei voluto essere avvisato del ritardo nella consegna e trovo la data di scadenza troppo breve.
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A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto le griglie molto bene e sono fantastiche, si adattano perfettamente al mio tritatutto BOSCH, ho finalmente trovato le griglie che mi servivano. Potete dire al vostro venditore, con cui ho parlato al telefono, che questo modello di griglia si adatta perfettamente al tritatutto BOSCH. È un peccato, ne avrei ordinata un'altra ma visto che la persona mi ha detto che era impossibile adattarla.
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A
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Nota: 4 su 5
*4 stelle perché il termometro si è rotto durante il trasporto (attenzione a imballare bene un prodotto fragile) *Detto questo, TOMPRESS mi ha fornito un termometro gratuitamente 5 stelle per il servizio clienti *L'attrezzatura che ho ordinato è di buona qualità 5 stelle *TOMPRESS è un'azienda seria, non c'è dubbio su questo.
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A
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Primo ordine senza problemi.
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A
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Nota: 4 su 5
Dispositivo buono.
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V
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Nota: 1 su 5
Il mio ordine mancava di parti che lo rendevano inutilizzabile, sono ancora in attesa di parti da parte del produttore, non sono in grado di darmi una data per l'arrivo di tali parti e non hanno voluto inviare una macchina sostitutiva o trovare un'altra soluzione per questo problema.
Gli errori capitano, ed è il modo in cui li si affronta che fa la differenza.
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Risposta di tompress.com
Salve, stiamo facendo tutto il possibile per risolvere il suo problema. Le foto sono state richieste a meno di un errore da parte nostra, non le abbiamo ricevute, potreste inviarcele per favore? Cordiali saluti
A
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Nota: 4 su 5
Al momento dell'ordine non so cosa sia successo ma non ho ricevuto alcuna conferma e per di più il mio ordine è andato perso e ci sono voluti diversi giorni per riaverlo.
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce, molto buona
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto corrisponde alla descrizione ma sembra essere di qualità media e non molto solido... Da vedere nel tempo.
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A
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Nota: 4 su 5
tempi di consegna troppo lunghi (più di un mese)
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A
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Nota: 4 su 5
budello di pecora per le patatine troppo piccolo di diametro, impossibile da infilare, anche sul tubo più piccolo...
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Risposta di tompress.com
Ciao, ricordati di ammorbidirli bene sciacquandoli in acqua tiepida con qualche goccia di limone. Lasciate in ammollo prima dell'uso per ripristinare la loro elasticità. Tutti i consigli: https://www.tompress.com/A-10002777-comment-preparer-les-boyaux-pour-la-saucisse.aspx. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatto, un po' di attesa (logico per un'occasione) ma ne è valsa la pena, la botte è magnifica!
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A
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Nota: 4 su 5
Bene.
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A
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Nota: 3 su 5
medio
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A
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Nota: 4 su 5
Ho messo una stella per la consegna, perché non posso mettere zero. Il fattorino ha impiegato 11 giorni per consegnare il mio pacco, a neanche 60 km dal suo centro di smistamento. La merce era in perfette condizioni, come mi aspettavo. Un'ottima attrezzatura, non sono deluso.
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Risposta di tompress.com
Grazie per il vostro tempo. Per la consegna, si noti che c'è Tom Press.
A
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Nota: 4 su 5
il vostro servizio clienti mi ha ricordato quando la vostra piattaforma non ha registrato il mio ordine, o in diverse copie, ben visto ... Gli articoli sono arrivati interi, ma che overpackaging, non c'è modo di utilizzare un contenitore più piccolo?
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A
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna molto lunghi ...
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A
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Nota: 4 su 5
Sito web molto lento per il monitoraggio degli ordini... non una buona esperienza cliente
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A
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Nota: 4 su 5
tutto era perfetto, solo una consegna in due fasi
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A
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Nota: 4 su 5
Il dispenser non è molto utile L'effetto di raffreddamento è troppo debole
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Risposta di tompress.com
Per quanto tempo l'avete messo nel congelatore? A quale temperatura? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Rispetto dei tempi e del budget
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A
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Nota: 4 su 5
la potenza pubblicizzata non corrisponde al prodotto
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Risposta di tompress.com
Salve, si usa con butano o propano? Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
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Nota: 4 su 5
CHIARO
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A
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Nota: 4 su 5
Siamo dispiaciuti per la consegna in un punto di smistamento non è facile fissare un appuntamento con il corriere il sito del corriere non è facile da usare grazie all'autista che mi ha telefonato e consegnato sul mio posto di lavoro
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A
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, molto soddisfatto
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A
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Nota: 3 su 5
per il materiale niente da dire. per quanto riguarda il trasporto, nessun contatto da parte del corriere e pallet lasciato così.
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Risposta di tompress.com
Salve, Dopo aver consultato l'autista della consegna, il pallet è stato lasciato dietro casa vostra in seguito alla vostra richiesta durante il radioguida con l'autista.
A
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Nota: 3 su 5
Costoso per non molto. In realtà è abbastanza veloce, ma i dadi sono completamente schiacciati. Ho chiesto al servizio post-vendita una spiegazione su come montarlo e utilizzarlo, ma non hanno saputo darmi una risposta. Alla fine ho trovato un video sul sito web del marchio che lo produce: Picaba. Ma anche con questo è impossibile ottenere i chicchi, ci vuole molto tempo per separare il guscio dal chicco.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotto come previsto, consegna corretta. L'unico problema è che il supporto non è compatibile con altre marche di cartucce.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
veloci precisi e merce come descritta,buona
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