I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Le spese di spedizione sono troppo elevate. Il prezzo degli articoli è troppo alto.
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Nota: 4 su 5
Continuate a lavorare bene
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Nota: 4 su 5
Primo ordine, molto soddisfatto del servizio
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Nota: 4 su 5
Servizio clienti molto reattivo e collaborativo. Molto apprezzato.
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Nota: 4 su 5
molto soddisfacente
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Nota: 4 su 5
molto buono e veloce
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Nota: 4 su 5
Attrezzatura decente, ma potrebbe essere fissata meglio
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Nota: 4 su 5
Ho effettuato l'ordine prima di Natale e speravo di ricevere il pacco in tempo. L'ho ricevuto ben dopo Natale. Ho chiesto al servizio clienti e mi hanno risposto molto gentilmente che stavano facendo del loro meglio, il pacco era danneggiato ma gli elettrodomestici no. A Natale è un periodo impegnativo, ma sono comunque soddisfatto.
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Nota: 4 su 5
Cartone danneggiato e aperto, ho dovuto controllare davanti al fattorino.
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Nota: 4 su 5
dobbiamo disimballare il pacco per evitare qualsiasi sorpresa
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Nota: 4 su 5
Sono stato molto contento di aver finalmente trovato questo prodotto. Ma dopo due utilizzi la griglia si è rotta. Davvero deluso. Qualità davvero dubbia. Il servizio post-vendita, particolarmente reattivo, ha preso nota del mio parere negativo e si è impegnato a fare il necessario per correggere i difetti del prodotto. Ottimo. Non c'è altro da dire. Il servizio clienti è eccellente. E io mi sento un po' trascurato.
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Nota: 4 su 5
I tempi di consegna e la qualità del prodotto sono stati molto buoni, ma c'è stato un piccolo problema con la qualità dell'imballaggio, che era quasi strappato.
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Nota: 4 su 5
Il servizio ha funzionato molto bene su un prodotto con difetti.
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Nota: 4 su 5
Consegna perfetta, un po' in ritardo
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Nota: 4 su 5
Materiale non disponibile, ordine lungo, altrimenti perfetto.
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Nota: 4 su 5
Tutto va bene
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto, ma il sacchetto è stato strappato nella cassa
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
Il materiale e' conforme alla mia richiesta .
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Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato danneggiato, il problema non è legato alla consegna ma alla partenza da casa vostra: reggette troppo strette, cartone troppo sottile, quindi prodotti schiacciati... Il pacco (su un pallet) è partito, il pagamento è stato addebitato alla spedizione, e da allora non è successo nulla... Per una volta, siamo molto delusi...
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Risposta di tompress.com
Salve, il pallet è tornato indietro, il servizio post-vendita sta facendo il necessario per far spedire nuovamente le scatole. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Niente da dire al momento, molto soddisfatto
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Nota: 4 su 5
Consegna puntuale, servizio clienti reattivo.
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Nota: 4 su 5
Un piccolo problema con il pacco al destinatario, niente di grave.
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Nota: 4 su 5
Qualità scadente. Consegna veloce
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Risposta di tompress.com
Salve, Prima di utilizzarlo, può restituirlo a noi se l'articolo non è di suo gradimento. Può contattarci al numero 05 63 71 44 99 (non a pagamento) o a [email protected] per organizzare il reso. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
già consigliato ad associazioni e amici, tutti entusiasti
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Nota: 4 su 5
Prodotti consegnati puntualmente - niente di cui lamentarsi
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Nota: 4 su 5
La vostra azienda è molto reattiva
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata puntuale, a parte l'autista che non ha voluto aspettare il controllo del pacco. L'unico inconveniente è che ho acquistato l'adattatore per il fumo freddo ma non riesco a farlo funzionare. Per il resto è da testare
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Risposta di tompress.com
Salve, Non esiti a contattare i nostri consulenti al numero 05 63 71 44 99 (numero verde), la aiuteranno a installare l'accessorio. Cordiali saluti.
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Nota: 3 su 5
Ho dovuto chiamare per avere un'email di tracciamento dell'ordine che mi era stata presumibilmente inviata... ma no, non ho ricevuto nulla. Per un primo ordine, non sono molto soddisfatto del prodotto (budello di pecora), forato, tagliato....
Dato il prezzo, mi aspettavo molto di più.
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Risposta di tompress.com
Salve, La preghiamo di registrare il mittente [email protected] nei suoi contatti, forse le email arrivano nel cestino, nello spam o nella posta indesiderata. Per quanto riguarda i bossoli, ci faccia sapere il numero di lotto via e-mail. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La consegna è stata molto rapida e gli articoli erano conformi alla descrizione, ma l'imballaggio era inadeguato alla fragilità del contenuto: una parte dell'ordine è stata danneggiata durante il trasporto. Il mio reclamo è stato trattato rapidamente.
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Nota: 3 su 5
Il mese di ritardo tra il giorno dell'ordine e la consegna è stato troppo lungo per una mangiatoia ordinata all'inizio di dicembre e consegnata subito dopo le feste, all'inizio di gennaio.
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Nota: 4 su 5
consegna veloce
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Nota: 4 su 5
Perde dal tappo del rubinetto
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Risposta di tompress.com
Salve, sto informando immediatamente il nostro servizio post-vendita. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Prodotto molto buono, tempi di consegna come previsto
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Nota: 4 su 5
Entrambi gli articoli sono stati spediti e ricevuti molto rapidamente, ma uno di essi, il termometro, era completamente rotto. Il secondo articolo è stato spedito rapidamente e perfettamente.
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e accurata, ma la consegna da parte di Geodis è stata un disastro: 140 km, 1h30 e 11 pedaggi per ritirare il mio pacco.
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Nota: 4 su 5
Salve, filtro ancora in parte, vorrei avere le istruzioni in francese per favore ho già fatto la richiesta ma ancora nessuna risposta.
Cordiali saluti Rémi
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Risposta di tompress.com
Buongiorno, Ci scusiamo, vi è stato inviato per e-mail questa mattina. Cordiali saluti.
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Nota: 4 su 5
niente da dire.... come descritto
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Nota: 4 su 5
Il pacco è arrivato rapidamente nonostante gli scioperi. Consegna veloce. Tuttavia, impossibile accendere la segatura.... forse troppo umido? Proverò quest'estate.
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Nota: 4 su 5
Molto buono
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