I clienti evidenziano la qualità dei prodotti offerti, sottolineando che gli articoli ricevuti corrispondono sempre alle descrizioni e soddisfano le aspettative. La rapidità nella gestione degli ordini e nelle spedizioni è un altro punto forte, con molti che lodano i tempi brevi di consegna e l'efficienza del servizio. Il servizio clienti si distingue per la sua reattività e disponibilità, con risposte rapide a eventuali problemi e una gestione efficace delle situazioni. Inoltre, il sito è descritto come facile da navigare, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e senza intoppi.
Costoso per la sua qualità: legno chiaro, fissaggi rudimentali.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo se l'articolo non è di vostro gradimento. Si prega di contattare il nostro servizio post-vendita al numero 05 63 71 44 99 o [email protected] per organizzare il reso. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La consegna di Colissimo nei dipartimenti francesi d'oltremare è troppo costosa. Sono necessarie altre soluzioni, magari di qualità inferiore, più lente ma più economiche.
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Nota: 4 su 5
Costi di consegna troppo elevati
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Nota: 4 su 5
Ho trovato facilmente il prodotto, l'ordine e la consegna sono stati ottimi.
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A
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Nota: 4 su 5
Il punteggio sarebbe stato 5 se l'ufficio postale avesse tracciato correttamente il pacco. Do a TOMPRESS un 2 pollici in su per la sua professionalità.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto è buono per piccole quantità di formaggio, ma è comunque costoso.
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C
compratore verificato
Nota: 4 su 5
ottimo prodotto,tempi un po lunghi per via delle disponibilità ma tutto sommato nella norma,prodotto ben fatto.
A
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Nota: 4 su 5
Ordine ricevuto rapidamente, a seguito di 1 errore richiesta di restituzione: servizio post-vendita ascoltato e nuova consegna veloce.
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Nota: 3 su 5
L'asse speciale a grani grossi non serve a nulla, i semi di barbabietola non passano attraverso i fori.
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Nota: 3 su 5
Come sempre la qualità della merce è superba; è un peccato che i tempi di consegna siano stati così lunghi per questa pressa e che non abbiate preso l'iniziativa di richiamarmi una volta per tenermi informato. È un peccato che i tempi di consegna di questa pressa siano stati così lunghi e che non abbiate preso l'iniziativa di richiamarmi una volta per informarmi. Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
Siamo molto soddisfatti dell'articolo molto pratico che abbiamo ordinato e ricevuto in tempo utile.
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Nota: 1 su 5
Non ho ancora ricevuto il mio pacco: bloccato in un armadietto del cronopost
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio con questo apparecchio e molto facile da riporre.
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Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto un po' di tempo. Me lo aspettavo perché uno degli articoli non era disponibile in magazzino. Dopo 3 settimane ho inviato un messaggio per chiedere un ritardo, ma non ho ricevuto risposta.
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A
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Nota: 1 su 5
Un servizio deplorevole, ordine effettuato a novembre per Natale, ordine ricevuto a maggio. Tutto questo mi fa consigliare vivamente di non raccomandare i vostri servizi a nessuno che conosco per evitare un'altra delusione. Non riesco a capire come si possano trattare i clienti in questo modo. Sono estremamente deluso. Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
Ho contattato l'azienda per avere informazioni sul prodotto e per sapere se gli stampi scelti erano adatti a madeleine grandi. Sono stata accolta molto bene, la persona è persino venuta a vedere di persona e ha confermato che andava bene, tranne che gli stampi erano per madeleine medie.
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Nota: 4 su 5
ancora un po' troppo spesso per me
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Nota: 1 su 5
Ordine effettuato a gennaio. Prodotto apparentemente non disponibile. Mi è stato detto che l'ordine sarebbe stato spedito a marzo. All'inizio di maggio, ancora nessuna notizia, nessun messaggio... Li contatto con la richiesta di annullamento e finalmente si decidono a spedirmi il pacco. Nel frattempo, la pressa a vite da 2,5L (come indicato nel tracking dell'ordine su internet) è stata cambiata in fattura in 1,6L...?
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V
verified buyer
Nota: 3 su 5
Fa il suo lavoro, ma la maniglia si è staccata dall'unità la prima volta che è stata sollevata e i fermi della porta sono piuttosto economici. Ci è voluta una settimana per arrivare, quindi le dichiarazioni sulla consegna in 48 ore probabilmente valgono solo per le destinazioni in Francia.
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Nota: 3 su 5
Raccomanderei l'azienda come seria ma non il prodotto.
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Nota: 4 su 5
Non avendo ancora utilizzato il prodotto, non posso dare un giudizio definitivo sulla sua tenuta ed efficacia.
Aspettiamo la raccolta dei frutti. A presto H. POULET
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Nota: 3 su 5
Ho aspettato più di 5 mesi per la consegna del mio ordine, ho dovuto richiederlo più volte.
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Nota: 4 su 5
Consegna corretta. Non ho ancora provato, ma il prodotto sembra essere di buona qualità.
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Nota: 4 su 5
L'affettatrice, pur essendo pratica da riporre e molto bella, non è molto efficiente. Il suo prezzo è equivalente a quello di un'affettatrice professionale, quindi sceglietela se avete bisogno di un dispositivo efficiente. Si tratta principalmente di un moderno elettrodomestico da cucina che non viene utilizzato per cucinare.
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Nota: 4 su 5
Nulla di particolare da segnalare
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna troppo lunghi, (sul sito 15 giorni, in realtà 1 mese, senza notizie del pacco, può essere un piccolo messaggio da parte vostra sarebbe stato un minimo.
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Nota: 4 su 5
Non posso valutare dovrebbe essere noto che ogni volta che le consegne sono effettuate da cronopost .... non trovano l'indirizzo .......insupportabile quando si sa che sulle applicazioni GPS come WASE ... l'indirizzo viene visualizzato direttamente ... che fa 2 volte che perdiamo la nostra mezza giornata per niente ... non si preoccupano ... non guardano ... vergogna d'altra parte nulla da reindirizzare
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Risposta di tompress.com
Salve, La ringraziamo per la segnalazione e stiamo aprendo un reclamo con Chronopost a cui daremo seguito. Cordiali saluti.
A
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Nota: 1 su 5
Il pacco non è mai arrivato, ma l'addebito è avvenuto il 3 maggio.
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco ha lasciato il nostro magazzino il 02/05. Il tracking del suo pacco indica che è stato indirizzato male da La Poste e che le è stato consegnato ieri. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Consegna puntuale Prodotto corretto Unico inconveniente: spese di consegna troppo alte
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Nota: 4 su 5
Prodotto di buona qualità, niente da dire, a parte il problema dell'esaurimento delle scorte, ma ho comunque ricevuto il mio ordine. Sono ancora fedele a tompress grazie alla qualità dei suoi prodotti.
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Nota: 4 su 5
Per essere un primo ordine, è stato soddisfacente.
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Nota: 4 su 5
Buon prodotto. Nessun contatto con il servizio clienti. Consegna veloce.
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Nota: 3 su 5
Corriere sbagliato - annullato il giorno del ricevimento senza preavviso - il servizio clienti non ha fatto nulla e mi ha chiesto di verificare con il vettore. Il pacco è arrivato in ritardo. La promessa di 48 ore non è stata mantenuta. Non lo consiglierò di nuovo, c'è molta scelta altrove.
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Nota: 3 su 5
Tempi di consegna: top Servizio clienti: top Fattorino: sgradevole e scontroso quando mia moglie ha controllato il pacco seguendo le raccomandazioni del sito Prodotto: condizioni medie
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Risposta di tompress.com
Salve, dice che le condizioni sono nella media, quali danni ha subito? Ha presentato un reclamo con riserva? La preghiamo di contattare il nostro servizio post-vendita per ulteriori informazioni al numero 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato non soddisfaceva le nostre esigenze Il servizio è stato comunque impeccabile
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Nota: 4 su 5
Prodotti perfetti (Le Parfait). Consegna molto ben confezionata (prodotti in vetro).
D'altra parte, i tempi di consegna sono stati molto lunghi, sono stato informato solo quando l'autista si è allontanato. Si potrebbe migliorare, peccato, il resto è perfetto.
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A
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Nota: 4 su 5
Mi piace Tom Press, ma è fastidioso che il corriere non tenga il passo: si fissa un giorno per la consegna, e poi si deve chiamare quando si è preoccupati per il tempo che passa, solo per sentirsi dire che la consegna è stata ritardata di un giorno e che è necessario fissare un appuntamento. Al costo della mia giornata di lavoro, questo aggiunge tanto al prezzo del prodotto. Beh, dai, è successo solo una volta su tre.
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A
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Nota: 4 su 5
delusi per non aver potuto ordinare una quantità minima di dodici bottiglie da un litro.
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Nota: 4 su 5
È una buona cosa
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A
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Nota: 4 su 5
Salve, abbiamo avuto un problema con la consegna. Una delle due macchine mancava nonostante il pacco fosse stato girato e quindi non abbiamo pensato che valesse la pena controllare. Ma tutto è andato liscio grazie al vostro servizio clienti. Abbiamo ricevuto la macchina mancante molto rapidamente. Grazie ancora
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