Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Con l'affumicatore doveva essere incluso un sacchetto di segatura che non abbiamo ricevuto.
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Risposta di tompress.com
Salve, Questi modelli non sono pubblicizzati con campioni di segatura. Non esiti a tornare da noi per maggiori informazioni e per darvi piena soddisfazione. Spero di aver migliorato la sua valutazione, che potrà aggiornare a suo piacimento. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Facile da ordinare, consegna veloce. Il prezzo è relativamente alto ma non l'avevo trovato in negozio.
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Nota: 4 su 5
Articoli come ordinati, ma consegna ancora complicata come sempre
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Nota: 4 su 5
esattamente quello che ci aspettavamo
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Nota: 4 su 5
Nulla da dire, articoli come da descrizione. Ben ricevuto.
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Nota: 4 su 5
I prodotti fragili sono stati consegnati senza danni perché molto ben imballati. La data di consegna prevista (23/05) è stata ampiamente superata (disponibile all'ufficio postale il 28/05).
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Nota: 4 su 5
Materiale molto buono, tempi di consegna un po' lunghi.
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Nota: 1 su 5
Non ho ricevuto la mia merce
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco ci è stato restituito dalle Poste e vi contatteremo non appena lo riceveremo. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ho avuto un problema con la data di consegna, poi è stato riportato il messaggio che il pacco era partito, ma non c'era nessun messaggio che indicasse che era arrivato al punto di smistamento. Per il resto, il servizio clienti è stato piacevole. Il materiale non è stato una sorpresa, apparentemente di buona qualità. Posso confermare che i cereali setacciati erano un po' sottili, ma lo sapevo dai commenti dei clienti, quindi RAD.
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato un truciolatore e la finitura lascia a desiderare: il manico e i piedi sono in ferro grezzo e si stanno arrugginendo, nemmeno una piccola mano di vernice potrebbe evitarlo.
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Nota: 4 su 5
Ampia gamma di prodotti per i professionisti del settore alimentare
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Nota: 4 su 5
Bof
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Risposta di tompress.com
Salve, Se non siete soddisfatti del vostro articolo, potete restituircelo; i termini e le condizioni per la restituzione sono indicati sul sito. Può anche contattarci al numero 05 63 71 44 99 o [email protected]. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Sono soddisfatto del funzionamento di TomPress. Solo un'osservazione: dovrebbe essere più facile accedere ai punti di consegna in Francia quando si ha un indirizzo in Belgio, e i costi di spedizione verso i paesi vicini dovrebbero essere gestiti meglio e notevolmente ridotti (se altri hanno trovato soluzioni più economiche, dovreste essere in grado di trovarle anche voi).
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Nota: 1 su 5
Merce in cattive condizioni al momento del ricevimento.
Consegna in 24 ore, ricevuta in 5 giorni per 32. Nessun seguito per quanto riguarda il rimborso.
Una vergogna
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Risposta di tompress.com
Salve, il reclamo è stato accettato. Non conosciamo il motivo del ritardo, ma abbiamo vinto la nostra causa. Il nostro servizio post-vendita la contatterà per confermarle che le spese di spedizione saranno rimborsate. Ci auguriamo che sia soddisfatto dei mezzi utilizzati per trattare il suo caso e la incoraggiamo a fare una nuova valutazione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
NIENTE DA DIRE MOLTO SODDISFATTO
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Nota: 4 su 5
OTTIMO PRODOTTO, L'HO ORDINATO DIVERSE VOLTE.
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Nota: 4 su 5
Prodotti conformi
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Nota: 4 su 5
buon sito
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Nota: 4 su 5
servizio clienti molto efficiente, prodotto come descritto
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Nota: 4 su 5
Il fattorino ci ha dato appuntamento in un parcheggio vicino all'indirizzo indicato. È normale doversi recare in un luogo pubblico per la consegna? Ho i miei dubbi. A parte la consegna, i prodotti erano come descritti e il servizio clienti è stato molto reattivo. Resto a vostra disposizione se avete bisogno di ulteriori dettagli sulla consegna. Grazie Damien Le Moal.
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Risposta di tompress.com
Salve, Questo non è usuale, infatti, per i dettagli, il nostro servizio clienti la contatterà molto rapidamente. Ci auguriamo di poter migliorare la sua esperienza con i nostri servizi e non esiti a condividere il suo nuovo apprezzamento. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Il mio ordine è stato confermato e consegnato alla mia cassetta delle lettere molto rapidamente. Lo consiglio.
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Nota: 4 su 5
Il prodotto era ben confezionato ma la consegna è stata un po' lenta.
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Risposta di tompress.com
Purtroppo il giovedì festivo ha ritardato la consegna di 24 ore. A presto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Mi dispiace ma non ho ancora ricevuto il mio ordine dal 12 maggio presso il centro postale 97 di Guadalupa.
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Risposta di tompress.com
Purtroppo non possiamo fare nulla, vi preghiamo di contattare Colissimo o la Dogana per maggiori informazioni sullo sdoganamento. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
prodotto come descritto
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Nota: 4 su 5
Molto soddisfatti della scelta e dei prodotti
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Nota: 3 su 5
La spazzola della seminatrice non può essere abbassata completamente, quindi i semi cadono a grumi. Articolo da evitare.
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Risposta di tompress.com
Salve, come si chiama la spazzola? Può vedere il video di supporto nella pagina dell'articolo: https://www.tompress.com/A-10000457-semoir-1-rang.aspx Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
La consegna ha richiesto più tempo a causa dei giorni festivi, ma sono soddisfatto del mio acquisto.
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A
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Nota: 4 su 5
Prodotti molto buoni ma prezzi un po' alti un sito perfetto .
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A
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Nota: 3 su 5
Non è male il prodotto di buona qualità ma i prezzi sono alti.
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A
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Nota: 4 su 5
Il fattorino non ha ritenuto necessario suonare il campanello per vedere se eravamo lì, e la sua malafede non ha nemmeno iniziato a farmelo notare. Il risultato è stato che ho ricevuto i ponti solo 3 giorni dopo... Ma questo non significa che non abbiate colpa e che continuerò a lavorare per la vostra azienda LOCALE, e giuro su di voi!
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Risposta di tompress.com
Vi ringraziamo per la vostra fedeltà e per averci segnalato eventuali incidenti. Ne discuteremo con il nostro vettore e faremo del nostro meglio per migliorare il servizio.
A
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Nota: 4 su 5
A presto.
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C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
Confermato l'invio della merce non c'è stata altra comunicazione sui tempi di consegna.
Risposta di tompress.com
Buongiorno, grazie per la vostra recensione. Si può effettuare il tracking della spedizione in tempo reale sul sito del trasportatore tramite il link inviato per mail. SERVIZIO CLIENTI TOM PRESS ITALIA
A
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Nota: 4 su 5
Ho ordinato un albero da 8,5 mm e me ne hanno consegnato uno da 8 mm, quindi è inutilizzabile.
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Risposta di tompress.com
Salve, la invito a contattare il nostro servizio post vendita, in modo da concordare insieme la restituzione dell'articolo che non le soddisfa. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Forse potremmo offrire altri formati di lotto. Grazie
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A
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Nota: 4 su 5
Tutto perfetto, veloce, efficiente ....
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A
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Nota: 4 su 5
Il prodotto che ho ricevuto è esattamente quello che ho ordinato sul sito web.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 su 5
Il link al tracciamento dei pacchi non ha funzionato Altrimenti tutto OK
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A
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Nota: 4 su 5
È un peccato che il coperchio non sia montato, anche se la confezione è due volte più grande.
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Nota: 4 su 5
bene
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A
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Nota: 4 su 5
Consegna entro i tempi previsti
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