Il negozio offre consegne rapide e affidabili, con pacchi ben imballati e spedizioni veloci che raggiungono i tempi previsti. I clienti valorizzano la qualità dei prodotti, la conformità agli ordini e la serietà del team, con una sensazione di affidabilità e attenzione al cliente. Il servizio è descritto come professionale e disponibile, con assistenza telefonica utile prima dell’acquisto e ordini che arrivano integri e completi. Le esperienze menzionano ancora prezzi competitivi e un processo di ordinazione facile, che contribuisce a una soddisfazione generale molto elevata.
Molto, molto deluso dai tempi di consegna Deliziato dalle attrezzature ordinate
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Risposta di tompress.com
Purtroppo il suo ordine comprendeva articoli in fase di riassortimento e abbiamo fatto del nostro meglio per accorciare i tempi di consegna. Fortunatamente il pacco è stato consegnato entro 48 ore come previsto. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
consegna veloce e accurata prodotto di qualità
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A
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Nota: 4 su 5
Niente da segnalare, sono soddisfatto
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Nota: 1 su 5
tutto è troppo piccolo e la consegna lascia a desiderare
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Risposta di tompress.com
Salve, non abbiamo un ordine spedito per lei, ma solo un preventivo che non ha finalizzato, la invito a modificare la sua valutazione. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ho ricevuto l'ordine in perfette condizioni e come descritto.
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A
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Nota: 4 su 5
Dovrebbe fare promozioni più consistenti, visto che i prezzi sono ancora alti.
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A
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Nota: 3 su 5
Per quanto riguarda Tom Press, tutto è stato impeccabile: il prodotto che ho ordinato era ottimo, la spedizione è stata effettuata molto rapidamente e il servizio clienti è stato disponibile, reattivo e cordiale. D'altra parte, mi è stato consegnato da Geodis, il cui servizio è stato deplorevole: una settimana di ritardo, un servizio clienti sgradevole... Consiglio un altro metodo di consegna
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A
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Nota: 3 su 5
1) Diverse settimane fa mi sono stati offerti regali come due piatti e mi sono ritrovata con un tagliere. Molto deluso.
2) L'ordine non è stato consegnato come richiesto.
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Risposta di tompress.com
Ci scusiamo per l'inconveniente. Non esiti a contattarci per comunicarci i dettagli della consegna. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Nonostante il rinvio della data di consegna di un prodotto, ho ricevuto il saldo del mio ordine senza costi aggiuntivi.
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A
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Nota: 3 su 5
Deluso, prodotto molto pesante nonostante la (leggera) pubblicità ..... non per induzione nonostante l'esplicita richiesta .........
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Risposta di tompress.com
Se non l'avete utilizzato, possiamo organizzare la restituzione. Contattateci allo 05 63 71 44 99. Cordiali saluti.
C
Compratore Verificato
Nota: 4 su 5
molto buona e valida
A
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Nota: 4 su 5
Consegna corretta, prodotto come previsto
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A
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Nota: 4 su 5
buon sito ottimo servizio clienti per le informazioni
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A
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Nota: 3 su 5
Il pacco è arrivato a Nancy 36 ore dopo l'ordine. Davvero impressionante. Ma meno impressionante è il fatto che ci sia voluta una settimana per arrivare a casa mia.
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A
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Nota: 3 su 5
Sono stato costretto ad acquistare questo apparecchio per completare il mio ordine di novembre, nonostante il consiglio del rappresentante con cui ho parlato al telefono.
Il consulente mi ha detto che potevo fumare sia a caldo che a freddo con l'affumicatore che avevo ordinato, mentre in realtà non era possibile.
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Risposta di tompress.com
Si può fare, solo che richiede una maggiore supervisione.
A
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Nota: 3 su 5
prodotto corretto
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Nota: 4 su 5
Il prodotto ordinato due settimane prima di Natale è arrivato in tempo - anche all'estero - Un regalo molto apprezzato.
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A
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Nota: 4 su 5
Ras
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A
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Nota: 4 su 5
breve
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A
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Nota: 4 su 5
Avevo ordinato segatura di faggio, non segatura e trucioli. Non avendola ancora usata, vi farò sapere cosa ne penso.
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A
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Nota: 1 su 5
Salve, il mio ordine non è ancora arrivato. Ho telefonato il 21 dicembre e la vostra impiegata mi ha detto che avrei ricevuto il pacco il 23 dicembre. Ora è il 27 dicembre e non ho ancora ricevuto nulla. Grazie per avermi inviato il mio ordine. Pascale Dumont
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Risposta di tompress.com
Salve, il pacco partito il 15/12 non è stato consegnato nei tempi previsti. Abbiamo aperto un reclamo con le poste e la pratica di tracciamento è ancora in corso. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo prodotto. Sono soddisfatto del mio acquisto
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Nota: 4 su 5
consegna ok la merce corrisponde molto bene all'ordine
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Nota: 4 su 5
Bene, ma il prezzo del trasporto rovina il divertimento.
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Nota: 4 su 5
i prodotti erano in perfette condizioni, ma fortunatamente la mia gelatiera era ben imballata perché il pacco è arrivato aperto su due lati e avrebbe avuto bisogno di un imballaggio più robusto. per il resto niente da dire sui prodotti, siamo soddisfatti cordialmente Mme Résimont
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A
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Nota: 3 su 5
buon contatto e buona ricezione telefonica.
Vorrei dare un'altra occhiata alla consegna con il vostro fornitore di servizi: nessuna notifica via e-mail o sms. Il fattorino è arrivato in pieno giorno senza dare alcun preavviso, soprattutto per un barile da 200L. Per fortuna c'era qualcuno in casa in quel momento. Purtroppo era per un regalo. Quindi la sorpresa è stata rovinata.
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A
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Nota: 3 su 5
Salve, non riesco a capire come funziona l'assistente di maturazione, che visualizza sempre la stessa cosa giorno dopo giorno.
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A
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Nota: 4 su 5
Buoni prodotti
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V
Verified Buyer
Nota: 4 su 5
La consegna si avvicina a 7 giorni e non alle 48 ore indicate.
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Risposta di tompress.com
Salve, possiamo consegnare in 48 ore quando la consegna avviene in Francia. I migliori saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Ottimo servizio clienti sito molto serio e sicuro
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A
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Nota: 3 su 5
Ho regalato questo prodotto, quindi non l'ho aperto. Il pacco è arrivato in ottime condizioni.
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Risposta di tompress.com
Salve, perché ha dato una valutazione errata al prodotto? Ha avuto un problema con la merce ricevuta? Non esiti a contattare il nostro servizio post-vendita. In caso contrario, la preghiamo di modificare la sua recensione. Cordiali saluti.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 su 5
Nulla di ricevuto, 15 giorni dopo l'ordine....
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Risposta di tompress.com
Salve, Il suo ordine ci è stato restituito, è stata aperta una pratica con il nostro servizio post-vendita. Può contattarli per sapere come verrà consegnato il suo ordine. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
BENESSERE
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Al momento dell'ordine, l'articolo era disponibile in magazzino e doveva arrivare a Sorèze 2 giorni dopo, quindi ho telefonato prima di recarmi a Sorèze e sono stata informata che l'articolo era esaurito e che sarebbe stato disponibile solo 15 giorni dopo. Vorrei ricevere una fattura per questo acquisto. Cordiali saluti
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A
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Nota: 4 su 5
bene
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Nota: 4 su 5
Servizio top Bravo
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 su 5
Dato il peso dell'oggetto e il fatto che il fattorino era parcheggiato male e aveva fretta, era impossibile controllare il contenuto della scatola...
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Risposta di tompress.com
Salve, ma deve prendere le misure necessarie per permettervi di controllare che la consegna sia corretta. Cordiali saluti.
A
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Nota: 4 su 5
Consegna veloce e merce in linea con il prodotto offerto.
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Nota: 4 su 5
un po' deluso dal fatto che il mio piatto abbia qualche graffio
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Risposta di tompress.com
Ciao, mi dispiace, ma potresti inviarci qualche foto? Le lascio l'indirizzo e-mail: [email protected]. Cordiali saluti.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 su 5
Purtroppo la consegna ha richiesto molto tempo.
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